优质护理服务在脑梗塞患者护理中的应用效果分析

河南省南阳市第一人民医院（573010）张会

脑梗塞在全部脑卒中出现的概率约占80%，这种疾病会使患者失去运动功能，并会出现头晕，头痛，四肢软弱无力，或者不同程度的偏瘫以及大小便失禁症状，若不进行护理，患者很难恢复[1]。随着经济水平以及医疗水平的不断提高，人们对于护理服务的要求也越来越高，很多人都选择更加优质、更加有效的护理服务，所以优质护理服务成为首选，我院也针对这一现状，探究并实行护理效果更好的优质护理服务。为研究优质护理服务的效果，本院对收治的40例脑梗塞患者进行了护理观察，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院在2016年6?月～2017年6月收治的40例脑梗塞患者，按照数字法将其随机分为研究组(n=20)和对照组(n=20)，对照组患者中男11例，女9例，年龄46～85岁，平均年龄（65.5±1.3）岁；研究组患者中男12例，女8例，年龄47～88岁，平均年龄（67.5±1.4）岁。所有患者均知情同意本研究，一般资料具有可比性（P＞0.05），同时经过医院伦理委员会批准。

1.2 方法 对照组采用常规护理服务，即对患者进行常规锻炼指导；研究组采用优质护理服务，即在整个护理过程中，医护人员为脑梗塞患者提供相比于常规护理来说更加全面、更加优质、更加专业化、更加具有针对性的护理[2]，其具体表现为以下几个方面：①心理护理。由于老年人心理承受能力较差，在被诊断为脑梗塞以后，绝大多数患者会出现消极、抑郁、悲观、恐惧等不良心理情绪，这就要求护理人员拥有极其细致的心理以及开导能力，以便可以及时发现并且细心有效地开导患者。同时，在日常护理中，医护人员也必须做到能够积极主动地同患者进行交谈，无形中慢慢安抚疏导患者的情绪；除此之外，医护人员还必须经常对患者进行心理健康教育，帮助患者树立积极乐观的生活态度，保持健康良好的心理状态，使患者积极配合医院的治疗，有利于顺利进行相关治疗，对患者的日后恢复也有极大的好处[3]。②生活护理。脑梗塞患者大都表现为不同程度上的意识障碍、语言障碍、大小便失禁以及偏瘫等，因此需要更加细心、耐心的护理来保证患者的躯体舒适，只有这样患者才能拥有更加积极乐观的心理状态，并且能够积极配合治疗[4]。③环境护理。综合考虑患者的舒适及安全，优质护理服务为患者安排简单朴素，宽敞，空气流通好，光线充足，安全设施高的房间。晚上使用柔和的日光灯，避免使用彩色灯光，合理安排灯光放置，避免灯光直射患者眼睛。使用向阳的房间，保证室内光照合理并且窗帘颜色采用暖色调，床要南北放置，床头朝南且靠墙放置(适应磁场)。④安全护理。脑梗塞患者大都具有意识障碍和语言障碍，在无人看护的情况下，很有可能会出现走失现象，更甚至于有些患者会因为心理承受能力差而选择放弃治疗，从而出现自杀行为，所以在这种情况下，对于患者的人身安全护理就尤为重要。这就要求医护人员能随时检查患者是否在病房，在患者需要出病房的情况下进行随身的陪同，准确掌握患者的行动状态，以确保患者的安全。⑤饮食护理。脑梗塞患者在饮食上需要注意不可以吃口味过重的食物，尤其是太咸的食物；同时也应该少吃一些高脂肪的食品和比较辛辣刺激的食物；当然，为了保持身体机能正常运转，脑梗塞患者可以适当食用一些高蛋白的食品来提高自身营养。⑥药物护理。医护人员需要掌握熟练的医学知识，以便协助脑梗塞患者按时服药，按时复查，若发现患者身体状况有异常必须立即通知主治医生，确保患者不会延误病情。⑦运动能力护理。大多脑梗塞患者会伴有偏瘫症状，这就需要患者进行一定科学的运动来减轻这种症状，优质护理能为脑梗塞患者提供科学合理的运动方式和计划，能够有效提高患者的活动能力，减轻偏瘫及大小便失禁现象。

1.3 观察指标 观察并记录两组患者MBI（日常生活能力评分）和FMA（运动功能评分）。

1.4 统计学方法 数据应用SPSS18.0进行分析，其中计数用（%）表示，进行X2检验，计量用（±s）表示，行t检验，P＜0.05提示有显著差异。

2 结果

优质护理服务后研究组患者的MBI、FMA评分显著高于对照组（P<0.05），具体见附表。

附表 对两组患者护理干预前后的两个评分进行比较

3 讨论

由上表可知，优质护理后患者的日常生活能力显著提高，运动功能障碍明显减弱。随着经济的发展和技术的进步，人们对于医护水平的要求越来越高，医院也越来越注重对病人的护理，经上述研究可知，对脑梗塞患者进行优质护理服务相比于进行常规护理具有更高的优越性，患者能够得到更加全面优质的护理，在优质护理后，大部分患者的意识障碍以及语言障碍能相对减弱，偏瘫症状以及大小便失禁现象都有所好转，最关键的是患者的心理状态明显提高，绝大部分患者能够持有积极乐观的生活态度，在患者护理结束后，患者的运动能力以及生活自理能力都大大提高，大部分患者对护理持满意态度，而且对优质护理的满意度远远高于常规护理，因此，对脑梗塞患者实施优质护理有利于患者康复以及日后生活中的运动能力以及生活自理能力。在整个护理过程中，医护人员为脑梗塞患者提供了相比于常规护理来说的，更加全面、更加优质、更加专业化、更加具有针对性的护理，有助于患者身体健康的恢复以及以后的生活自理能力，最大程度上为医师和患者节省了时间，有效提高了患者的康复率，能够发挥更加高效的作用。

经过本项研究，为了提高优质护理的质量，医院也做出一系列措施：①加强护理人员全身心投入到护理工作中去的思想观念，培养高素质护理人才，给他们做定期的护理培训，监督他们的工作，还要制定合理的轮班制度，使患者的生活状况时时刻刻被关注。②护理人员应积极学习理论知识，进行实践练习，将理论与实践结合，制定详细且可行的优质护理计划，全身心投入到工作中，对患者要保持良好的态度，说话语气要清晰柔和，这能够使患者减轻紧张感，护理工作要谨慎周到，防止出现差错，任何护理不当都有可能影响患者的情绪状态和身体状况、延长康复时间和耽误患者好转率，这也从侧面说明，理人员的优质护理服务在整个治疗过程中起着极其重要的作用。③医院护理人员和医生全力配合，共同为患者的身体健康的恢复做出努力，关注患者的病情和身体特征，在这种优质护理模式下，患者一定会尽快康复，医院也能得到进一步发展。

综上所述，对脑梗塞患者进行优质护理服务，有利于脑梗塞患者的健康恢复，减少患者病症中的痛苦，提高脑梗塞患者的运动能力和在以后的生活能力，值得进一步应用和推广。