社会突发新闻的全媒体表达——以《十堰晚报》秦楚网全媒体寻找失联大学生融合报道为例

◎杨建波

一、寻找第一落点，用新媒体抢速度

7 月3 日， 武汉理工大学大二学生小尹搭乘武昌至四川达州的T246 次列车，然后准备再从达州转车返回四川巴中市的家中，可到了7 月4 日，其父便一直联系不上他了。7月13 日，小尹的父亲尹国武在多地铁路部门帮助下，最终在十堰火车站北广场发现儿子线索。

大学生失联10 天，其父带着寻子牌子在十堰大街小巷寻找。大学生失联，是被害、被骗还是另有隐情？读者对新闻事实本身的关注度很高，属于突发社会新闻范畴。

《十堰晚报》、秦楚网全媒体记者在获取新闻线索后，立即安排记者进行采访，并拍下了图片和视频。记者采写的素材上传至十堰日报社融媒体平台后， 后台编辑立即开始工作，秦楚网微信在13 日中午13 时05 分，率先以《紧急寻人！ 20 岁大学生走出十堰火车站后失联！ 父亲急疯了》为题推出微信报道，随后，十堰晚报、秦楚网微博刊发寻人启事，紧接着，秦楚网网站、云上十堰、十堰头条客户端也陆续推出新闻报道文章，并配发视频。

一时间，通过微信、微博、网站和客户端的快速传播，这则消息立即在当地引起强烈反响，而这时，同城的其它媒体才刚刚反映过来，等他们再去找当事人采访刊发时，已经远远滞后于晚报了， 大众的注意力自然也将跟随着晚报一起关注事情的进展了。

14 日凌晨4 时许，在十堰警方的全力帮助下，失联的小尹找到了。记者得知这个消息后，马上与后方编辑进行勾通，早上7 时11 分，秦楚网微信立即推出一条标题为《找到了！ 十堰警方全城彻夜查找，失联10 天的大学生在这儿找到了！ 》的微信，第一时间发布事件进展。 随后，微博、网站、客户端也立即开展推送。很多市民一早起床后，打开手机便弹出这条信息，满足了市民对前一天这起突发事件的关注。消息刊发后， 许多外地媒体立即纷纷转发这则新闻，《十堰晚报》、秦楚网也成为该突发社会新闻事件报道的“窗口”和信息源头。

新闻竞争的实质是信息竞争， 而突发新闻是最能吸引受众眼球的信息。 在全媒体时代，在人人都是“记者”的时代， 突发社会新闻如何抢速度也成为媒体与媒体之间竞争的“杀手锏”，而在“抢”新闻这个环节中，微博、微信和客户端这些新媒体具有不可比的优势， 只有充分利用新媒体的平台，掌握新媒体的表达方式和传播方式，在突发新闻事件中，抢抓新闻“第一落点”，抢新闻发布速度，才能在媒体的撕杀中占据一席立锥之地。

二、寻找背后故事，用传统媒体抢深度

随着大众对该事件的关注， 新媒体抢速度的优势已经基本结束，接下来，就应该是传统媒体上场的时候了。

警方是怎么找到的？ 找到时他在干什么？ 失联的十天里，他又经历了什么？为什么要失联……大众通过新媒体了解到了事件的结果后， 必然会对事件的发生过程和原因进行关注。在前方记者采访了民警和当事人后，编辑再次用新媒体的表达方式对读者需要关注的问题进行新媒体表达，14 日中午，十堰晚报微信头条以《一个外地大学生的失联，十堰一座城的寻找》为题，相对详细地报道了这起突发事件的全过程，满足了受众对新闻背后故事的关注。

随着信息的陆续公开，新媒体已抢足了“风头”，但作为传统的纸媒应该如何表达呢？ 报纸编辑要求前方记者必须写出深度，写出与微信、微博和客户端不一样的文章来。 为了将文章写出深度，前方记者不仅采访了大量寻找的民警，详细了解寻找的每一个细节， 并且对当事人小尹和小尹的父亲、小尹在十堰的同学以及小尹的学校等进行详细采访。

这些细节的挖掘，对传统的报纸来说是难得的细节，也是有别于新媒体的报道内容。 7 月15 日，《十堰晚报》拿出头版和中间的两个版面，以《我市警方全城搜寻4 昼夜失联10 天的外地大学生找到了》、《一个外地大学生的失联与一座城的寻找》为题详细报道了整个事件的全过程，其中还包括7 月14 日晚，他坐在回家火车的最新消息。

与新媒体相比，作为纸报的传统媒体，新闻推出的速度根本无法比，但传统媒体的深度也是新媒体望尘莫及的。随着新媒体传播能力的不断强大以及媒介融合的不断加深，社会突发事件的传播形态也发生了改变。在全媒体环境中，新媒体与传统媒体对突发事件的报道表现出各自的优势，在融合的趋势下， 传统媒体依托新媒体平台进行信息及时更新；而新媒体的传播机制也有自身缺点，需要依托传统媒体进行修正。 只有充分结合好新媒体的速度和传统媒体的深度，打出组合拳，才能进一步在突发新闻中突现主流媒体的地位。

三、全程跟踪作记录，用全媒体抢广度

作为突发社会新闻事件，除了抢速度和深度外，还应该要抢广度，要对事件进行全踪的跟踪记录，用全媒体的平台对整个事件的过程进行追踪式报道。

在这起突发社会新闻事件中，《十堰晚报》、秦楚网全媒体编辑部并没有仅仅限于对事件的简要流程式报道， 还关注了新闻事件中的当事人以及报道反响等方面内容， 通过文、图、视频把整个新闻做足、做全。

7 月 14 日 19 时 30 分和 7 月 15 日 18 时 25 分，秦楚网微信头条又连续两次发布了题目为 《失联大学生父子离开十堰前，特意留下一段视频！ 》、《失联大学生在十堰被找到的消息传到家乡后，当地网友的留言亮了》的微信，再次对该事件进行后续跟踪聚焦。 至此，《十堰晚报》、秦楚网全媒体对这则突发社会新闻的算是告一段落。

纵观此次报道，《十堰晚报》、秦楚网全媒体从信息发布开始，陆续通过微信、微博、客户端以及报纸发布各类新闻稿件共计15 篇、条，通过大量的图片、视频和文字来全面追踪报道，用全媒体的优势来把这则新闻做足做全，并且做出了深度和高度，得到了广大读者和社会各界一致好评。

1 月25 日，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时，深刻诠释了“全媒体”的概念：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”。面对突发社会新闻，要突破时空尺度，零时差、“五加二”、“白加黑”，要利用全媒体的优势抢广度，从不同的方面，不同的角度围绕同一个事件， 围绕事件的不断发展来发挖其中的新闻，把新闻做实、做全、做好看。