简道云在供应商质量管理中的应用

许文强　杨志川　柴军　帅林

摘 要：供应商质量管理部门是衔接主机厂与供应商之间的桥梁，工作中要与供应商产生大量的信息交互，简道云是一款数据收集和数据管理工具，可根据需求自定义搭建应用，创建自己的数据管理平台，基于简道云搭建供应商质量信息管理平台，实现质量信息的在线交互、智能分析、实时共享，可以极大的提高质量信息交互效率及对问题的管控能力。

关键词：供应商质量管理;简道云;信息管理平台

1 引言

供应商质量管理工程师与供应商现有“点对点”信息交互方式在效率、资源共享等方面存在不足，借助简道云搭建信息管理平台，纸上的信息采集转移到移动终端上，信息储存至云端数据中心，报表工具可以对数据中心的信息进行可视化分析，将孤立的信息构建成一套完整的系统。

2 供应商质量信息管理平台建设

2.1 组建团队

2.1.1 创建管理员账号

简道云没有手机端APP，浏览器输入网址（www.jiandaoyun.com）即可访问简道云主页，在注册界面输入手机号注册，登陆后创建团队，团队的发起人即为该团队的管理员，管理员有邀请成员加入、管理成员通讯录和应用建设等权限。

2.1.2 邀请成员加入团队

组建成团队是实现质量信息的共享与交互的基础，管理员需邀请主机厂人员及供应商人员注册简道云账号并加入团队，被邀请人通过手机号注册账号并接受邀请加入团队，操作过程简单快捷。

2.1.3 成员管理

新成员加入团队后，管理员可在通讯录查阅新成员信息，对新成员进行重命名和分组，健全团队组织机构。

2.1.4 成员访问平台

成员通过手机端、电脑端均可访问团队应用，两种访问方式各有优劣，手机端访问灵活便捷，电脑端功能全面，查阅数据高效。

2.2 应用搭建

简道云上创建的应用是信息交互的主体，结合供应商质量管理科的日常工作，可以搭建多个应用，将现有的工作方式转移到简道云应用上，例如：质量问题遏制、质量问题管理、供应商售后人员管理、零件质量点检等工作都可以创建对应的应用程序，下文将对服务于质量问题遏制和质量问题管理的两个应用为大家进行介绍。

2.2.1 供应商质量问题遏制应用搭建

在主机厂发现供应商零件质量问题时，需要采取遏制措施，对后续生产所需零件提前确认是否合格，供应商质量管理科原有零件质量问题遏制方式为：供应商质量工程师填写纸质版物料排查申请表，交由物料存储区域管理人员审批后，供应商售后人员才能对生产现场的零件进行排查、挑选，工作完成后结果汇报给物料存储区域管理人员，并将纸质版排查单交回供应商质量工程师审核归档。

整个排查工作开展过程，涉及人员、部门、审批节点多，工作效率低，归档纸质版申请表无法实现工作数据化管理，而在简道云上搭建物料排查流程可以进行排查信息的实时交互、在线流程审批、数据自动归档，让数据多跑路，让员工少跑路。

2.2.1.1 供应商质量问题遏制应用表单设计

利用简道云提供的9种基础字段，10种增强字段，4个成员字段，将纸质版物料排查申请表信息找到合适的字段进行代替，原有的纸质版排查单就可以转移到移动端、电脑端填写，通过表单设计可以实现纸字版人工填单转移到移动端、电脑端输入，输入信息自动归档至云平台。

2.2.1.2 供应商质量问题遏制应用流程设定

供应商质量工程师发起排查工作后，主机厂物料和供应商处库存要同时开展遏制工作，工作发起后流向两个并列流程，排查工作完成后节点负责人将排查信息提交给供应商质量工程师审核，质量工程师审核通过后流程结束，如果对排查工作提出异议，则可以退回上一节点，要求重新提交遏制信息。

不同的流程节点安排指定的人员负责，例如“主机厂排查结果”节点负责人为售后人员，“供应商排查”节点负责人未供应商质量部长;不同节点设置相应的字段访问、编辑权限，例如售后人员只能填写主机厂厂内排查数据，供应商质量部长只能填写供应商处排查数据;流程流转到某一节点时该节点负责人第一时间收到微信提醒信息，提醒其及时处理当前任务（图1）。

2.2.2 供应商质量问题管理应用建设

解决供应商质量问题是供应商质量管理科的核心工作之一，现有的工作方式为工程师以EXCEL清单形式记录现场问题，跟踪问题解决进展，在问题的实时交互、信息共享及解决进度可视化上存在不足，借助简道云搭建供应商质量问题管理应用，可以很好的解决这些问题。

2.2.2.1 供应商质量问题管理应用表单设计

在表单设计界面将原有的质量问题信息分解到表单的字段中，实现原有电子版清单信息到在线表单的转移。

2.2.2.2 供应商质量问题管理应用流程设定

工程师录入问题后走向4个并列流程，问题录入后同时拉动三个区域接收、处理信息，实现“一点拉动，多点动作”的高效工作模式，四个并列流程从左至右功能依次为：遏制措施的执行与审核、非零件问题直接关闭、高严重度问题升级管理层查阅、质量问题闭环管理（图2）。

3 供应商质量信息共享与可视化分析

通过供应商质量信息平台的建设可以实现信息的实时交互和云平台归档，但是信息的交互也局限在发起人、处理人之间，团队成员间存在信息壁垒，且归档在云平台里的信息未得到分析、利用，工作完成情况不直观。

3.1 供应商质量信息共享

通过在应用中新建权限组，可以给团队指定人员开通数据查看、删除、编辑、导出等权限，这样团队中指定人员就获得了该应用中数据的相应权限，在保证信息安全的前提下，尽可能向团队指定人员共享数据信息。

3.2 供应商质量信息可视化分析

运用简道云提供的8种实用仪表样式，实现对数据进行多维度、可视化分析，数据来自应用模块实时更新，仪表关联数据动态展示，直观的将各应用模块的运行状态、前位问题、闭环关闭率等信息呈现出来，智能挖掘数据背后的价值，自动生成报表推送团队成员查阅，推动工作开展。

4 基于简道云搭建供应商质量信息平台对工作的提升

4.1 云平台归档形成大数据中心

革新工作方式，质量信息数据化存储和流转，让数据多跑路，让员工少跑路，提高信息交互效率，云平台自动归档构建供应商质量管理的大数据中心。

4.2 信息交互由“点对点”升级至“1到N，N到1”

“点对点”的信息交互方式升级为“一点拉动、多点运作”，实现质量信息的高效传递、内外部资源的快速拉动。

4.3 打破信息壁垒，信息实时、高度共享

打破信息壁垒，实现多种终端输入、查看，团队成员信息互通，以信息共享带动内外部资源共享，实现供应链质量的提升。同时限定不同职位的数据查看、编辑权限，在保证信息安全的前提下最大限度的对质量信息进行智能共享。

4.4 自动完成数据可视化分析，辅助工作开展

应用报表功能对供应商质量管理大数据进行可视化分析，挖掘数据背后的价值，推动工作按期开展。

5 结束语

本文是从简道云与供应商质量管理日常工作相結合的角度出发，介绍了基于简道云搭建供应商质量信息管理平台的方法、应用案例以及平台对工作的革新和提升，旨在为供应商质量管理工作提供一个新工具、新思路，随着互联网技术的不断发展，会有越来越多的互联网工具涌现出来，希望这些工具能被更好的发掘、更好的服务于传统制造业。

参考文献：

[1]刘洪超 田烨玲.汽车零部件质量管理的多方面研究[J].科学中国人，2017，0（7X）.

[2]雷蕾.浅析汽车零部件供应商质量管理策略[J].时代汽车，2019，（6）：132-134.

[3]殷洁.《简道云》移动端强势升级[J].计算机与网络，2017，43（23）.