大数据背景下移动学习的问题与完善对策

王 芳

(福州外语外贸学院 外国语学院，福州 350202)

引言

近年来，伴随着大数据、云计算、信息传输、多媒体等技术的快速进步，以及各类移动智能终端的广泛普及，移动学习渐渐成为潮流，也渐渐成为学习者学习知识的重要途径[1]。移动学习形式不受时间、不受地点、不受具体设备类型限制的种种优势已经广为社会公众认同，而且也在我国的政府部门、众多高校、广大企事业单位和社会团体组织中得到了广泛的应用。但是目前仍有不少关于移动学习的错误认知，在这种情况下，深入研究大数据背景下移动学习的概念与优势、移动学习的可行性，提出相应的对策建议，具有重要的实践应用意义。

一、大数据背景下移动学习的概念和优势

(一)移动学习的概念

移动学习是近些年逐渐流行起来的概念，是大数据时代的新兴产物，伴随大数据时代各项技术的进步而兴起。移动学习，是指学习者在移动设备的帮助下开展的学习活动，包括学习者对移动学习资源的有效利用以及教学者、学习者之间的相互交流，这种学习活动不受时间、不受地点、不受具体设备类型的限制[2]。

(二)移动学习的优势

1.形式灵活多变

大数据背景下，理论上只要学习者拥有移动设备，就可以随时、随地、随心地开展学习，不受固定的学习时间、固定的学习地点、固定的教师和固定的教学形式的限制。学习者可以自己选择最为适合自己工作生活习惯的时间和地点开展学习，还可以根据自身知识点的掌握情况，通过反复观看视频、浏览文档和其他信息，重复学习知识点，提高知识的成熟度。在学习形式方面，习惯浏览书籍文字的学习者可以阅读相应的电子图书或电子文档；喜欢多媒体展现形式的学习者可以观看相应的音频视频讲解；喜欢与人互动的学习者可以通过QQ、微信等形式与教师、同学开展交流，互联网、大数据等技术可以实现移动学习平台的协调和互动。

2.私人订制学习内容

在传统学习模式下，学习者找到适合自己学习的相关资源可能需要花费大量的时间，而且不一定能找到最为合适的方式。在大数据时代背景下，信息传输技术和云计算技术的广泛应用，使得学习者可以更加便利化地私人订制学习内容，甚至在学习者不能充分认知或者表达需求的情况下，根据用户痕迹进行科学合理的内容推送，智能化地帮助用户完成学习选择过程。

3.学习成本相对低廉

大数据时代背景下，移动学习资源一旦制作完成，可以非常便利地进行复制与传播，而复制与传播的成本几乎可以忽略不计；而且大数据时代多媒体技术的流行大大降低了移动学习资源的制作成本，丰富的学习资源也产生价格竞争效应。这些便利降低了移动学习资源的使用成本。

4.学习效果更易检验

在传统学习条件下，学习者在学习后往往不知道对知识的掌握程度究竟如何，如果没有学习组织者的帮助，也难以找到充分且恰当的测试资源，从而在学习的效果检验方面比较缺乏。但是在大数据时代背景下，学习者开展移动学习后，可以快速地通过解答相应习题、解决相应问题等方式检验学习效果，同时，登录移动学习平台进行学习的用户也将产生大量的用户学习行为和相关数据，这些平台就可以根据用户的学习行为和测试完成后的成绩，提示用户在哪些知识点方面付出的学习时间较多、测验成绩较好，同时又在哪些知识点方面需要进一步加强训练。可以了解学生的学习习惯和学习主动性，并通过学生的在线测试结果有效地跟进和掌握学生的学习成果。而且更加智能化的平台还会基于云计算技术向用户推荐更多的相关学习资源[3]。

二、大数据背景下移动学习的可行性

(一)依托大数据条件的各种技术已经成熟

用于大数据条件的各种技术包括大数据和机器学习技术、数据挖掘和学习分析技术、云计算技术、信息传输技术和多媒体技术等。学习者或学习组织者利用大数据和机器学习技术，通过学习过程行为来感知数据，最后，将形成知识，帮助教师掌握学生的学习全过程，并为学生提供更有针对性的指导。同时学生也能够通过智慧移动平台获得更适合的学习计划。通过利用数据挖掘和学习分析技术，可以分析学习平台上学习者的学习数据、学习者之间通过交互式学习产生的数据，从而能够帮助用户掌握自己的学习进度和质量。通过利用云计算技术，学习者或学习组织者不仅可以将学习的相关知识上传到学习平台的学习空间中进行存储，系统也可以利用数据挖掘算法来完成数据和分析，根据学习者的相关习惯进行智能化的推荐。快速发展的网络信息化、智能设备的开发等，大大提高了用户的信息敏感度，更易捕捉数据。大数据条件的多媒体技术大大降低了移动学习资源的制作成本，信息传输技术则使得学习者或学习组织者可以非常便利地复制与传播移动学习资源，而且复制与传播的成本几乎可以忽略不计。

(二)移动设备和移动应用普及率高

目前，我国移动设备和移动应用普及率已非常高。根据德勤2018年中国移动消费调查显示，我国的手机拥有量位居世界第一，2018年，中国智能手机拥有量同比增长7%，比全球平均水平高出6%，基本实现了移动应用的全覆盖。与此同时，中国用户使用的基于人工智能的移动应用的比例高于全球用户。移动设备的近乎全覆盖和移动应用的普及，为学习者进行移动学习创造了非常有利的基本条件。

《QuestMobile中国移动互联网2018年度大报告》也表达了同样的观点，如图1所示，中国移动互联网月度活跃智能设备规模增至11.3亿，2018全年净增量仅为4 600万，同比增速已放缓至5%以下，基本上实现了市场饱和。

图1 中国移动互联网月度活跃用户规模

数据来源：《QuestMobile中国移动互联网2018年度大报告》

此外，我国的移动互联网建设也实现了快速发展，目前几乎各个高校、大型企事业单位及大型公众场所都实现了无线网络的全覆盖。4G网络的到来在很大程度上提升了智能手机用户的使用体验质量，而5G时代也将全面到来。以北京移动为例，它已与华为合作，在国际贸易圈开通了第一个5G基站，单用户下载速率高达2.8Gbps，并宣布5G信号将在今年年底在北京五环内实现全覆盖。同时提速降费工作也仍在继续，2018年我国全面取消手机流量漫游费，2018年3月5日的两会“部长通道”上，工业和信息化部部长苗圩表示，到2018年年底，移动网络流量资费比2017年下降30%以上，而截至2018年末，全国移动网络流量平均资费较上年末下降了63%，远远超出预设目标。这些硬件基础的完善大大增强了大数据背景下移动学习的可行性。

(三)显著增强的线上学习意识

根据艾瑞咨询发布的《2018中国在线教育行业发展研究报告》，如图2所示，自2012年以来，中国在线教育的增速一直保持在两位数以上，年均增长率甚至超过20%。2012年在线教育市场规模仅为705.2亿元，但是发展到2018年，在线教育市场规模达2 517.6亿元，增长非常迅速。艾瑞咨询合理预计我国未来3—5年市场规模增速仍将保持快速增长，增长区间将在16%—24%之间，相对于前些年的迅猛发展，整体增速持续降低，但增长势头保持稳健。

图2 2012年—2022年中国在线教育行业市场规模

数据来源：《2018中国在线教育行业发展研究报告》，艾瑞咨询

极光大数据发布《2018移动互联网行业数据研究报告》也表达了同样的观点，在不同年龄层移动网民APP偏好分析模块中，15岁及以下移动网民最为偏好的移动应用为作业帮，偏好指数高达84.4，紧随其后的是作业互助组，偏好指数达到81.1，而排名第四的快对作业，也是移动学习APP，偏好指数达到80.5。

图3 15岁及以下移动网民最为偏好的移动应用

数据来源：《2018移动互联网行业数据研究报告》，极光大数据

在线教育行业市场规模的快速增长，以及巨大的发展潜力，折射出的是我国居民显著增强的线上学习意识，越来越多的人认可和接受在线学习这种方式，并愿意为之付费。移动学习作为在线学习的重要组成部分和主流趋势导向，在可预期的未来将发挥着在线学习中流砥柱的作用，发展形势已经明朗，注定前景良好。

(四)日益丰富的移动互联网学习资源

日益丰富的移动互联网学习资源为大数据背景下移动学习的实现提供了必要的基础条件[4]。随着在线教育行业市场的不断培育，以及新生代群体创造创新意识和分享意识的增强，我国移动互联网学习资源日益丰富。一方面，有越来越多的人愿意而且能够及时开发学习资源，并将之进行免费分享或者价值兑现；另一方面，大数据时代多媒体技术、信息传输技术和云计算技术的快速进步，为移动互联网学习资源的制作、传递、存储提供了充分的便利条件。当前国内有不少外语学习平台、高校公开课、移动课堂等教育学习平台，依托优质的学习资源，已经积累了相当规模的用户。

三、当前移动学习的问题与不足

(一)缺乏对移动学习的概念充分认识

在实践中，有很多符合移动学习的情景，例如学习者通过移动互联网络查询相关政策制度或文献资料，而后通过加工整理，形成一篇高质量的参阅材料，并学习吸收；教师录制相关讲课视频音频，开设移动课堂，推动学生进行学习；学生之间就某个问题在微信群内开展讨论等。但是，很多社会公众往往对这些移动学习行为缺乏足够认知，只是简单理解为信息时代带来的交流便利，而没有意识到这是一种很好的学习渠道，并可将其系统化、科学化、全面化地加以推广应用。

(二)缺乏使用移动学习资源的技能

大数据时代信息传输技术的快速进步和自媒体的广泛普及，使得各类学习资源的开发和传播变得更加充分、快捷、便利，但也与此同时带来了很多信息冗余甚至信息错误。学习者在开展移动学习时，很多情况下需要自己从移动互联网上查阅大量的数据、文献等资料，但是与之相关的问题是一方面这些资料的搜索难度可能会比较大而且搜集来的资料往往缺乏权威性，另一方面学习者在搜索的过程中容易受到大量无关信息的干扰，从而降低了学习效率。从根本上讲，还是学习者缺乏对移动学习资源的利用技能，从而导致移动学习资源的利用效率偏低[5]。

(三)缺乏足够有效的引导与保障

很多学习者在开展移动学习时，往往缺乏明确的学习目标，进而导致学习缺乏整体性、逻辑性和系统性，这个问题从根本上反映了移动学习缺乏有效的引导和保障。例如，如果学习者要学习基本的外语知识，那么往往第一时间是通过移动互联网搜索相关的外语学习资料，即便是不存在前面描述的对移动学习资源的利用技巧缺乏问题，往往也是找到一些碎片化的、不成体系的资料，学习完成之后还是不能胜任相关工作。但是如果学习者报名参加外语等级考试，并且参加相关的网络课程辅导班，那么学习者就会整体性、逻辑性和系统性地去参加移动课堂学习，并且及时通过讨论交流解决遇到的问题，效果事半功倍。究其原因，就是因为第二种学习方式有了充分的引导和保障。

四、大数据背景下实现移动学习的对策

(一)加强移动学习理念的传播与引导

大数据时代条件下，移动学习具有学习资源方便易得、学习时间和空间不受限制、学习定制更加个性化、学习成本更加低廉、学习效果更易检验等多种优势，但是这种优势的有效利用是建立在理念得到合理传播与引导的基础上。有关部门和市场主体可通过官方网站、在线宣传或者专家讲座等形式向学习者讲解移动学习的内涵、意义、方法及常见问题的处理。移动学习并不是简单地信息交流，也不是碎片化的、随心所欲地浏览与收藏，而应该是根据实际应用场景，系统化、整体化、理论化的学习知识的过程，也要及时进行学习效果检验与评估、学习方法提高与改进等，只有这样移动学习才能真正成为线下学习的有益补充，成为整体学习体系的重要组成部分。

(二)加强移动学习资源的开发和管理

移动学习资源是移动学习的基础，对移动学习的效率与效果将会产生直接影响。虽然经过多年的发展，我国目前的移动学习资源已经非常丰富，但是不可否认的是：第一，我国目前存在很多无效移动学习资源，这些无效移动学习资源不仅带来了大量的信息冗余，浪费学习者宝贵的学习时间，甚至有很多错误或偏差误导了学习者的认知；第二，优质移动学习资源多多益善，知识不断更新和发展，知识讲解的传授形式可以多样化，新知识需要有新的载体，要求开发新的移动学习资源；旧知识需要以更多的表现形式践行于教学过程中，以发挥学习方式的个性化、学习机制的互动性、学习方法的主动性等优势，嵌入学习过程的趣味性、启发性和碎片化等特点，使更多人能够选择最适合的学习形式；第三，需要建立合理的移动学习资源的付费机制，现有的移动学习资源分成二类，一类是免费分享的，另一类则需要付费，其中费用的合理性，或者说移动学习资源拥有者对于资源的价格设定是否合理，是需要被评估的。

(三)强化对移动学习应用过程中的分类管理

移动学习分为很多种，有的仅仅是获取关于某一个知识点的概念、理解与运用，有的仅仅是就某一具体问题或者某一事物的具体细节展开沟通交流与讨论，还有的是需要整体性、系统性、逻辑性地掌握一门科学、一件工具或者一项技能。不同的移动学习目的要对应不同的移动学习要求，为了保证移动学习的有效性，必须要强化对移动学习应用过程中的分类管理。具体来说，针对简单的、以了解概念为主的，学习组织者可以不予干预；针对需要理解并解决某一具体问题的，学习组织者应该通过设定课后练习、提交成果等方式对学习者的学习效果进行检验；而针对整体性、系统性、逻辑性的移动学习，除了进行学习效果检验之外，还应该强调学习过程中的纪律性与严肃性，并实施必要的监督，包括定时打卡、课间测验、在线提问等。

结语

大数据背景下，各种技术的进步使得移动学习具备很强的实施可行性，而且已经在我国得到了大量的实践检验，并且得到了较为广泛的普及和应用。但是，在移动学习实施的过程中必须重视移动学习理念的传播与引导，加大移动学习资源的开发与管理力度，强化对移动学习应用过程中的分类管理等工作。只有这样，移动学习才能真正成为线下学习的有益补充，成为整体学习体系的重要组成部分。