三星的战略迁移
2019-11-15蔡恩泽
蔡恩泽
2019年10月之初,三星在中国的最后一家手机工厂惠州三星电子有限公司正式停产。不过,没有人们想像得那么悲凉,不是落荒而逃,也不是脸朝下倒下去,撤离时倒是那么淡定有序,就像是收拾行囊出一趟远门一样。
临别“走秀”
三星不愧是一家成熟的有着丰富市场经验的大公司,三星手机与其说是撤退,不如说是公司实力的一次展示,一切都显得那么有条有理,有条不紊,好像不是在撤退,而是在转场。人们惊叹三星手机撤离中国时仍不忘“秀”一把,在展示肌肉,像是一次健身表演。
在人们的直观印象中,一些公司撤离某个市场,大多呈现出悲凉慌乱甚至一片狼藉的景象,劳资矛盾集中暴露,讨薪维权事件频发。三星手机撤离中国市场是一次比较体面的有计划的撤离行动,在三星给辞退员工发放福利的现场,人们看到的是恋恋不舍的悲壮。这不是刻意美化,而是真实的记录。
人走茶凉,有人讥笑三星是在中国市场败退,有的甚至还抱有幸灾乐祸的阴暗心态。曾经全球销量第一的三星手机离开中国,我们要辩证看待。三星退出中国市场是一场有准备的撤退,退出中国市场的过程显示出三星是一家比较负责任的成熟的大公司,要看到三星在中国市场功不可没,其成功经验也是值得借鉴的。
一个有韧性、回旋余地大、潜力丰沛的中国市场,始终是三星所垂青钟爱的。三星临别“作秀”,似乎是想留下点什么,是它的实力,还是它对中国市场的留恋,恐怕二者兼而有之。
战略迁移
本世纪前10年,不经意间,你会感受到三星成功地实现了品牌超越,树立起很高的品牌价值形象,产生了较高的溢价能力,在IT高端产品市场占据一席之地。
不可否认,三星的强大曾有口皆碑。韩国有个说法,韩国人一生中无法避免的三件事是:死亡、税收和三星。凶猛彪悍的三星几乎染指所有电子产品,其产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,三星的影响无处不在,近乎敲骨吸髓。
人们发现,三星在每一个领域都是后发制人。谦虚好学的三星,向它的学习对象投怀送抱、频送秋波。学摩托罗拉、诺基亚和苹果的新品开发,学索尼的消费电子,学玫琳凯的物流经验,学联邦快递的库存管理。最终,三星凭借完善的产业链条、领先的设计水准,对市场趋势的精准把握,以及在消费电子领域的持续创新,一路狂奔,把做了14年老大的诺基亚摁倒在脚下,也将威风一时的苹果甩到身后,终于漂白了跟随者的身份,释放出令人恐惧的统治力和杀伤力,一举而从追随者变为IT制造行业的领跑者。
弹指一挥间,30年过去了,三星占尽中国市场天时地利人和之便,赚足了银两。然而手机市场历来是IT行业中最为险恶的江湖,充满残酷的竞争。一个个霸主如来去匆匆的历史过客。
随着中国市场发生巨变,本土企业日益崛起,外资感受到市场竞争的压力,失去刚抢滩中国市场时的锐气和霸道,其中也有对三星不利的因素,比如中国劳动力人口红利正在消失,生产成本在提高,在“三去一补”政策推动下,中国产业转型的趋势也非常明显,再加上萨德事件对三星的负面影响,三星在中国市场就像一块鸡肋。举目远眺,审时度势,三星选择了劳动力成本比较便宜的印度、越南等南亚、东南亚国家。
这是一次战略迁移。三星是一个多元化、全局性的产业集团,对中国市场绝不会轻易放过的,这次只是剥离了手机业务,更高端的电子产业依然留在中国市场,其“5G先锋计划”仍将继续扎根布局。
留下教训
当然,我们也要看到三星败走麦城的教训。三星沦落这一步,固然是华为凭借强大的研发功力后来居上,也是三星的“脚力”衰退所致。
三星作为野蛮生长的经济动物,在寻求商业利益最大化的道路上与消费者的利益发生冲突,甚至是背道而驰。三星的创新漠视消费者的利益,其创新思维的“初心”(实质是野心)已转移到从消费者头上盘剥极限利润。同时,三星在向市场进军中也结下了许多“仇家”。除了苹果,还惹得其他同行的忌妒。而在打專利官司方面,苹果可谓长袖善舞,在其诉讼大棒横扫之下,全球多家公司付出惨痛代价,其中谷歌、摩托罗拉、HTC等知名公司都是马前败将,三星也不例外。三星还染上所谓大企业病,严重影响发展。
尽管三星在中国市场表现不振,但其仍是全球手机市场上的霸主。来自市场调研机构Couterpoint公布的数据显示,在2019年第二季度的全球手机市场上,三星以7660万的销量稳居全球第一,同比增长7.1%,市场占比达22%。华为、苹果分别以5670万台和3640万台的销量位列第二、三名。失去了中国市场的支撑,三星还很风光,这说明其底气和实力不容小觑。
当然,虽然贵为全球销量第一的手机品牌,三星的成本压力却在加大,利润也在下滑。10月8日,三星电子公布了2019年第三季度的初步财报指引,报告显示,三星电子预计当季营业利润为7.7万亿韩元,同比骤减56.2%,环比增加16.7%,销售额为62万亿韩元,同比减少5.3%。
这是三星当前最为头痛的市场消沉,这样看来,三星手机撤出中国市场时故作镇静的表演,不过是一次“走秀”罢了,三星手机或许哪一天还会返回中国市场。毕竟一个有韧性、回旋余地大、潜力丰沛的中国市场,不是全球其他市场所能完全代替的。
作者系财经媒体专栏作家,晶苏传媒首席分析师