开设OFFICE高级课程的必要性及方法探讨

陈丽

面对当今竞争激烈的社会环境当今社会竞争日趋激烈，企业对人才能力的要求越来越高。这也要求高职院校的课程授课内容必须与时俱进，不断依据社会的要求进行改革，对人才的培养做到精益求精。因此，课程改革就是促进高校不断进步的最有效动力。目前大部分高职院校都有开设计算机应用基础课程，但是仅仅开设一门这样的课程，仍不能满足未来社会工作的要求。而且，传统的计算机应用基础课程都是面向全校学生的普适性基础教学，学生难以从该课程中学到与自身专业相关的OFFICE应用知识。所以，本论文将以市场营销专业为例，主要探讨高职开设具有专业特色的OFFICE高级应用课程的必要性和探索课程的教学方法。

当今社会竞争日趋激烈，企业对人才能力的要求越来越高。这也要求高职院校的课程授课内容不可因循守旧，必须与时俱进，不断依据社会的要求进行课程内容改革，对人才的培养做到精益求精。随着社会信息化进程的不断推进，熟练并且灵活掌握OFFICE办公软件，已经成为了企事业单位员工必备的基本能力。但是，通过在各种实训课程的观察以及走访多家企业，发现仅有少部分学生会使用OFFICE办公软件的基本功能，例如只会用WORD编辑一下文字，用EXCEL输入一些数据或者合成一些表格，用PPT做出简单且粗糙的演示文稿等。大部分的学生并不能很好地掌握软件的高级功能，更不要说灵活利用软件去解决日常企业工作的各项文件处理。虽然高职院校普遍在学生大一学期开设了《计算机应用基础》这门课程，但是这门课程的教学内容主要强调的是以基础教学为主，包含了计算机相关基础知识、办公软件的基本功能和使用方法等。在这门课程结束以后，学生只能掌握办公软件的入门知识。而且，因为该门课程面向的是全校学生，授课内容具有基础性、普适性，并不具备针对每个专业未来就业方向所需的，带有相应专业岗位技能的办公室软件技巧。

学生未形成对OFFICE课程的正确认识，未体会到掌握软件技能对自身未来学习和工作的重要性。课程不能跟企业的实际工作项目进行有机结合，难以形成有专业特色的办公室软件课程教育。最终，学生很难获得跟未来就职岗位相匹配的办公软件技能。

本论文主要以市场营销专业为例，探讨高职开设具有专业特色的OFFICE高级应用课程的必要性、探索课程的教学方法和教学内容。

1 开设具有专业特色的OFFICE高级应用课程的必要性

1.1.OFFICE高级应用是社会发展根本要求

毋容置疑，OFFICE的应用已经融入到企业日常的运作当中，学会如何熟练使用OFFICE也是高校毕业生的基本要求之一。面对信息技术的不断进步，日益爆炸的信息量，企业更加需要员工使用条理清晰的方式去呈现和表达内容，例如要求制作销售报表、制作商业展示用的演示文档等。熟练灵活运用OFFICE，可以提升学生的综合素质能力，提高自身的工作效率，让学生能够在工作中脱颖而出。

1.2融合专业特色，增强课程的实用性

目前高职院校开设的计算机应用基础，教学内容主要是：计算机软硬件的组成、信息的表示、存储、读取、OFFICE的基础使用、多媒体技术基础、网络基础等。可见，该课程并不是专门针对OFFICE进行展开的，而是具有普适性计算机基础课程。

教育部在《关于进一步加强高等学校计算机基础教学的意见》中指出：在目前大学教育中，对计算机基础教育应继续给予高度重视，并结合各专业课程的需求及人才培养的目标，不断完善计算机文化基础课程。根据对应届毕业生的调查，本专业学生大部分从事的岗位都是销售岗、办公室文职、人力资源岗等。这些岗位都要求职员具备熟练掌握相应就业岗位的办公室软件的能力：例如能够制作商务性强、精美的PPT，能够处理一定量的数据报表，能够对数据做出专业性的处理、可以制作营销分析报告等。而这些实用性的知识，仅仅依靠计算机基础课程是远远不够的。

2 探索课程教学方法

本项目旨在建立针对市场营销专业学生的、具有专业特色、以就业为导向的OFFICE高级应用课程教学。项目的主要目标是在学生已经具备计算机应用基础的下，结合市场营销专业特色内容，以市场营销专业的学生未来的就业岗位为导向，对课程进行改革。因为本课程是一个以实用操作为导向的课程，因此设计的时候可以考虑案例设计为导向和工作任务分配为主导的教学模式。

2.1实用性与专业性结合

该课程面向的是大三市场营销专业的学生。学生在大一已经上过计算机应用基础课程，也具有一定的管理学、市场营销等专业知识。但是，大部分学生都对以前的知识有所遗忘，而且掌握的知识结构比较松散。因此，学生对于计算机课程的兴趣度不高，难以灵活运用过往所学知识。那么教师在设计课程的案例时，应该贴合知识点应该符合实际岗位工作要求，采用任务驱动式教学，基于具体任务来设计课程内容。课程主要设置为3个模块：

WORD模块主要是文档的编辑与制作，分为4个任务：公文制作;毕业论文编辑排版;个人简历制作;办公表格制作。

PPT模块内容主要是演示文稿的商业化展示。分为4个任务： PPT基础设计与排版。该任务主要让学生了解PPT要如何合理设置页面，怎样规划排版。PPT商业图表类展示。该任务主要讲授如何用PPT制作商业化的报表图，例如动态甘特图、条形图、动态项目进度图等等。PPT的字体设计。该任务是让学生能够懂得在不同的场合应该选择哪种字体以及字体的颜色等。制作PPT商业海报。经过企业的走访，发现目前很多销售岗位的员工都会涉及营销策划的活动，因此，利用PPT制作简单的商业海报，也是一个重要的技能。

EXCEL模块主要是商业报表的制作，分为2个任务：制作个性化图表。该任务主要是让学生掌握美化普通图表的技能，不要仅局限于普通的条形图、直线图等。数据的处理。该任务让学生学会企业运营中的数据处理，例如整理企業员工信息、利用切片器制作业绩报表等。

2.2工作任务场景化

由上述的教学内容设置可见，每个教学任务的设计都是以岗位需求为导向的。教学内容的设计理念是，把课程按照工作任务进行划分，教师可以用两节课的时间对任务进行讲解，操作演练，然后再让学生进行操作。这样能够把课堂的主角有效切换，让学生从被动学习转化为主动学习，既能够充分调动学生的积极性，又能够让学生掌握具体的实操技能。教师的作用主要是引导与讲授。学生在实际操作中遇到问题，教师可以当堂面对面交流与解决。

同时，该教学内容的设计融合了市场营销专业的知识，例如在EXCEL中，在数据的处理这个任务中，教师可以讲授如何处理企业数据报表，如何发现销售数据的特点，从而找到销售的潜力或者痛点，如何把数据进行可视化处理等。这些授课内容都是需要综合市场营销专业各科目的知识点。

3 总结

本论文主要探讨高职开设具有专业特色的OFFICE高级应用课程的必要性、探索课程的教学方法。目前高职院校的课程体系中，并没有具有专业特色的办公室软件应用课程。但是，企业对人才往往都要求其掌握相应岗位的办公室软件操作的能力。这就造成了高职院校的输出与企业的需求之间的隔阂。所以，在学生大三时期开设一门融合就业岗位技能的办公室软件应用课程是非常必要的。本文对课程内容进行了设置，课程的设置主要分成3个模块， 每个模块都是任务导向型，而且单项任务内容都是根据企业岗位实际需求设置。教师在课堂的角色主要是引导和辅助，而学生则能够因此发挥主动性，从而调动积极性。

基金项目：广东青年职业学院2018年度教育教学质量与教学改革工程项目（项目编号：X20180701）

（作者单位：广东青年职业学院工商管理系）