企业云在交互设计中的运用

摘要：本次设计主要针对交互设计在企业云中的应用来展开——以“小评赞赏”为例，从产品的颜色、排版、界面、icon四个角度进行设计和分析。

关键词：企业云;交互设计;icon

一.企业云应用中交互体验设计研究现状

1.1随着技术的发展世界联系更加紧密，缺少适应性和对外来文化冲击应变能力较弱的落后企业在现阶段很难有发展前景和市场竞争力。优秀的企业云应用不仅可以提高企业管理水平而且能够促进员工工作激情和效率。

企业云中以“小评赞赏”为例，“小评赞赏”它是一种服务员与技师评价和打赏系统，针对的目标用户是中高端的餐饮服务业如：餐厅、咖啡馆、酒店、足疗、美发美容、美甲等。消费者通过手机扫描胸牌二维码，就能够对服务质量进行评价打赏或差评与投诉。“小评赞赏”是把二维码技术、评价打赏、精准营销等进行融合，实现了公司、服务员和消费者互利共赢的局面，明显提高服务质量和客人满意程度。

1.2关于企业云与交互设计

企业云是专门应用在商业领域的商业云系统，专门设计客户关系管理软件、人力资源管理软件、数据库软件等企业内部系统给商业公司使用的云系统。交互设计的本质是目标导向设计，是围绕用户创造和建立新的人机关系。它的目的可以从“可用性”和”用户体验“两个方面进行研究，注重用户需求，提高用户体验满意度。

1.3交互设计国内外发展现状

在我国，现阶段交互设计方面还是一個相对较薄弱的环节，大多数产品中功能的布局排版往往是在界面中站主要地位，界面美观和交互得不到太多重视，当用户对上线产品的交互、界面产生不满和非议时，这是设计人员才有可能对产品进行简单的交互设计，但是这样并不能够解决本质问题。

相较国内的现状，交互设计在国外的发展则更好一些，更早的人机交互理念，已经形成较为系统全面的研究方向和理论。

二.交互体验设计的表现方法和发展方式

2.1交互设计的表现方法

交互设计在产品中的表现方法多种多样，不同的产品针对目标不同交互设计需要表现的方法也不相同，主要是一下三点：

第一颜色是产品给予用户在视觉上的一种直接的“刺激”，产品有鲜明的颜色用户视线就会慢慢的被吸引过去。所以主要功能点必须要色彩鲜明，用户对于产品第一感觉就是产品主色调来影响和决定的。

第二App中主次功能的色调需要进行合理的分配和控制，而且必须以一种色调为主，突出主导地位。通过产品主体色调的“刺激”吸引用户视线的同时我们还需要有辅助色调的搭配。

第三用户的感知是交互设计表现的基础，获得良好的界面感知是决定完成人机对话成功的必要要求和条件。优秀的交互界面设计可以把界面信息表达的简单，直接了当的传递给用户，尽可能符合用户行为认知习惯，减少用户的思考时间、快速的体验产品，沉浸在产品操作过程中。

2.2交互设计的发展方式

通过下拉的形式输入来呼出输入操作;界面中提示框，提示窗口悬浮在界面中间，点击时其他背景半透明遮罩，层次感很强;界面跳转时，设计出一个具有趣味性的icon，减少用户操作过程中的乏味与无趣。

三.企业云应用中交互体验设计研究的目标及总结

3.1交互体验设计在企业云中的创新与发展

网站和图形设计是交互设计的最早的表现形式，发展到今天交互设计已经是一个独立的空间，特别是在人机交互方面。为什么企业云中对于交互设计的研究尤为重视他的主要原因是以下三点，第一点是为了提高企业生产效率;第二点是加强企业自身的管理水平;第三点是拓展丰富企业文化，提高市场竞争力。

3.2企业云中交互体验设计的目标及重要性

产品中交互设计的目标包括了两点一是可用性，二是用户体验满意度两个方面。可用性是指：有用、效用、舒适性、可用性、利于学习、便于记忆和使用。用户体验则是更加主观性的感受。通过企业云应有中的交互的设计，我们可以让产品使用者的操作更加顺畅更直接的达到自己所需要的目的，用户在使用中及时的反应所遇到的问题也更加有助于产品设计者对于产品交互上的修改和提高，两者相互推动。

通过对“小评赞赏”产品的交互设计我们可以更加直接了当的让商户了解旗下所属员工的工作状态，通过反馈来调整企业运营模式。由于互联网行业快速发展，传统意义上的企业管理方法已经无法完全满足企业的管理需求。在企业云应有得到广泛认可的同时人们对于产品中交互设计的要求和体验明显提高，优秀的交互设计能够帮助企业内部的管理提高效率。在产品本身给予使用者产生从视觉、听觉、嗅觉、或味觉等各个方面良好的体验，而这些感受也会引领我们感受也认识世界，从而拉近人与物体的距离感。

对于消费者自身来说“小评赞赏”可以更加直接了当的对商家提出对体验的意见和建议，也可以通过反馈来提搞下一次的体验满意程度，并且也能够保护自身的隐私。这种管理系统对消费者来说更加的主动，能够根据个人的需求提高其安全等级，避免信息丢失的状况，减少消费者的麻烦。

3.3企业云中交互体验设计的意义

App中交互设计最基本的要求就是功能性和使用性，在简单的界面设计中能够让用户尽快的认识和使用产品，明确产品定位使用户能够更加准确的了解产品功能信息，这就是产品中交互设计的意义。用户在接触到好的交互产品时，可以与产品产生精神共鸣，对产品产生依赖感。因此本课题具有普遍意义。

参考文献：

[1]雷万钧."云"意味着什么[J].西南师范大学出版社，2011 （3）.

[2]孙瑛."打赏制"亮相餐饮行业[J].上海.同济大学出版社，2016 （4）.

[3]张鼎辉，白庆华.管理信息系统交互设计的研究及其设计方法[J].2018 （1）.

[4]陈青云.由交互设计产生的满足感及其对产品设计之意义[J].2010 （11）.

[5]殷星.企业云应用演进策略多时段分析[J].湖南美术出版社，2014 （6）.

[6]何清俊.用户体验在Web界面导航交互设计中的意义[J].2013 （3）.

作者简介：杨启帆（1993.3-）女，汉族，江苏徐州人，江苏师范大学美术学院，17级在读研究生，本科学位，专业：环境艺术设计。