“一带一路”背景下高校图书馆新型智库知识服务的创新路径思考

马春花

摘要：文章从高校智库建设的角度分析了“一带一路”背景下高校图书馆新型智库知识服务的创新途径与图书馆新型智库知识服务的创新内容。

关键词：“一带一路”;高校图书馆;新型智庫;知识服务;创新路径

中图分类号：G258.6     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）37-0005-02

智库是独立于政治体制之外的政策研究和咨询机构[1]。智囊团制度的建设是国家的软实力，它对国家具有重要意义。目前，国内高校正在实施教育部宣传会议的计划——高校新型智库的构建。加强智库建设，提出决策建议，为国家战略服务。一方面，作为传统的图书情报机构，高校图书馆是文献信息资源中心，图书馆应该在人才培养、科研、社会服务和文化传承等方面充分发挥作用。高校构建智库，为图书馆的服务功能提供了理论依据。同时，图书馆承担着各种信息服务。文献资源检索服务、技术服务服务、主题检索服务、学科分析服务等，这些基本服务是发展高端智库服务的良好基础。另一方面，高校图书馆也面临着各种信息获取和移动阅读的冲击，迫切需要扩大服务功能。从基础服务发展到学科服务，再到图书馆知识服务和智囊团服务，图书馆要不断更新观念，抓住机遇。新型智库建设的大背景下，高校图书馆应大力发展人才队伍建设，培养具有专业学科背景的专业人员，提供高质量的信息服务水平。加强战略分析和决策支持性服务力度，成为高校建设智库的有力支撑[2]。

一、“一带一路”背景下高校图书馆新型智库知识服务的创新路径思考

1.信息资源的创新。在建设具有中国特色的新型高校智库中，知识资源成为决定其质量和影响力的基本条件及重要保障。长期以来，图书馆文献信息机构一直负责收集、储存、处理和传递信息和知识，形成了大量数据库、机构知识库、文化产业报告、计量分析报告等知识服务产品。图书馆信息组织的主要作用和任务是收集、保存、处理并对这些信息资源进行排序，包括数据、文本、图片等多媒体资源。可以说，图书馆在高校智库的建设中起着根本性的作用，提供丰富的文献信息资源。高校图书馆信息资源建设不仅包括高校图书馆信息资源建设，还包括高校图书馆数字化资源建设，收集各类纸质文献，采购各种数据库，包括图书馆数字化资源、自建数据库和网络数据库等[3]。

2.新型智库知识服务。随着新背景下，文献信息资源的不断变化，图书馆应及时改变服务模式。在获得大量信息资源的情况下，高校图书馆必须重视服务创新，为新型智库建设提供知识服务。根据用户对文献信息的需要，我们应结合自身的优势，如丰富的信息资源、先进的技术、丰富的经验、便捷的网络环境等，为用户提供独特的服务，满足他们的即时需求。因此，图书馆应更新观念、拓宽思路，提出具有针对性、科学性、创新性的服务模式，提升自身优势，使用户的满意度得到大幅度的提高[4]。

3.新型智库知识储存系统。高校的知识库主要是指高校智库的科研人员和专家数据库，包括大学智库和专家数据库。ERTS、学术领域、研究领域、服务类型等，包括图书馆学科馆员、技术人员等信息数据库。高校图书馆应建设基于知识库、排列、保存和传输广泛的高校成果馆藏的智库，知识库是知识成果和科研成果的集合。因此，高校智库的建设，不仅要保存学术成果，更应注重成果的服务。建立智库成果数据库，充分利用其保存功能，并对其进行有效管理和分享成果，为智囊团研究人员提供足够的资源，使用户可以在网上查阅资料等。

智库参考知识库的构建类似于参考咨询知识库的构建，例如，常见问题库、智库和智力库等。图书馆相关理论、知识、问题与学科、专业组合及网上问答服务，智库用户可以在线提问。通过专业人员或信息专家的反馈，根据用户的问题，最终形成一个适合智库发展的资源共享服务系统。然后通过对用户的评价和建议，不断改进和更新知识库，提高用户满意度，增加用户的使用率，达到知识共享的目的[5]。

二、“一带一路”背景下高校图书馆新型智库知识服务的创新内容

1.知识服务。“一带一路”背景下的图书馆为构建新型智库提供的支持知识服务主要包括三个方面：第一，政策参考服务;第二，竞争情报服务;第三，文件支持服务。其客户主要针对政府机构的用户、企业用户和智库的个人用户。总的来说，政府用户是我国新成立的智囊团的主要服务对象。决策参考咨询服务，可以帮助政府进行决策，也可以用于决策管理，提高政策决策研究人员的工作效率。

2.咨询系统。在大数据时代，图书馆决策咨询服务是提供文献信息支撑的一项参考咨询服务。信息咨询或参考咨询，逐步发展为知识咨询，在咨询、专题定制、科研等方面，图书馆扩大服务范围，有效地促进了图书馆的发展。图书馆实施知识咨询服务，不仅可以提高科研和产品的论证效率等细节，而且能充分发挥资源在图书馆中的实际价值。

3.传递系统。在现阶段，许多知识组织和应用机构中，图书馆仍然占据着重要的地位。图书馆在负责相关工作的同时，知识的定性服务与传播性具有同样的重要性。受用户群体的知识结构和个性化需求的影响，图书馆成为知识产品最重要的传播者。从输出的角度看，图书馆不仅可以提供知识服务，完善评价分析体系，还可以强化成果转化，提高转化效果。同时，图书馆也能够对教学、科研及应用价值等环节进行优化，为专题研究、科研论文和决策参考提供帮助。由此可见，图书馆的新型智囊团指导知识服务有两个主要优势：一是在自身优势的基础上充分利用自己的知识。在知识与交流方面，为传播知识提供优质服务。二是同一个组织或科研机构把知识融合、整合和传播作为发展机构知识库建设服务的基础[6]。

4.评价系统。高校图书馆高质量、高水平人才支持下的专业评价、学科评价、专著评价与实践教学评价等，在中国科学评价体系中的重要性日益增加。中国社会科学评价中心如果没有中国社科院图书馆提供的丰富资源和高素质的人才队伍，《中国智库发展报告》就没有一个很好的结论。在众多的研究中，南京评价中心是中国最著名的智囊团，权威性最强，其成员均是著名的学者。事实上，高校图书馆学科馆员，是图书馆建立和发展智库的基础。图书馆具有开展知识评价服务的优势，图书馆仍有必要开展知识评价服务弥补不足，积极吸收其他智囊团评价模式的经验，促进知识更好地提供评价服务。

三、结论

高校拥有广泛学科、人才密集和对外交流的条件，在智库建设中发挥着广泛的优势，图书馆在高校智库建设中发挥着重要的作用。高校图书馆新型智库建设，可以使图书馆的信息服务水平得到提高，为决策参考者提供强有力的信息支持和文献信息资源保障。

参考文献：

[1]朱旭峰，苏钰.西方思想库对公共政策的影响力——基于社会结构的影响力分析框架构建[J].世界经济与政治，2004，（12）：21-26.

[2]马芳珍，李峰.高校图书馆智库型服务探索实践及思考——以北京大学图书馆为例[J].图书馆杂志，2018，37（09）：64-69，117.

[3]何小鳳，董仁龙，曹健，孙会清.智库理念下高校图书馆针对研究生用户的资源建设与服务分析[J].华北理工大学学报（社会科学版），2018，18（03）：50-53，62.

[4]林赞声，徐华洋，金传萍，刘迎春.面向行业需求的高校图书馆智库服务保障策略研究——以安徽建筑大学为例[J].大学图书情报学刊，2017，35（05）：60-65.

[5]耿波，刘宁，陈静，滕洪松，王玉忠.基于转化医学模式的高校图书馆参考咨询服务[J].中华医学图书情报杂志，2017，26（03）：46-49.

[6]惠涓澈.数字时代高校图书馆服务创新实证研究[A].创新服务方式，加强智库建设——陕西省社会科学界第六届学术年会社会分会场论文集[C].陕西省社会科学院：陕西省社会科学界联合会，2012：14.

On Innovative Path of Knowledge Service of New Type Think Tank in University Libraries under "the Belt and Road"

MA Chun-hua

（Library of Heihe University，Heihe，Heilongjiang 164300，China）

Abstract：From the point of view of the construction of university think tanks，this paper analyzes the innovative ways of new knowledge service of university libraries and the innovative content of new knowledge service of library think tanks under the background of  "the Belt and Road".

Key words："the Belt and Road";the university library;new type of think tank;knowledge services;innovative paths