构建与市场需求接轨的文秘专业学生综合能力培养模式初探——以铁岭师专文秘专业为例

魏秀萍

（铁岭师范高等专科学校，辽宁 铁岭 112008）

随着经济全球化及科学技术的迅猛发展，各行业对高素质应用型文秘人才的需求量越来越大，但目前我国文秘队伍参差不齐，文秘专业教学规范化、职业化进程缓慢，无法满足社会的需求。要适应社会高速发展的形势，就必须切合《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020）》的要求，重新进行专业规划，从应用型专业人才培养特色出发，探讨基于就业导向的应用型专业人才培养目标、培养途径和方式、培养标准和培养模式，加强教学实践，改变教学方法，为社会输送高素质的应用型文秘人才。

伴随大数据时代的到来，企业对入职员工的要求越来越具体化。与时俱进，文秘专业的培养目标提高到实现既能够掌握文秘基础知识，又能使社会实际技能需求与院校技能实训有效结合，培养够拥有现代文秘专业技能、熟练各种办公业务的可持续发展的复合性人才。

在新时代背景下，文秘专业学生需要具备综合能力，不但包括传统文化，书画鉴赏，礼仪修养，插花艺术，茶道表演等基本素养，常规的档案管理能力、会务管理能力、办公事务处理能力、文字综合处理能力，还需要掌握办公自动化能力、速录、新媒体应用等能力。这些能力的培养与我校文秘专业现开设的课程紧密相关相连，基本上能够衔接到位，但是只有专业课程理论跟进和课堂情景模拟教学是远远不够的，必须给学生提供足够的实践操作环境。建设多功能文秘综合实训室，逐步完善文秘专业事务所，是至关重要的环节。

我们以本校文秘专业为例，立足高职院校文秘专业发展方向，在全面梳理文秘专业课程设置基础上，以文秘专业综合实训室建设和文秘事务所建设为重点内容，研究探讨新时代文秘学生综合能力培养的模式，助推文秘专业迅速发展成熟，更好地带动职业院校文秘学生综合能力的培养，努力为社会输送综合能力强的文秘专业人才。

培养模式如下：

首先是基本素养培养。

传统文化，书画鉴赏，礼仪修养，插花艺术，茶道表演等基本素养通过相应课程教学和举办文化知识讲座形式进行通识教育，使得学生基本掌握相关知识并且做到学以致用。

其次是常规能力培养。

文书写作与处理能力：基础写作、应用写作、秘书理论与实务

沟通协调及办公事务处理能力：档案管理学、秘书理论与实务、行政管理

宣传策划能力：秘书礼仪、公共关系、商务谈判、秘书理论与实务

办公软件应用能力：计算机基础、办公自动化、速录

档案管理、会务管理能力：文书档案、会议组织与管理

言语表达能力：应用汉语、口语交际

英语应用能力：大学英语

以上能力的培养通过相应课程的课堂理论讲授和理实一体化教学模式训练，初步达到学生理解基础知识并能运用文秘专业知识处理相关事务的效果。

再次是新时代综合能力培养。

建设文秘综合实训室，以多功能为主题，实现一室多能的建设目标。

主要内容包括会务管理、组织、服务；速录教学、服务、竞赛；档案教学、档案数字化、桌面办公自动化软件应用教学；数据库应用教学；办公自动化设备使用、维护教学实训等。

文秘综合实训室以提高文秘学生综合能力为核心目标，将会议服务，速记速录现场办公、学术讨论报告，礼仪培训，档案信息化管理、办公设备使用与维护等诸多功能融为一体，从而实现文秘综合实训室功能的多样性，以提高学生综合动手能力。

建立文秘事务所，搭建文秘专业与外界连接的桥梁，快速促进学生对理论知识的吸收和转换，不但为学生提供勤工俭学机会，推动“零距离”就业创业，实现产学研创一体化发展，助推文秘品牌专业建设，打造新的专业品牌名片，而且能够促进“产教融合、校企合作”模式的发展，逐步探索“校政互动、校企互融”政校企合作的人才培养模式。

结语：我们在全方位梳理文秘专业建设基础上，逐步形成课程教学+实践训练的理实一体化模式，逐步建设和完善文秘综合实训室、文秘事务所。文秘专业立足本校，成立学校文秘事务所，面向全校各职能部门和各个学院，承担相应的文字综合、会务服务、档案整理等工作，并与校企合作处联合，积极参与校企研发项目，提升学生综合能力，边实践边检验，探究科学实际的职业院校文秘学生综合能力培养的模式。