高校图书馆为社会服务的探讨

齐春英

摘 要：高校图书馆面向社会服务，是经济建设的需求，是社会发展的必然结果，也是当代高校图书馆发展的必然趋势。本文对高校图书馆向社会服务的意义、社会服务的现状、存在问题及解决的方法途径进行了探讨。

关键词：高校图书馆 社会化服务 社会化服务的现状 方法与途径

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）09-00-01

一、高校图书馆社会服务的概念的的提出

图书馆界有人把高校图书馆服务社会化的概念定义成：高校图书馆在保证为学校的教学和科研服务前提下，延伸向学校以外的社会公众开放服务，接纳广大的社会公众读者，允许他们利用高校图书馆所收藏的各种资源，并且为他们提供各种信息服务。

高校图书馆是图书馆界主要力量之一，是国家信息的重要组成部分，高校有大量人才、资源、技术、环境、政策优势支撑，不仅为本校师生员工服务，还要面向社会大众开放，为地方经济建设服务，是高校图书馆的发展的新的趋势，高校图书馆服务于社会，服务于地方，一方面利用高校有限的经费产生最大的社会效益，另一方面高校图书馆自身在服务的过程中得到提升和发展。

二、高校图书馆社会服务的重要意义

当前，经济建设日新月异，世界经济结构正在从工业经济转向知识经济，经济增长方式也逐步向依靠科技进步和劳动者素质提高方面转移。在这种背景下，世界经济、科学技术和文化教育的竞争，对知识服务的图书馆提出了更高的要求。知识信息给全社会带来了巨大的财富，图书馆作为知识信息资源的收集、整理、存取的宝库，在社会进步和经济发展中发挥越来越大的作用。

三、高校图書馆面向社会提供信息服务的必要性

1.是知识经济时代发展的必然趋势

高校图书馆经过长期的发展和积累，达到现在的程度，在环境、规模、馆舍、馆藏、网络硬件设备以及人员素质等方面形成了独特的优势。特别是很多高校围绕自身优势学科和重点学科所形成的特色馆藏，例如，我们内蒙古民族大学图书馆，在蒙医蒙药和科尔沁文化方面，在全国也是独一无二的，在为内蒙古科研、经济建设服务方面做出了巨大贡献。

知识经济和网络时代的到来，为我们提出了一个全新的思路。最近二十年，由于全球经济的飞快发展，网络技术的崛起，促使各类知识信息瞬间得以超高速、大范围、大规模的传播。

2.是高校图书馆自身发展的需要

在我国，高校图书馆基本上都是以高校为单位进行建设的，和学校的发展密不可分，在受学校建设和发展的影响，在经费、人员、设备更新等方面也遇到一些困难。如果我们敞开大门，，结合当地资源，可以弥补以上不足，创造条件为地方经济建设和社会发展提供知识、创新服务，互惠互利，就可以在服务的过程中引进资金、技术、资源，等外部条件，使高校图书馆在服务中得到提高、充实、完善和发展。

在全球信息化浪潮的冲击下，信息传递和服务出现了多元化分布的态势，昔日图书馆作为社会信息服务主体的地位正在日趋减弱。面对这种状况，图书馆必须谋求自身的完善和发展。处理好在竞争中生存与发展的问题。

3.是提高高校图书馆资源利用率的有效途径

据资料不完全统计，我国千余所高校图书馆拥有藏书6亿多册和大量连续出版物等信息资源，是其他类型信息服务机构无法比拟的。但在目前阶段，高校图书馆的资源优势大部分尚还未得到完全有效地发挥，存在较大的浪费。

四、高校图书馆社会服务现状

高校图书馆向社会服务方面，很多高校为了满足社会需求和适应自身发展的需要，在力所能及的条件下，对用户服务也进行了一些有益的尝试，例如，对外实行部分开放、为企业竞争提供信息服务、为政府决策提供所需信息服务，成为他们的高参。我馆的未成年阅览室，对全市儿童开放，收到当地的欢迎，得到了通辽市和自治区的表彰等。但是，仅仅这些还不够，目前还有许多问题需要我们去做，还有很大的发展空间。

五、高校图书馆社会服务存在的问题

由于高校图书馆为社会服务的认识不统一，方法还简单，高校图书馆开展社会服务方面还存在不少问题。

1.认识偏差，概念陈旧

好多图书馆由于认识不统一，观念上存在差异，不少人认为高校图书馆是学校自己的资源，只要服务好本校的师生员工，就完成任务了，高校图书馆不是社会的公共设施，没有必要向社会开放，弄不好还费力不讨好，所以将校外人员拒之门外，还有一些高校图书馆对为社会服务心存忧虑，担心社会读者的成分比较复杂，图书馆服务后期难以有效索回，担心外来人员会扰乱图书馆秩序，会对信息资源和网络安全造成隐患。

2.层次较低，定位不清

有不少高校图书馆，将图书馆为社会服务简单化和表面化，认为只要为校外读者提供一定数量图书、资料、和阅览室座位，提供一定层面的对外服务，就是开展了为社会服务，工作停留在一般的手工借阅服务层面，以信息服务为标致的高层次智力服务没有成为高校图书馆为社会服务工作的主流。

六、高校图书馆为社会提供信息服务的方法和途径

1.全方位，多层次为社会服务

高校图书馆是高校的重要组成部分，为学校的教学和科研服务是高校图书馆的职责所在。高校图书馆也是国家花费大量的经费建设而成的文献信息资源中心，应该向广大民众开放，让全社会利用高校的文献信息资源。这不是高校图书馆在秀存在感，而是将资源利用最大化，发挥文献资源优势，将它转化成知识资本为社会服务。

高校图书馆在保证本校师生员工知识信息需求的同时，满足社会读者对文献信息的需求。聘请专家教授向社会开展专题讲座、学术报告、研讨班。给未成年人办各种学习班等，组织有经验的老馆员培训读者，帮助社会读者，学会利用图书馆，让社会读者掌握检索文献信息的技能。

2.加强高校图书馆员综合素质的培养

随着高校图书馆服务的不断深化，读者对图书馆员的要求越来越高，信息时代一个合格的图书馆员应该具备较扎实的图书馆学理论，深厚的专业基础知识，，强烈的信息敏感度，并掌握先进服务技术和手段，这样才能保证高校图书馆信息服务社会化的精准、持久发展，这是每一个图书馆员为之努力的奋斗目标。

3.擴大服务内涵，提供多层次、全方位的信息服务

高校图书馆要在保证文献收藏、数字资源建设规模的基础上，加大信息资源的开发利用的力度，将开发的着力点放在揭示信息内在特征上。利用现代技术手段，围绕特定的用户不同的信息需求，制定服务策略，实现对用户所需知识信息的主动推送和个性化服务。

高校图书馆要组织专业学科队伍，整合高校、科研机构和信息机构的信息资源，将社会信息资源与图书馆信息资源有机地集合起来，构建科技创新和社会服务的新体系，研究怎样更紧密地围绕经济建设主战场，围绕这个时期的主要需求和需要解决的重大问题，找准服务方向，提供及时、有效的信息服务。

4.加强文献资源的建设

根据用户需求的特点调整藏书结构，把一些重复和陈旧的该剔除的剔除，提高藏书质量，要求质量，不要求数量，有选择地调整相关书刊的采购比例，以图书馆的馆藏资源优势为依托，进行二、三次文献开发，凭借本校特色专业的文献保障能力和学术研究水平专业特色的优势，开发专业信息数据库和有本校特色的专业信息资源数据库。

5.开展多种途径为用户提供信息服务

建立网络信息服务中心，与其他信息机构联合建立共享系统平台，借助计算机、网络等现代技术与设备，合理地调配各信息服务单位的资源，进行联合协作，共同解决面临的信息服务需求，让高校图书馆方便地切入社会信息服务市场。

结语

高校图书馆走出校门，面向社会服务是经济发展的必然要求。也是高校图书馆发展的趋势，我们要努力探索既适应地方经济建设和社会发展需求，又满足本校教学科研需求的服务模式，增强与社会各界的沟通和联系，实现图书馆事业持续、健康、快速发展。

对于我国图书馆事业来说，高校图书馆是不可或缺的一个重要组成部分，而只有各类型的图书馆共同合作和努力，才能够确保公民的知识权利，所以我们要不断对图书馆社会化的各种途径进行探索，这样才能进一步推进我国图书馆事业的快速发展。

参考文献

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[2]刘春梅 高校图书馆社会服务探讨[J].情报杂志，2010（12）.

[3]周舟 浅谈大学图书馆的社会服务模式[J].科技经济导报，2017（14）.