消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用价值分析

郑新莲

【摘 要】 目的：了解消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用价值。方法：将我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供应室器械，随机分组每组份数100。对照组对本次我院的消毒供应室器械予以常规流程护理，实验组对本次我院的消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准。比较两组消毒供应室清洗、消毒质量评分;护理缺陷。結果：实验组工作人员满意水平、消毒供应室清洗、消毒质量评分、护理缺陷对比对照组有优势，P<0.05。结论：消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准可获得较好的效果，可提高清洗消毒质量，减少护理缺陷的发生。

【关键词】 消毒供应室流程化作业标准;护理缺陷管理;应用价值

【中图分类号】 R181.3+2    【文献标志码】A    【文章编号】1005-0019（2019）19-291-02  消毒供应室作为医院的重要部门，旨在为所有临床科室提供优质服务。 工作质量与每个临床科室的医疗质量密切相关，也与器械的生命和健康间接相关。消毒供应室确保高质量的工作可以保证每个部门的医疗质量。 在更新先进设备的同时，有效提高了部门人员的水平，可以保证医院的硬件供应。 在日常工作中，经常会出现护理缺陷，需要进一步强化管理。本研究将我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供应室器械，随机分组每组份数100。对照组对本次我院的消毒供应室器械予以常规流程护理，实验组对本次我院的消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准。比较两组消毒供应室清洗、消毒质量评分;护理缺陷，分析了消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用价值，具体如下。

1 资料和方法

1.1 资料 将我院2017年1月到2019年1月的200份消毒供应室器械，随机分组每组份数100。当中实验组护理人员20名，31-50（42.24±2.55）岁，男性2例，女性18例。对照组20名，31-49（42.11±2.21）岁，男性1例，女性19例。两组资料P>0.05。

1.2 护理方法 对照组对本次我院负责的消毒供应室器械予以常规流程护理，实验组对本次我院负责的消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准。（1）规范化运作程序主要是提高员工安全意识，加强护理人员责任，建立部门间沟通，加强与部门沟通，实现沟通无障碍，避免沟通带来的问题。 （2）制定评估体系，分组管理，每周总结情况，奖惩，使护理人员及时发现错误并及时复查。 （3）加强工作流程标准化实施，培训，培养护理人员自身技能，熟悉消毒品的准备和程序，完善工作区域，处理消毒过程，明确无菌区域，污染区等区域的划分。（5）护士长加强缺陷管理意识，制定相应的预防措施，督促一般人员严格执行和随机抽查，全面落实规章制度，实现预期的管理目标[1]。

1.3 观察指标 比较两组消毒供应室清洗、消毒质量评分;护理缺陷。

1.4 统计学处理 SPSS15.0软件实施检验，计量参数施行t检验处理、X2处理计数参数;P<0.05表示差异有意义。

2 结果

2.1 工作人员满意水平 实验组的工作人员满意水平更高，P<0.05。实验组的工作人员满意水平是94.12±3.24分，而对照组的工作人员满意水平是80.14±2.11分。

2.2 消毒供应室清洗、消毒质量评分 实验组消毒供应室清洗、消毒质量评分优于对照组，P<0.05，见表1.

2.3 护理缺陷 实验组护理缺陷更少，P<0.05。实验组护理缺陷有1份，而对照组护理缺陷有13份。

3 讨论

在医院的各种护理工作中，护理供应室经常出现护理缺陷，应采取有效的方法及时控制，避免护理缺陷的发生[2]。简化的供应室运行标准使监督工作可用，并改善消毒供应各方面的质量控制管理。同时，标准的流程操作规范了护理人员的技术操作，减少了不良护理行为的发生[3-4]。作为消毒供应室的医院供应部门，必须保证高质量的工作效率。流程化作业标准的实施通过结合医院的具体工作，降低缺陷率，提高消毒项目的质量，协调部门的工作来提高项目管理的质量[5-7]。

本研究中对照组对本次我院负责的消毒供应室器械予以常规流程护理，实验组对本次我院负责的消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准。结果显示实验组工作人员满意水平、消毒供应室清洗、消毒质量评分、护理缺陷和对照组比较均更有优势，P<0.05。

综上，消毒供应室器械实施消毒供应室流程化作业标准可获得较好效果。

参考文献

[1] 董菊.加强消毒供应室细节管理减少护理缺陷的发生[J].中外女性健康研究，2018（17）：184-185.

[2] 陈静.消毒供应中心实施细节管理对减少护理缺陷的意义分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（24）：156+162.

[3] 刘淑华.消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用效果分析[J].中国卫生标准管理，2017，8（15）：197-198.

[4] 冯桂莹.消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用效果[J].中西医结合护理（中英文），2017，3（02）：141-142.

[5] 李桃，卢红玲.消毒供应室护理缺陷分析及其管理策略[J].实用临床护理学电子杂志，2016，1（06）：155+157.

[6] 刘秋芬，王莉，王春红.消毒供应室护理缺陷管理研究[J].大家健康（学术版），2015，9（17）：172.

[7] 李香娥.加强消毒供应室细节管理减少护理缺陷的发生[J].中华医院感染学杂志，2012，22（07）：1446.