跨境电子商务物流现状及运作模式研究

严骏翔

摘 要：当前，跨境电子商务的服务是由跨境物流提供的，因此跨境物流被跨境电商深深依赖着，然而目前国内跨境物流因为基础设施不是很健全以及需要适应环境等因素，相比较而言其发展速度要远远慢于跨境电商，同时进一步制约了跨境电商的发展速度。为了消除这种制约作用，那么应该创建跨境物流系统，实现其本土化，逐步提升第三方物流的专业化水平，进而改善跨境物流当前状况，让它向着高质量，低成本且高效率的方向不断前进，给跨境电子商务给予质量更高，更全面的保障与服务，以保障跨境电商可以在短时间内取得一定成果。

关键词：跨境电子商务;国际贸易;运作模式;物流

1 引言

经济逐步朝着全球化的方向发展以后，不同国家间贸易更加频繁，其电商转变成国际贸易当中不可或缺的形式之一。近期，全世界消费市场的一体化特征越来越明显，尤其是电商在硬件、软件设施上面以及产业环境上面仍需要进一步得以改善，当前跨境电商发展速度十分迅猛，其足迹已经遍布世界各个角落，因此转变为国内企业开发国外市场，树立良好形象的贸易手段。它的本质即为“外贸+互联网”。现如今，跨境电子商务在交易时的整体规模逐步变大，让跨境物流具备潜力较大的市场，然而跨境电商属于新型业态之一，还不具备成熟的运营模式，并且在发展速度上和跨境电商有较大差距，所以他们二者之间严格意义上来说还未实现真正的协同发展。

2 我国跨境电子商务物流的现状分析

2.1 适应环境是我国跨境电子商务物流需要面临的问题

由于跨境电商隶属国际贸易之一，所以跨境物流难免会受到环境的影响。利用PEST模型对其进行分析可知，不論是税收政策，汇率变动，通关程序还是政策变动，地域习俗以及当前的国家形势等都会影响到跨境物流的。众所周知，无论是哪个国家或者不同地方的税率、汇率时间、通关手续、法律条文、地域习惯以及政治形势都会存在一定的差异，这样自然而然会导致物流时间与成本的增加，世界范围内的经济不具备确定性，这让跨境物流所面临的风险大大增加了。在处理跨境电子商务和跨境物流供应链的问题时技术处于核心位置。国内跨境电商的物流市场恰好处于集成阶段，可以解决数据交换，库存管理，运输手段整合与境外货物追踪等难题的技术严重不足。另外，跨境物流的供应链成员在EDI，条码与RFID等方面存在利益纠纷，影响了跨境电商和物流企业间数据交换的速度，导致信息衔接缺乏流畅性，对顾客的跨境电商体验造成影响。所以，跨境电商物流会受到环境的巨大影响，消除这种阻碍作用并实现跨境物流之本土化变成跨境物流在发展过程中的目标。

2.2 我国跨境物流缺乏完善的基础设施，系统网络还没有形成

目前相比于其它国家而言，我国物流起步时间较晚，在诸多方面的发展均缺乏完善性。现如今我国物流的大量配套设施均处于完善阶段，还不具备充足交通枢纽把各种运输方式连接在一起，难以得到优质的供应链体系，并且现如今我国和物流有关的设施还处于开发建设时期。对比以往物流系统可知，不论是在物流环节还是在产业链方面，我国跨境物流均具备更长长度，跨地区，甚至是跨国境的信息服务，报检，流通加工，仓储，配送，报关，运输以及包装等环节都包含在内。除此之外，我国跨境物流还不具备完善的基础设施，系统网络还没有形成，因此和目的国之间的信息透明程度，合作以及衔接等因素，让跨境物流在运作方面更为困难，具备更大风险，无意之中提升了物流的总成本，让配送与运输的周期变长，使得跨境物流在退货和换货这两方面的服务无法提供的。

2.3 第三方物流企业无法高效服务于跨境物流

在目前大的环境下，我们所熟悉的第三方物流企业的重要性越来越凸显，其自身所拥有的优势也很明显，这样一来可以给消费者提供质量好、全方位的服务。现如今，国内大部分提供物流服务的商家均能够给我国电商提供高质量，全方位以及专业化的服务，然而基本上不存在可以把优质服务提供给跨境物流的第三方物流企业，目前很多物流企业仅仅可以把简单的配送、包装以及运输等基础服务提供给跨境电商。从而导致现如今的跨境电商在发展方面不太乐观。关于报关，国际运输与报检等环节都包含在跨境贸易当中，上述环节让跨境电商在运作与发展方面更加困难，倘若存在专业的服务商可以有效处理上述难题，便可以让国际之间物流具备更快的运作速度，大幅缩减由跨境电商的国际性引发的成本，让消费者对跨境电子商务更加满意，提升国际贸易总额，进而提升国内跨境电商的发展速度。

3 需要提供有效的建议来改善国内跨境电子商务物流所面临的困境

3.1 让跨境物流“入乡随俗”具备本土化特征

当下跨境电商物流难免会受到大环境的影响，所以在未创建跨境物流的基础设施时，提前了解当地和物流有关的经济发展情况，习俗，政策，规章制度与法律等。为了缩短适应环境的时间，各个物流企业理应在该区域内找到合适的合作同伴。主动和本地的有关机构进行交流，并且需要在该地区创建仓库，并以其语言建立网站，除此之外，还要聘用该地区的人才从而让跨境物流充分体现其本土化特征。国内的跨境电子商务企业能够依靠相关物流企业创建出海外仓，这样便实现了运作的本土化，通过本地仓库完成后期配送与前期存货等工作，提升顾客的信任度，这样一来可以有效的规避相关风险，例如：可能会因为当地文化差异以及生活习惯不同导致的风险，同时也可有效规避因当地政治形势变动引发的风险。

3.2 让跨境物流具备更优基础设施并确立跨境物流系统

现如今，我国跨境物流在运输形式方面早已具备“高效快速，多批次，小批量”的特征。提供相关服务的商家能够凭借在海外创建的网站与仓库把包装，装卸，搬运，仓储以及运输等一体化物流服务提供给大家。国内电商企业能够依据市场的业务量与需求量把货物送至相应的海外仓库，从而减少报关及报检的总次数，让订单反应所需时间减少，让物流所有环节面临的风险大幅降低，同时能够减少该过程的损失，给顾客给予跨境物流的换货与退货服务。相关物流企业同样能够和该地区知名物流企业或国内专业的跨境电商物流企业一起工作，达成合作意识，创建出跨境物流系统，通过多方资源达到缩减成本的目的，让运作流程得到简化。

3.3 专业化的物流服务由第三方物流企业来提供给大家

现如今国内跨境物流正处于瓶颈期，我国相关部门应该加大对物流企业的相关扶持力度，针对此现象确立新制度，比如说让其操作流程更加规范，让通关，报关与报检等程序得到简化，并通过优惠税收让其运作环节变少，让国际间的物流更容易运作，推动相关物流企业开拓出更好的服务。另外，我国理应颁布相关政策，利用法律手段让参与跨境电商的物流企业和消费者合法權益得到保障，让跨境物流以更快速度向前发展。同时，跨境第三方物流企业应该给跨境电子商务企业给予一部分优质服务，比如说在跨境整合供应链方面给企业制定独特的优化策略，并给予数据交换以及物流系统的集成等服务，让顾客对物流体验更加满意，从而提供一种推力，让跨境电商不断向前发展。

4 国内跨境电子商务物流运作模式研究

4.1 “单一”的跨境电商物流模式

“单一”的跨境电商物流模式基本操作流程是：首先各个跨境电商企业在其它国家内都具备基本的物流配送机构以及货物送达物流中心，其次是配送中心会准备好货物，在同一时间把货物存至仓库里面，倘若顾客订购了这个商品，那么配送中心便会完成包裹出库，包装以及拣货等工作，并且通过单件包裹模式把货物交至国际物流企业，最后该企业会把货物送至购买者手中，此物流交易就正式完成了。对跨境电商企业而言，“单一”的跨境电商物流模式比较简答易懂，跨境电商企业仅需完成出库与揽件工作即可，其余事项可以交付给国际物流企业来统一安排的，同时我们得知晓，在选择跨境电商企业的时候需要选择一个口碑较好且服务至上的物流企业的，便于整个链条不出现问题以保障货物被安全送达，只有这样才能让消费者更加满意。除此之外，此类“单一”的跨境电商物流模式拥有的优势是——高效率，这样一来快递可以迅速将货物送达，然而在此模式下运输成本非常高，“点对点”的服务让服务者和消费者在享受到便捷的同时也都面临着较大的资金压力。

4.2 “两段收件”的跨境电商物流模式

“两段收件”的跨境电商物流模式常规操作流程是：其它国家的货物供应商提前把货物送至相应的物流机构，接下来这个机构将完成剩余发货、打包以及统一调货等工作。另外，其它国家的供应商会根据需求把单件包裹整合到一起，通过分析把收件地址相同的包裹进行有效整合，接下来交给国际物流企业并发给相应的国家，然后这个企业会把货物分发至消费者手中，这样一来物流整个环节将得以圆满结束。在这种“两段收件”的跨境电商物流模式下该区域内物流体系会对物流的整体速度产生影响，让货物送达的时间得到保障，然而它可以让运营所需成本大幅降低，同时运输时不论在哪个国家，其优惠政策都可以被这个跨境电商物流模式享受。

4.3 “两段中转”的跨境电商物流模式

“两段中转”的跨境电商物流模式较为新颖且复杂的，其基本操作流程概括如下：第一步，其它国家的供应商把货配送至电商企业对应的物流机构;第二步，接下来这个物流机构会对仓库进行管理，倘若有顾客依靠电商平台订购货物，这个物流中心将完成货物的发出，打包与调货等工作;第三步，这个物流中心将把全部的包裹信息整合在一起，按照国家的差异性对货物进行检查并分类;第四步，接下来把包裹发送至国际物流企业，该公司会把货物发送至相应国家，紧接着配送至顾客手中，这样整个电商物流事件便得以完成。此类跨境电商物流模式可以很好地把单件包裹整合在一起，这样和收件国家的快递公司合作的难题则没有必要考虑，另外此类电商物流模式还可以有效缩减运输费用。

5 结束语

综上所述，跨国电商平台是随着新时代的发展从而产生的，具备时代的特征，其可以满足当前广大人民群众各种不同的需求。除此之外，跨国物流企业的诞生也满足时代的要求，同样可以让跨国电商平台的各种需求得到满足。因此，不论是哪个国家均应该给跨境电商物流领域提供更多帮助，从而提供一种推力，让它给人们提供更优质地服务。

参考文献

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