“三网融合”时代媒体运营与管理

顾芳

摘 要：在“三网融合”时代，媒体的运营与管理更加重要。“三网融合”时代背景下，媒体的运营与管理从相对单一的媒体管理转变成为信息加工中心的综合管理，从单一的媒体运营转变成为多种媒体相互融合的综合运营。本文对在“三网融合”的大背景下，媒体在运营与管理方面发生的变化进行了综合分析，媒体融合发展成为媒体运营与管理的新的挑战和机遇。

关键词：“三网融合”;媒体运营;管理

早在2010年，时任国务院总理温家宝主持召开国务院常务会，决定加快推进三网融合。十年过去了，“三网融合”取得了突破性进展。

“三网融合”指电信网、广播电视网和互联网通过一系列技术改造，在提供包括通信、视频、音频和其他数据的服务时，通过互联互通，做到资源共享。“三网融合”通过信息传输过程中传播的信息与方法的集成，可以减少对基础设施的投资，提高服务的质量和效率。

1 融合发展-- “三网融合”时代媒体的运营创新

1）“三网融合”时代的信息资源整合。媒体管理的核心是信息的收集、加工和传播，主要新闻媒体的产品是信息产品和服务。信息资源的开发涉及到信息资源的收集、整理、组织、研究、保存、翻译、使用和传播等众多环节。在“三网融合”时代，数据库的创建和使用成为媒体信息资源开发的基础。在“三网融合”中，媒体中的大多数信息传播活动通常通过整合来完成，并且使用多渠道、多媒体方法有效地传播信息。例如在广播电视领域，广播电台和电视台在继续发挥其各自的传统优势的同时，可以充分利用网络资源，在网站上存储各类视频和音频节目。这些节目可以在网络上长期存储，灵活播放，使用者可以随时调取收听收看，从而为使用者提供了极大的舒适度。网络也成为广播影视节目的传播者与受众直接互动的平台，传播者可以在这一平台上与其支持者密切互动，得到反馈的信息，从而促进节目质量的提升;受众可以向节目提供者提出自己的建议和需求，甚至可以定制所需要的节目。除了互联网外，公众还可以通讯网络尤其是移动通讯网络与节目的制作者和提供者互动，参与节目讨论，了解有关热点和提示的相关信息。

2）“三网融合”时代多媒体经营多种渠道经营。在“三网融合”之下，信息处理模式正在逐步向全方位多角度方向发展。传统的媒体的新闻功能向不同的方向延伸，甚至可以通过开发，转变成为不同类型的信息“产品”。媒体可以通过信息的开发和使用进行合法赢利，甚至可以为客户提供量身定制的服务，如视频音频点播、个性化公共信息服务、“我的报纸”和“我的视频”等，以此为受众提供个性化服务。

在“三网融合”背景下，所涉及的媒体可以实现报纸、广播和电视的自然合作。例如，广播和电视是最常用于获取日常信息的工具。 “三网融合”下的广播和电视不仅有声音，通过视频功能还可打开许多视频点播服务，并允许直接在电视上查找和浏览互联网，近年来发展迅速的有线电视是其主要产品。随着科学技术的普及和应用，有线电视普遍成为一种适合宽带的电子信息产品。如今，“电视”、“电影”和“广播”正在经历巨大的变化，用户正在使用先进的多媒体技术将电视变成更方便、更灵活的生活产品，便利人们的日常生活，弥补了早期线性传输广播和电视的弱点。

2 “三网融合”时代的媒体管理创新

对传统媒体系统来说，在“三网融合”时代，面对多媒体的融合发展，管理成为一项具有挑战性的综合问题。在“三网融合”时代，编辑管理不再是个人行为，而成为一项集体工作。原来的一份报道可以完成的工作，现在需要在不同媒体手段中，将各种信息进行重建和整合。在传统新闻传播时代，新闻大多基于单一媒体形式。编辑系统是媒体通用消息的加工和传递工具。在“三网融合”中，各编辑部门之间的分割线被摧毁，整合成為一个综合的团队。这个综合团队重整制作各类多媒体信息，并传递到综合管理系统下的全媒体体系。在多媒体融合发展的新形势下，多媒体管理内容和组织的创新势在必行。

1）“三网融合”时代媒体信息内容管理创新。媒体作为信息传播的媒介，其工作的核心内容是对信息的收集、处理、传播，即将媒体从信息源传送到受众者的手段和过程。媒体既是承载信息的载体，也是收集、存储、处理、传递的实体。传统媒体大多是单一性媒体，如报纸、杂志等平面媒体，或广播、电视等二维、三维媒体。一些媒体单位虽然同时具有多种类型的媒体形式，如广播电视行业的“广播电视报刊”等，但各种媒体形式依然是独立运行，以核心媒体为主，其它媒体形式多为核心媒体的服务类附属媒体。例如，广播电视类报刊的内容一般为对广播电视节目内容的介绍和推广等。但是在“三网融合”时代，平面媒体、立体媒体、新媒体进入相互交融的新时代，互联网将不同媒体手段进行了重新整合，单一媒体的生存率迅速下降。因此，在“三网融合”的时代，多媒体融合发展成为媒体业发展主流。面对这一形势，实现媒体信息内容管理的创新是媒体生存的必须。信息内容的创新包括以下几个方面：一是信息获取的可靠性，要在第一时间获得最真实可靠的信息;二是信息传播的准确迅速，将获得的信息以最快的方式准确地传送到信息加工中心;三是信息内容加工的多维化，使其在内容一致的前提下，加工成多种形式，以便适应不同媒体类型的使用需求;四是信息传播的广泛化，使得信息通过不同形式传送给不同受众;五是信息反馈的全面性，通过不同方式获取受众对信息的正面或负面的反馈，以便对以后工作进行改进。可以看出，信息内容管理创新的手段是计算机网络、方式是采用最先进的技术、核心是多媒体融合、目的是将信息最准确、迅速地传递给不同的受众群体。

2）“三网融合”时代媒体经营组织管理创新。在“三网融合”时代，媒体经营组织管理的核心是整合不同媒体手段，强化不同媒体手段之间的信息交流和合作，确保信息资源的有效开发利用，目的是多媒体融合发展。2018年中央广播电视总台的组建，创建了一种全新的媒体格局，体现了国家对多媒体融合发展的高度重视。中央广播电视总台将国家级的广播、电视机构进行整合。这种整合不仅仅是形式上的整合，更加重要的是业务内容和手段的融合。以往各自为战的国家媒体现在统一在了一起，实现了信息资源共享。我们在中央电视台的节目中，常常看到中国国际广播电台的记者出镜，这在以前是很罕见的。在整合建设过程中，为国家媒体提供支持，坚持长期规划和创新发展的战略目标，充分发挥央广、央视和国广的优势，将三者进行整合，通过共享资源、制播协作等方式努力整合新的媒体流程。平台更新与创新密不可分，结合新的发展思路，加快“三台三网”的整合，实现共享融通，创建多个渠道，实现全面覆盖，在移动传播矩阵方面取得突破性的进展。虽然这一整合还限于广播电视资源，但为我国多媒体融合发展提供了有益的借鉴。在国家级广播电视媒体整合的带动下，省市一级的广播电视媒体甚至包括平面媒体正在进行积极的探索。

3）“三网融合”下的国际传播创新。国际传播是我国媒体的重要职能之一。促进中国文化走出去、在国际上讲好中国故事，是我国媒体的重要任务。在“三网融合”的背景下，三大传统媒体电视台、广播电台和报纸都努力向全媒体转型，通过改善媒体架构，创建新的媒体平台和社交网络，努力实现节目制作全媒体化、定制化和本土化。

本土化是国际媒体的主要竞争优势，在传统媒体时代就有所体现，在全媒体时代的表现更加突出。在国际传播领域，媒体由一对多转变成了多对多模式。传统媒体主要通过固定频道和固定时间进行线性传播，有一定的局限性，新媒体传播没有时间或空间的限制，传播内容越来越丰富。

全媒体时代的传播特点极大地影响了国际传播战略。由于不再受时间和空间的限制，对目标受众有效传送时间成倍增加。随着时代的进步，人们的喜好也发生了很大的改变，从以前的看电视、听广播、读报纸变成了查看各种移动终端，接收信息的方式从被动接受变成了主动选择。新媒体时代的传播方式多元化，能够为受众提供更准确更多元的信息服务。这种新的特点为我国媒体的国际传播方式提出了新的挑战。在确保我国信息安全、网络安全的前提下，通过新的技术手段，加强与国际受众的互动，将成为我国媒体国际传播的新的突破点。

参考文献

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