职业院校网络学习空间建设与应用现状调查研究

郑立海 刘峰 黄彬

[摘   要] “网络学习空间人人通”建设服务国家教育信息化整体战略大局，是“三通两平台”工程的核心，是構建网络化、数字化、终身化的教育体系与推动教育教学模式创新的有效途径。研究聚焦职业院校网络学习空间建设与应用现状，采用调查研究、案例分析等方法，梳理了职业院校中网络学习空间建设与应用的现状，同时，挖掘提炼出制约网络学习空间应用的关键问题，主要表现在使用者意识淡薄与能力欠缺、网络学习空间建设与运维不当、软硬件环境配置不足、体制机制需要变革四个方面。基于此，从转变网络学习空间使用者意识、改善网络学习空间应用软硬件环境、提升各角色的网络学习空间应用能力、完善网络学习空间应用保障机制四个维度提出了相应的网络学习空间应用推进策略，旨在为职业院校网络学习空间普及建设、常态化高层次应用提供经验，为管理者制定网络学习空间相关政策、推进网络学习空间应用提供决策参考。

[关键词] 职业院校; 网络学习空间; 建设现状; 应用现状; 调查研究

[中图分类号] G434            [文献标志码] A

一、引   言

为深入贯彻落实党的十九大精神，积极推进“互联网+”行动计划，更加规范有序地推动网络学习空间的建设与应用，稳定高效地推进“网络学习空间人人通”，教育部发布了《网络学习空间建设与应用指南》[1]，为科学、合理地建设与应用网络学习空间指明了方向，与此同时，研究制定了《教育信息化2.0行动计划》[2]，明确提出“网络学习空间覆盖行动”作为八大任务之一，旨在规范网络学习空间的建设与应用，保障全体教师和适龄学生“人人有空间”，开展校长领导力和教师应用力培训，普及推广网络学习空间应用，实现“人人用空间”。

网络学习空间的建设与应用在各级教育主管部门、院校、企业的协同推进下已取得突破性进展，涌现出诸多优秀应用案例，但网络学习空间整体建设、推进及应用情况究竟如何，在建设与应用过程中存在什么问题，有哪些可供推广的经验等需要进一步梳理。

二、研究设计及过程

为整体把握我国职业院校网络学习空间建设与应用现状，研究采用调查研究、案例分析等方法，对比分析不同区域网络学习空间建设与应用的基本情况，挖掘制约网络学习空间应用的关键问题并提出相应的推进策略。

（一）调研工具的设计

为了真实且全面地了解职业院校网络学习空间的建设与应用情况，本研究针对职业院校教师、学生、管理者（校长）分别研发了调查问卷与访谈提纲，其中，问卷的设计主要参考了教育部发布的《网络学习空间建设与应用指南》[1]、《网络学习空间建设与应用的指导意见》[3]中对网络学习空间功能的划分及对各功能所发挥作用的阐述，再结合文献梳理、职业院校网络学习空间实际建设与应用情况，考虑到不同角色网络学习空间的功能、使用情况、应用效果、使用影响因素等方面的差异，从基本信息、网络学习空间建设情况、网络学习空间应用现状、使用影响因素等维度设计相应题项。对不同角色问卷进行信效度检验，其中Cronbach's Alpha系数均大于0.9，KMO值均超过0.9。案例分析重点关注使用者对网络学习空间应用具体案例的描述。

（二）调研对象及实施情况

将全国分为东部（包括辽宁、北京、天津、河北、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西、海南12个省级行政区）、中部（包括山西、内蒙古、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南9个省级行政区）、西部（包括陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、四川、重庆、云南、贵州、西藏10个省级行政区）3个区域进行调研，每个区域选取至少9个省级行政区，每个省级行政区选取6～8个有代表性的职业院校（涵盖各层次网络学习空间建设与应用情况的院校）。本次调研借助中央电化教育馆组织的2018年教育部—中国联通职业院校校长和骨干教师“网络学习空间人人通”专项培训活动，共发放校长问卷192份、教师问卷660份、学生问卷667份，对35名校长、118名教师、78名学生进行了访谈。实地考察了海南政法职业学院、河北交通职业技术学院、广东科技学院、中南工业学校、重庆工程职业技术学院等学校。

三、职业院校网络学习空间建设与应用现状

从网络学习空间开通情况、建设方式、具备的功能、教学应用等方面对职业院校网络学习空间建设与应用情况总结如下：

（一）职业院校网络学习空间开通比例有待进一步提高

我国职业院校网络学习空间的建设取得了一定的成效，建成比例超过70%（其中，东部地区75.29%、中部地区72%、西部地区76.83%）。但结合访谈可知，师生开通情况并不理想，由于资金、硬件设备（无线网络、移动终端）等因素的制约，较多职业院校虽然建设了网络学习空间，但大部分都是教师开通的，学生根据教学需要小部分开通了网络学习空间，且一般都是高年级学生开通网络学习空间用于顶岗实习、仿真实训等。总的来看，师生全部开通比例仅占30.8%，若学生无法开通并使用网络学习空间，那么基于网络学习空间的创新教学、优化资源供给、转变评价方式等效能都将无从谈起。因此，在网络学习空间建设过程中，既要加大网络学习空间建设力度，加快推进落实“人人有空间”的政策，又要在关注网络学习空间建成情况的同时，注重师生开通与应用网络学习空间的情况，争取做到“人人用空间”。

（二）职业院校网络学习空间以校企合作与学校自建为主

职业院校中网络学习空间的建设方式可归纳为四大类：政府建设、学校自建、校企合作、企业建设。调研结果表明，其中校企合作占比46.15%、学校自建占比30.77%、企业建设占比15.39%、政府建设占比7.69%，可以看出以校企合作与学校自建为主。对以上数据深入分析发现，不同省份职业教育的课程标准不同，各职业院校自身也存在差异，且专业繁多，由政府主导统一建设很难行得通，而企业建设又缺乏对职业院校真实需求的了解，学校自建则欠缺专业技术人员。因此，校企合作共建是最好的建设方式，这样既能满足职业院校实际需求、体现专业特色，又能发挥企业技术优势，实现双赢。

（三）职业院校网络学习空间功能建设相对全面且覆盖程度较高

职业院校网络学习空间在功能建设上相对全面且覆盖程度較高，各功能在网络学习空间建设中的普及率基本超过70%，但不同区域中不同角色网络学习空间功能的建设普及情况存在差异（如图1所示）。从职业院校校长网络学习空间功能普及情况来看，呈现东部>西部>中部的情况;就教师网络学习空间功能建设的普及程度而言，则呈现中部>西部>东部的情况。职业院校校长与教师在网络学习空间功能建设上，不同区域的普及程度存在明显差异，通过访谈等可以发现，东部地区职业院校管理者对网络学习空间建设比较重视，对网络学习空间所承载的功能认识到位，而中部地区职业院校管理者对网络学习空间建设关注度不够，对网络学习空间功能及其发挥的作用理解不深入;对比职业院校教师而言，中部地区教师对空间的功能及其发挥的作用了解更深入，因此，要加大对中部地区职业院校领导与东部地区教师的培训，转变领导观念、教师意识，更好地建设与应用网络学习空间。

不同区域差异比较

（四）职业院校空间使用者的使用意愿较高但应用频率不理想

职业院校中，无论是管理者还是师生，均有较高的网络学习空间使用意愿，但“偶尔使用”的频率最高。为什么高的使用意愿会出现低的使用频率呢？进一步分析发现，虽然大部分职业院校管理者及师生对网络学习空间在教育教学和管理中的作用认识到位，但由于存在诸多条件限制，如没有时间、不会使用、无线网络与移动终端设备欠缺、网络学习空间功能及资源不足等，导致无法经常使用网络学习空间，影响了使用频率。

（五）职业院校网络学习空间功能应用各有侧重且存在角色差异

职业院校网络学习空间功能的使用各有侧重，根据使用者角色需求的不同而选择不同的功能，不同区域在网络学习空间功能应用上也存在差异。职业院校中，管理者需要及时了解学校动态，掌握师生网络学习空间应用情况，因此，校长网络学习空间更倾向于使用消息管理与查询学校情况功能，由于工作繁忙，很少关注个人管理功能的使用;而教师需要定期上传资源，利用网络学习空间备课、开展教学，资源查找与管理功能成为其最佳选择，但由于网络学习空间收费资源不实用且职业院校与家长联系较少，教师较少使用资源交易与家校互动功能;学生主要按照教师教学安排来使用网络学习空间，更多的是观看资源、讨论交流、上传作品。

（六）职业院校网络学习空间应用特色较为突出

职业院校网络学习空间应用效果明显且特色突出，笔者尝试从创新资源建设与应用方式、转变教与学方式、支持教学管理与决策评估、开展顶岗实习与仿真实训、畅通学习交互五个方面对职业院校的网络学习空间应用进行分析。分析材料主要来源于教育部科学技术司主编的《教育信息化优秀案例集（2017）》与2018年度网络学习空间优秀学校的评选材料。

1. 创新资源建设与应用方式

职业教育专业众多、专业性与针对性强、教材更新快，合适的数字化教学资源的设计与开发对职业院校教师来说是一大难题。而利用网络学习空间，能较好地提升优质资源研发的速度，方便教师教学，激发学生学习兴趣，提高教学效率。

醴陵市陶瓷烟花职业技术学校的L老师认为，教学资源的开发要发挥团队、师生、互联网的力量，组建校内教学团队、校际教学组、网络共同体共建共享优质教学资源;湖南汽车工程职业学院的K老师认为，资源的建设还可发挥企业优势，校企合作共建共用;长沙民政职业技术学院突出“校本特色”，以智慧职教为主平台，整合世界大学城、微知库及MOOC平台的优质教学资源，构建校、省、国家三级教育资源共建共享体系;长沙航空职业技术学院汇聚了军队航空修理、中航工业、中航发、民航、通航企业以及科研院所等113家理事单位的航空职业教育与技术协同创新中心，构建了“军、政、行、企、校”五方联动的网络空间教学资源共享机制，全力推进网络学习空间教学资源课程共享、专业共享，校企协同共建网络学习空间教学资源;湖南铁道职业技术学院通过智慧职教网络学习空间及世界大学城、中国大学MOOC等平台将各类资源进行整合并持续更新，形成了校企和校校共建共享优质教育资源体系结构，实现了校内、省内、国内优质资源的共享共用，引领了资源建设的潮流，为职业教育课程改革提供了强有力的支撑。

2. 转变教与学方式

教师在利用网络学习空间开展教学时，能够基于网络学习空间的优势，选择适合自己、满足教学需求、符合学生特点的教学策略与方法，充分开展个性化、创新性教学。江苏省南京工程高等职业学校构建了“以前引后续全过程参与为特征的，以实现学生自导性学习为主线的教学模式”。课前，教师在网络学习空间中预设资源、创建活动，引导学生主动探索问题，借助分析工具了解学生对学习内容的掌握情况;课堂上，师生重在合作探究，对容易感到疑惑的知识和不易掌握的技能进行同伴互助、合作探究，在完成预设教学内容的基础上进行适度拓展;课后，注重评价和反思，师生在网络学习空间中进行互动，共同对知识和技能学习进行小结和反思，共同创建基础性、提高性、挑战性等多种拓展资源和拓展活动，从而实现针对学生差异和个性化特征的教与学，激发学生学习的积极性和主动性[4]。

海南软件职业学院通过多年的信息化建设与动漫专业人才培养改革，利用TeamViewer等免费软件部署了视频会议系统，使校内师生与行业大师、企业师傅零距离对接，形成了基于产教融合与三级导师学徒制的动漫专业人才培养模式[4]。长沙民政职业技术学院创新了以学生为中心、线上线下结合、课内课外相通的混合教学方式，让学生利用网络学习空间进行课外学习，并通过留言、群组等方式强化对学生探究学习过程的指导，将课程资源的学习延伸到课堂之外，形成了操作性强的翻转课堂学习形态和学生最喜欢的教学互动方式。湖南铁道职业技术学院基于智慧职教网络学习空间实施“线上+线下”混合式教学，将网络学习空间应用有效融入备课、授课、作业、评价的教学全过程，促进教学方式从以教为主向以学为主转变，从单一化、标准化的学习方式向多元化、个性化的学习方式转变。湖南化工职业技术学院根据有效教学理论提出“有效果”“有效用”“有效率”三个“有效”要求，组织一线教师基于行动导向教学原则，将信息技术有效应用融入项目化、案例式等多元教学中，深化网络学习空间教学应用创新，推进“1+N”信息化教学方法应用创新实践。

3. 支持教学管理与决策评估

利用网络学习空间开展教学管理，进行数据分析，可提前决策、部署教学活动，评估教学质量，实现个性化学习、精准教学与科学决策。

长沙航空职业技术学院全面加强实训教学数字化、网络化建设，深入推进网络学习空间在实训教学中的应用，深入对接行业企业，引入数字化生产理念，将实训教学内容“工卡化”、实训教学资源“数字化”、实训教学平台“网络化”，基于“数字化工卡”网络学习空间实训教学平台的应用，实现了实践教学的流程再造，形成了实训内容指标化、步骤程序化、过程可视化，考核数据化。湖南铁道职业技术学院基于网络学习空间，全过程、可视化管理教师教学（所有教学资料，如课程标准、授课计划、教案、讲稿、课件、教学反思等都全部上传到网络学习空间）、科研（各级各类科研项目从申报、论证、立项、中期检查到结题验收全过程都是通过网络学习空间进行，每位教师的科研工作量也都基于网络学习空间填报）、学生学习（在网络学习空间记录学习痕迹、作业完成情况、考试成绩等）、实习（在网络学习空间分享位置进行签到，每天要在网络学习空间记录实习过程并分享实训心得，每周要上传实习周志），提升了学校教学管理效率与水平，使决策评估更高效、更科学。上饶市职业中学利用网络学习空间采集教学过程、教学结果等反映教学行为的数据，为教师、管理者等提供可视化分析结果与分析报告，支持教学评价;采集学习过程、学习结果、成长过程等反映学习行为与综合素质的数据，为教师、学生、家长等提供可视化分析结果与分析报告，支持学习诊断、学习预警、综合素质评价等;采集资源应用、管理行为、家校互动等活动数据，为资源提供者、教育管理者等提供可视化分析结果与分析报告，支持资源个性化推送、精细化管理与科学决策。

4. 开展顶岗实习与仿真实训

职业教育重视培养学生实践操作、动手创造的能力，而进入企业顶岗实习与开展仿真实训是实现职业教育特色的有效途径。

云南省邮电学校针对学生实习存在分散难跟踪、企业难评估、学生难管理等问题，教务处利用网络学习空间开展顶岗实习，随时掌握学生动态，实现了管理有序、评价有据。辽宁石化职业技术学院开发了石化企业仪表维修工虚拟仿真培训平台，依据锦州石化公司催化车间的真实装置，采用先进的虚拟现实技术，通过真实的企业工作案例，以虚拟角色演示操作，再现企业仪表维修工的工作流程和工作中所遇到的情况，为学生、企业员工的职业技能训练、岗前培训和技能考核鉴定提供了仿真的操作环境[4]。柳州职业技术学院着重突出职业教育的职业属性，借助信息技术，将企业品质管理的理念和技术引入校内实训基地建设，建设了融“精益生产知识”“现代工厂技术”“精益物流知识”“职业素养培训”为一体的情景式集成实训基地，在校内实训基地实现了信息化与工业化的融合;同时，开发陶慧云软件，实现实训教学全员管理、全员参与、全过程把控[4]。通过信息化在实训教学内容中的引入，把车间和生产线运行管理搬进课堂，实现了教学与企业生产零距离对接。湖北省浠水理工中等专业学校利用实训仿真软件，解决了学生实训过程中可能出现的危险性大、费用高、环境污染等问题[4]。

5. 畅通学习交互

网络学习空间的应用，打破了时空的限制，畅通了师师、师生、生生随时随地的学习交互，与其他软件平台不同，它构建了学习资料、学习日志、问题情景、交流痕迹，更便于学习交流的开展与延续。

湖南铁道职业技术学院已基本普及网络化泛在学习，教学和学习空间已从教室扩展到寝室、操场、图书馆等更大的空间范围，时间从有限的课内45分钟延伸到课外，便捷了师生、师师、生生之间随时随地的交流沟通。永州市综合职业中等专业学校利用网络学习空间展示师生风采、发布学习内容、提交作业、在线考试、在线讨论和答疑，创建教研室、班级群、聊天室，为教师研讨、师生与生生学习交流、家校互动开辟了新途径。基于网络学习空间，上饶市职业中学打造个性化学生学习主页，记录其学习历程，满足生生之间、师生之间的互动交流，同时，以课程为中心，提供全面的作业、考试、通知、答疑、讨论、评价等互动功能。

四、职业院校网络学习空间应用

存在的问题及推进策略

网络学习空间应用还处于普及推广阶段，许亚锋与赵博将影响网络学习空间使用的因素归纳为个人、空间和外部三类，其中，个人因素概括为态度、自我效能感、意向等;空间自身因素涉及功能建设、资源优化、用户体验、易操作性、有效性等;外部因素包括软硬件环境、体制机制等[5]。在此基础上，结合问卷调研、实地考察、因素分析等，笔者将职业教育中影响网络学习空间应用的问题总结概括为使用者意识淡薄与能力欠缺、空间建设与运维不当、软硬件环境配置不足、体制机制需要变革四大类。针对上述问题，笔者从四个方面提出具体推进策略：

（一）转变网络学习空间使用者意识

推进职业院校网络学习空间应用的普及推广，必须转变网络学习空间使用者意识，只有使用者从心底接受并认同网络学习空间应用，才能积极主动地去探索、尝试使用网络学习空间，配合网络学习空间应用培训，进而提升网络学习空间应用水平。要想转变使用者意识，需要让其了解网络学习空间内涵与应用价值，并切实感受网络学习空间应用带来的便利，可制定网络学习空间应用相关政策，加大网络学习空间宣传力度，培育网络学习空間应用典型案例以示范引领带动网络学习空间应用。

1. 制定相关政策，加大宣传力度

由国家出台推进网络学习空间应用的相关政策，如《加快推进空间建设与应用实施方案》《大数据标准》《关于促进空间应用保障知识产权的若干意见》《空间应用网络安全保障办法》等，以考核评价的方式督促各地制定相应方案，落实执行，从行政层面提升网络学习空间应用影响力，让网络学习空间应用的推动者与使用者都意识到这是国家高度重视、务必认真完成的一项工作;国家层面可通过电视、网络、期刊、报纸、会议等形式宣传网络学习空间应用的价值与意义，各地可组织网络学习空间应用专家讲座、职业院校校长培训研讨，让职业院校校长认识到应用网络学习空间的重要性，并敦促其回校后以报告或会议的形式宣传、推广网络学习空间应用，从思想上转变使用者意识。

2. 培育典型案例，示范引领带动

对职业教育中网络学习空间应用突出的院校给予适当的奖励，如资金支持、政策倾斜、人员配备等。各区域要树立网络学习空间应用典型院校、培育典型案例，总结经验并组织宣传其网络学习空间应用的经验与成效，重点发挥网络学习空间在网络教学、资源共享、教育管理、综合素质评价等方面的引领、示范作用。当地职教主管部门可组织参观学习、校际研讨、主题讲座、观摩网络学习空间应用优质课等活动，让其他职业院校的师生体会到网络学习空间应用给教学与管理带来的便利，感受到网络学习空间应用并不难，好的案例就在身边，激发其网络学习空间应用的积极性，以点带面，示范引领、辐射带动整个区域网络学习空间应用，使网络学习空间真正成为广大师生利用信息技术开展教与学活动的主阵地。

（二）改善网络学习空间应用软硬件环境

制约网络学习空间推广应用的一个重要原因是网络学习空间应用软硬件环境建设不足，主要表现在网络学习空间自身建设与运维、硬件条件无法满足师生网络学习空间应用需求两个方面，因此，要推进职业院校网络学习空间的应用，亟待改善网络学习空间应用软硬件环境，需要调研师生与管理者真实需求，站在使用者的角度进行网络学习空间设计。如阜阳工业经济学校实行校企聯合建立“学校主导、企业参与、共建共享”的信息化建设合作机制，根据学校需求，共同研发、管理、建设未来校园App，实现了信息化基础设施和优质教学资源建设的“共建、共管、共享”。校企合作既能在网络学习空间功能及界面设计上符合使用者意愿，满足职业院校教学与管理需求，又能发挥企业技术能力，同时，双方多沟通交流有利于随时解决问题，增进对网络学习空间结构、功能的理解，也为之后网络学习空间资源建设的进一步拓展、升级奠定基础。

（三）提升各角色的网络学习空间应用能力

在网络学习空间应用推广普及阶段，职业院校师生还存在对网络学习空间功能不熟悉等情况，从而出现空间活跃度低、应用水平不高等问题。为了更好地普及职业院校网络学习空间的应用，提升应用水平，应开展网络学习空间应用能力培训，建立网络学习空间应用优秀案例库，供使用者参考借鉴。

1. 开展网络学习空间应用能力培训

调研中发现，很多职业院校为推进网络学习空间应用，组织了多种形式的培训，如专家讲座、校际研修、操作演示、优质课观摩等，但大多效果不佳。究其原因是培训脱离实践，无法满足师生实际需求。因此，要在广泛调研，依据培训对象需求的基础上制定培训方案，确定培训内容，选取合适的培训形式。职业院校师生普遍认为网络学习空间应用能力培训应将网络学习空间功能与具体学科、专业内容相结合，更利于师生借鉴、学习、模仿、创新，其典型代表是优质课观摩与分析。

2. 建立网络学习空间应用优秀案例库

提升网络学习空间使用者应用能力的另一个行之有效的办法就是提供优秀应用案例，便于使用者随时学习借鉴，因此，对于职业教育中网络学习空间的应用，应征集全国职业教育领域的职业院校与个人空间应用优秀案例，形成动态并及时更新的网络学习空间应用优秀案例库，有助于师生等相互学习借鉴，拓宽网络学习空间应用视野，激活网络学习空间应用创造力。

（四）完善网络学习空间应用保障机制

1. 完善管理体制机制

职业院校内部应成立网络学习空间应用推进领导小组，全面负责网络学习空间推进工作，领导小组下设网络学习空间应用教学团队、管理团队、技术保障团队。其中，网络学习空间应用教学团队负责探索利用网络学习空间进行教学创新，促进院校整体网络学习空间应用水平的提升;网络学习空间应用管理团队负责网络学习空间应用的考核、督促、协调、管理工作，保证网络学习空间教学的顺利开展;网络学习空间应用技术团队主要帮助师生解决网络学习空间应用中出现的技术问题。

2. 完善评价机制

为推进网络学习空间应用，各职业院校应制定网络学习空间应用评价指标、激励机制。网络学习空间应用评价应从关注开通率、资源数量等向关注服务质量、交互水平、师生信息素养等指标转变。可以对网络学习空间记录的师生应用数据进行分析，创新评价方法，挖掘网络学习空间应用外在表现与有效应用之间的关系，引导师生合理使用网络学习空间[6]。

[参考文献]

[1] 教育部.网络学习空间建设与应用指南[EB/OL].（2018-04-16）[2019-03-22].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201805/t2018

0502_334758.html.

[2] 教育部.教育信息化2.0行动计划[EB/OL].（2018-04-13）[2019-03-22].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t2018

0425_334188.html.

[3] 教育部.网络学习空间建设与应用的指导意见[EB/OL].（2018-12-12）[2019-03-23].http：//www.moe.gov.cn/Srcsite/A16/s3342/2019

01/t20190124_367996.html.

[4] 教育部科学技术司.教育信息化优秀案例集（2017）[M].武汉：华中师范大学出版社，2018.

[5] 许亚锋，赵博.教师使用学习空间的影响因素研究[J].开放教育研究，2014，20（5）：102-110.

[6] 郭炯，郑晓俊.“人人通”如何走向“人人用”——解读《关于加强网络学习空间建设与应用指导意见》[J].中小学数字化教学，2019，（5）：24-28.