优质护理服务在神经外科护理治疗中的应用价值

河南省新乡市中心医院（453000）郭芳

神经外科收治的患者病情较为严重，术后发生并发症的机会较大。所以其护理难度较高，护理工作中常因患者情绪浮动较大、护理工作繁杂等造成护理效果不理想，造成患者家属对护理人员的不满。因此，为进一步探究优质护理服务在神经外科治疗中的应用价值，调取2015年10月～2017年9月我科室诊治的76例神经外科患者资料，现报到如下。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象 调取2015年10月～2017年9月我科室诊治的76例神经外科患者资料，以均衡原则为基准，分成对照组男18例，女20例；年龄22～72岁，平均年龄（43.7±5.2）岁；术前格拉斯哥昏迷评分4～12分，平均（7.5±2.8）分；观察组男21例，女17例；年龄20～68岁，平均年龄（42.5±4.8）岁；术前格拉斯哥昏迷评分4～13分，平均（7.7±2.9）分。比较两组临床个人资料，差异不明显（P＞0.05）[1]。

1.2 研究方法 对照组施以常规护理干预措施，如饮食护理、用药指导、体征监测等。观察组施以优质护理：①心理护理：患者由于发病突然、病情严重等需要较长时间卧床，其中不乏有不同程度的肢体、语言功能障碍，因失去或减弱生活自理能力，而产生焦虑悲观的不良情绪，影响预后。因此护理人员须多注意其心理情绪，多予以关怀和理解，帮助其消除不良情绪，提高患者配合度。②术前护理：将与疾病相关的基础知识、临床治疗方法、治疗优势、术中注意事项等告知患者，使其能较好地配合医生治疗；另外须对患者的身体状态进行评估，指导患者放松身体，改善自主神经系统功能；开展健康教育，纠正其认知错误，帮助其建立自信心。③术后护理：对患者生命体征进行监测，告知家属护理方法，取得家属及患者的配合；每2小时协助患者进行一次翻身，并对受压部位进行按摩，每日用温开水擦洗身体，保持患者皮肤干燥、清洁，避免出现褥疮、压疮、切口感染等状况[2]。

1.3 疗效标准 评估两组护理满意状况及并发症发生状况。

1.4 统计学分析 为了对数据有更准确计算，对各项计数、计量资料采取SPSS18.0软件进行分析。以（±s）表示计量资料，检验采取t；以（%）表示计数资料，检验采取X2。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理满意状况对比 观察组护理满意度更优，组间差异具有统计学意义（P<0.05）[3]。见附表1。

2.2 两组并发症发生情况对比 观察组并发症的发生状况较少，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。见附表2。

附表1 两组护理满意状况对比

附表2 两组并发症发生情况对比

3 讨论

目前，临床上脑出血、脑肿瘤等疾病患者呈上升趋势，这种疾病的病情危重、变化快，死亡及致残的机率较大，须及时救治。但在治疗中会出现多种并发症，因此，对护理人员进行术后护理时的质量要求较高。优质护理是基于“以患者为中心”的新兴护理模式，其要求强化基础护理，明确护理责任。在神经外科患者的治疗中实施优质护理，主要可以从心理和生理方面等方面促进患者患者神经功能的恢复，改善临床症状，促进预后。在本文研究中，两组相较而言，观察组护理满意度较优（P<0.05）；观察组并发症的发生状况较少（P<0.05），这说明，在神经外科治疗中采用优质护理服务，可以有效提升护理满意度，减少并发症与不良反应，因此，可以大力实践与推广[4][5]。