河南省博物馆教育人才队伍建设调查研究

梁爽

摘 要：博物馆人才队伍建设是文博事业发展规划的一项重要内容，也是博物馆保持生机活力的重要法宝。让文化活起来，让“文物”活起来，归根结底需要博物馆里的人依靠智慧和能力，尤其是工作在博物馆一线的教育员。如何组建一支有梯度、研究型的教育队伍对于博物馆教育工作的长远发展来说，是非常重要的。

关键词：博物馆;教育人才;队伍建设

博物馆教育人才主要是指博物馆专职教育部门内的讲解员、接待员、教育活动策划组织者、电教员、网络推广员及其他直接面对观众的工作人员。博物馆的教育部门，是博物馆对外的窗户和形象，教育人才的情况直接决定着博物馆的服务质量。河南省是文博大省，共有18个地市，本文通过调研18家地市博物馆教育人员情况，了解整个河南省博物馆教育人才队伍建设的现状，以期为未来博物馆人才队伍建设提供可行性依据和

1 河南省内18家地市博物馆人才队伍现状

本文通过实地调研、电话问询、问卷调查、资料整理、数据分析等方式，对河南省18家地市博物馆的教育队伍进行调查研究，针对博物馆教育人员的性别比例、学历比例、年龄分布、在职工龄、专业类别、专业培训度、专业培训级别、近三年月薪、有无志愿者队伍及规模等8项进行调查研究，拟通过本次调研，了解全省博物馆教育队伍发展情况、现存优劣，对进一步加强我院博物馆教育队伍的科学化、现代化管理提供依据，也对全省博物馆教育队伍的发展起到启示作用。

1.1 全省博物馆教育队伍人员基本情况

1.1.1 性别比例

从数据上看，全省18家博物馆中，只有8家博物馆男女都有，且是女性居多，仅开封市博物馆男女性别比例相差不大，剩余10家博物馆从事教育工作的只有女性。

1.1.2 学历比例

从图中可以看出，18家博物馆教育员学历整体以专科与本科为主，硕士生偏少。

1.1.3 编制情况

调查结果显示，全省地市博物馆在教育人员上分配的编制较少，除了平顶山博物馆全是在编人员，其他各馆都是编制外人员偏多。

1.1.4 专业类别

从图表中可以看出，全省18各地市博物馆教育人员的专业类别多样复杂，常见的专业为播音主持和艺术类，与博物馆教育相关的文博类和考古类专业较少。

1.1.5 年龄及党员情况

从以上两个图表中可以发现博物馆教育工作的特征和现状。特征：青春职业，虽然老中青年龄层次都有，但是年轻人占主要位置，35岁以下占到80%。现状：25岁以下年轻人比例偏低，博物馆教育队伍后继无力，面临补充新鲜力量的问题。同时，教育岗位作为博物馆的窗口，党员仅仅占到34%的比例。

1.1.6 在职工龄

从图表中可以看出，工龄在5年以下的比重，全省超过了50%，有些博物馆甚至超过了80%，整体博物馆教育从业人员呈年轻化态势。

1.1.7 近三年月薪

从图表中可以看出，各地市博物馆教育员月薪有差别，月薪3千元以上的仅占总人数的23%，商丘博物馆全部教育员的月薪都不超过2千元。

1.1.8 接受专业培训的级别

从数據中可以看出，虽然各馆均有较多的培训机会，但多是市级和省级的培训，国家级别的培训仅有3家博物馆的教育员接受过，而且多数博物馆的教育员未参加过各自地市的专业培训。

1.2 河南省博物馆教育队伍存在的问题

1.2.1 教育人员性别比例不合理，年轻化，党员少

从调查数据中不难看出，全省18家博物馆教育员多数为女性，整体呈年轻化，几乎没有超过35岁的。大多数博物馆将从事博物馆讲解、教育侧重为向公众提供开放服务的行为，这样就导致在人才选拔和培养的过程中，只重视人员是否年轻、是否外形更佳，而忽视人员的均衡布局，尤其是男性教育员和党员的选拔与培养。

1.2.2 教育人员学历偏低、工资偏低

在博物馆教育人员的招募和选拔中，过分强调外形和年轻，导致很多博物馆的教育员多是本科和专科学历，研究生学历极少，因此按照地市博物馆岗位薪金标准，多数教育员的工资都不会超过3千元。

仔细查看各馆的招聘信息，这里以济源市博物馆和洛阳博物馆的招聘公告为例，就能发现：博物馆期望招聘到优秀的教育员，其必须具备良好的综合素质、文化知识修养，最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历，并符合相关公众形象、语言表达等要求。但事实上，博物馆期望的结果与提供的待遇却是相反的。低学历往往伴随低工资，尤其是博物馆将教育员当成服务员去定位，势必会导致他们低工资的结果。

1.2.3 人才层次不平衡，整体专业能力和素养偏低，知识结构和专业结构不能适应事业发展的变化

从调查数据看，各地市博物馆教育人员来自多种专业，其中以播音主持、艺术类为主，其他专业也占到50%以上，专业整体虽多样，但是跟博物馆教育工作最对口的文博专业和教育专业却无一人。在博物馆工作却没博物馆学相应的知识，就会导致业务能力水平偏低，加之没有前辈的经验教训可以学习，业务能力提升也受限。这样缺乏核心力量的人才结构队伍，会影响博物馆的专业服务水平和科研能力水平，不利于博物馆整体教育质量的长远发展。博物馆的教育职能，需要以文物和博物馆知识为根基，结合教育理论与教育心理学等研究，才能更好的发挥。

1.2.4 教育人员的工龄结构不合理，正式编制少

从调查数据看，洛阳博物馆、三门峡博物馆以及焦作博物馆等，教育员多是工龄不超过5年，有工作经验、经过培养的优秀教育员基本流失殆尽，有的甚至是零。整体约40%是临时教育员，有的馆甚至全部是临时工，年龄超过35岁的不足10%。

为了丰富博物馆教育队伍，各地市博物馆不断招聘新人，但是缺乏相应的机制和措施留住老教育员，白白浪费了数年教育员培养的精力和经费。全省多数博物馆教育部门都存在“年年招聘年年走”的现象。此项调查真实地显示出了博物馆教育人员流动性大的特点，也暴露出博物馆缺乏教育人才的队伍建设。