心内科病房护理标识专科化管理的实施体会

左晶晶 王玉峰

【摘 要】 目的：探讨护理标识专科化管理的实施对于提升心内科护理质量的影响。方法：选取我院心内科病房2017年5月～2018年8月期间收治的108例患者作为研究对象，分为观察组（实施护理标识专科化管理后）55例和对照组（实施护理标识专科化管理前）53例，观察两组患者的护理效果。结果：与对照组相比，观察组患者的护理满意度（94.55%>81.13%）和心内科病房护理质量评分相对更高（P<0.05），而风险事件发生率（0<11.32%）和投诉率（1.82%<16.98%）相对更低（P<0.05）。结论：护理标识专科化管理的实施，对于提高心内科病房护理质量和降低护理风险有着积极的影响。

【关键词】 心内科病房;护理标识;专科化管理

【中图分类号】R816

【文献标志码】B

【文章编号】1005-0019（2019）18-284-01

由于心内科患者的病情复杂、多变，在病房护理工作中，每一个步骤、环节，都需要做到严谨、细致，避免护理操作中的失误与差错。为了减少心内科病房护理工作中的疏漏，采用护理标识作为指示和引导，同时可以用于提醒和警示，有助于提高临床护理的规范性。护理标识的应用，需要考虑到心内科病房临床治疗和护理工作的实际情况，根据各项工作的具体需要，采取专科化的管理办法，丰富护理标识的功能，为患者提供更为优质的护理服务[1]。本研究探讨了108例心内科患者的病房护理情况，分析护理标识专科化管理的具体方法及实施效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为我院心内科病房2017年5月～2018年8月期间收治的108例患者，将实施护理标识专科化管理后（2018年1～8月）收治的55例患者作为观察组，将实施护理标识专科化管理前（2017年5～12月）收治的53例患者作为对照组。观察组男、女患者分别为31例和24例，年龄55～81岁，平均年龄（63.84±5.18）岁。对照组男、女患者分别为28例和25例，年龄61～84岁，平均年龄（65.02±5.31）岁。两组患者的基本资料具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

在对照组患者的病房护理中，采取常规护理办法，向患者说明住院治疗期间的注意事项，为其提供安静、卫生的休息环境，并在用药、饮食方面进行指导，加强病房巡视，做好相关并发症的防控措施。

在观察组患者的病房护理中，在常规护理的基础上，实施护理标识专科化管理，根据心内科病房护理工作的实际需要，制作基本护理标识和专用护理标识。基本护理标识多为统一使用，用于病区环境提示和常规的安全警示。专用护理标识的应用，则需要明确不同类型护理标识的具体功能，根据患者的实际情况，有针对性的应用。专用护理标识可具体应用于病情监护、药物管理、仪器管理、安全防护、病房巡视等多项工作中，具体措施如下：

①病情监护：在心内科患者的病情监护过程中，以腕带作为患者标识，在记录患者基本信息（病区、床号、姓名等）同时，按照颜色的差异，区分患者病情严重程度。濒危、危重、急症以及非急症患者分别使用红、黄、蓝、绿等颜色进行标记。护理人员可以根据患者标识，迅速掌握患者的信息，便于针对性的展开护理工作。与此同时，在留置鼻饲管、尿管以及输液管道后，需要使用管道标识牌，可以通过颜色或符号进行区分，详细记录置管时间、导管更换时间，操作者需要进行签字确认，保证字迹清晰。护理人员能够按照护理标识上的指示。正确、规范的执行操作。

②用藥管理：在临床用药管理方面，使用护理标识，进行药物类型的区分。在药物标识当中，能够详细说明药物的功效、剂量要求、给药途径以及毒副作用等信息，放置于指定位置。根据临床治疗的需要，护理人员快速取用正确的治疗药物，能够有效提高心内科护理的工作效率，减少错误用药问题的出现。

③安全警示：应用安全警示标示，能够进一步提升护理人员、患者以及将患者家属的风险意识，进而做好相关的防护工作。在床旁设置护栏，并使用在红色或黄色标识牌上写上“小心跌倒”、“小心坠床”的提示语，也可以利用符号形象予以代替，能够引起护理人员和患者的注意。在走廊、楼梯等区域，需要设置“注意台阶”、“小心地滑”等提示。另外，对于心内科常见的风险事件，需要在床旁设置警示标识，便于采取防护措施，并预先做好应急准备。

1.3 统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（x±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的护理满意度、风险事件发生情况及投诉情况

观察组中发生风险事件的患者比例（0/55）以及提出投诉的患者比例（1/55）低于对照组（6/53和8/53），而对于护理效果感到满意的患者比例（52/53）与对照组（43/53）接近，见于表1：

2.2 两组患者的病房护理质量

3 讨论

心内科护理工作的开展，护理人员需要面对诸多病情危急、复杂的患者，采取积极、有效的救护措施的同时，还需要加强对各类风险因素的预防。对于心内科护理中潜在的安全隐患，需要通过更加精细化的护理管理措施进行防控，减少风险事件对于心内科患者治疗恢复的干扰和妨碍。护理标识专科化管理的实施，能够进一步提升心内科护理的精细化程度，深入到病区环境管理、用药管理、病房巡视以及安全防护等各项工作中。护理标识的应用，能够为护理人员的护理工作提供指导，保障临床用药、管道留置的准确性。对于常见的风险事件，可以护理标识做出警示，引起护理人员和患者的重视，进而做好防护工作[2]。

综上所述，护理标识专科化管理的实施，能够进一步提升心内科病房护理精细化程度，减少工作中的疏漏和差错，降低护理风险，为心内科患者的治疗恢复提供良好的安全保障。

参考文献

[1] 郭琛.心内科病房护理标识专科化管理的实施效果[J].中医药管理杂志，2017，25（18）：56-58

[2] 姜冬华，孟晓霞.心内科病房护理标识专科化管理的实施办法与效果观察[J].中国卫生产业，2017，14（25）：140-141