产科健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响

郑绍英

（商河县人民医院产科，山东 济南 251600）

随着经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于医疗服务的要求也越来越高。怀孕期间的孕妇，其心理与身体都处在比较敏感和特殊的时期，产前的心理及情绪会有很大的起伏，不可避免的会出现一些焦虑、恐惧、抑郁等不良心理情绪，影响宫缩甚至会引发多种并发症，对产妇的分娩造成严重影响[1]。在此期间，对孕产妇及其家属实施产科健康教育，能有效改善孕产妇及其家属的饿精神状态，缓解其压力，改善其不良生活习惯，提高自我管理能力，保障孕期安全[2]。为了观察并分析产科健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响，笔者通过选取我院收治的孕产妇100例分为例数等同的两组，实施常规护理干预以及产科健康教育护理干预两组模式，并将这两种护理管理方法对孕产妇及其家属满意度的影响实施对比，现将内容报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：入选2017年4月对2018年4月我院收治的孕产妇100例用作对象实施研究，纳入标准：初产妇、意识清楚能正确表达自己意愿、知情并自愿接受治疗。排除标准：有心脑血管疾病、精神障碍、智力障碍、语言沟通障碍等患者。将其分为数目等同的对照组和观察组，回顾性分析这两组患者的临床资料。观察组50例；年龄21～32岁，平均年龄（26.34±2.53）岁；孕周在37～42周，平均孕周为（38.6±2.4）周；该组孕产妇给予实施产科健康教育护理干预。对照组50例；年龄20～31岁，平均年龄（25.72±2.51）岁；孕周在36～43周，平均孕周为（38.8±2.5）周；该组孕产妇给与实施常规护理干预。两组患者在年龄、孕周等基础性资料比较上，发现其差别性不大，无统计学意义P＞0.05，可实施比较。

1.2 研究方法：给予对照组孕产妇实施常规护理干预，包括完善各项相关检查，监测生命体征，观察孕产妇身体变化情况，进行妊娠及分娩相关事宜讲解等常规模式。观察组孕产妇在对照组护理方法的基础上加以实施产科健康教育，包括：①入院教育：护理人员要为孕产妇及其家属介绍医院及其医护人员的具体情况，帮助孕产妇熟悉医院环境和人员，让其能尽快适应陌生的环境，了解医院的规章制度、作息时间等情况。同时对孕产妇的基本情况进行评估，包括其临床表现、心理特征、社会背景等[3]。②心理健康教育：医护人员要及时掌握孕产妇的心理状况，与其进行亲切、耐心的交流，要用柔和的语气与其沟通，进行适当的心理疏导，缓解孕产妇紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，让其感受到护理人员的人文关怀，得到相应心理安慰，使其放松心情。③产前健康教育：密切监测产妇的生命体征以及胎儿的成长情况，对产妇及其家属进行规范化、全面化的健康教育，向其讲解分娩的过程、产后注意事项以及母乳喂养的重要性和方法等，让产妇能清楚的了解和掌握相关知识，知道分娩的程序以及相关注意事项，使其产生良好的安全感。④分娩指导：产妇临产时，让其家属陪同，给予产妇支持、鼓励和安慰。产妇发生宫缩疼痛时，指导其进行深呼吸，教授家属对其进行按摩等，减少产妇紧张、惊慌等心理。对于剖宫产的产妇，护理人员要与产妇及其家属进行良好沟通，实施术前、术后健康教育，减轻产妇的恐惧感[4]。

1.3 观察指标：用问卷调查的模式对两组孕产妇及其家属对护理工作的满意度进行分析，判定标准为：满意：护理人员在护理过程中没有出现差错，服务态度良好，综合护理效果显著；一般：护理人员在护理过程中出现少量差错，服务态度较好，综合护理效果较好；不满意：护理人员在护理过程中出现较多差错，服务态度较差，综合护理效果较差。

1.4 统计学方法：关于本次研究的全部数据，均采取SPSS19.0版统计软件来处理，计数资料以[n（%）]表示，行χ2检验；计量资料以（）表示，行t检验。P＜0.05时为差异有统计学意义。

2 结果

经护理后，观察组护理满意率94.00%明显比对照组的80.00%高，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组孕产妇及其家属满意率比较[n（%）]

3 讨 论

妊娠以及分娩属于一个自然的生理过程，对于产妇来说，分娩不仅是强烈的躯体体验，而且更是一次强烈的情感体验，在妊娠的过程中容易产生消极、抑郁、焦虑等不良心理，引发睡眠障碍、躯体化症状等不良反应，且在分娩中易造成宫缩乏力、延长产程，致使产妇发生难产，增加剖宫产的发生率[5]。因此，在产科护理中，实施有效的护理不但能保障母婴安全，而且是建立良好护患关系的关键所在。由于传统型的常规护理模式对患者的服务属于片段式的，偏重于治疗，容易忽视对患者的整体照顾。而健康教育是一种以患者为中心的干预方式，给予患者真诚地照护，让患者感受到人文关怀，并有效缓解其心理上、生理上的不适感，提高患者对疾病的认识，使其积极主动配合治疗[6]。近年来，健康教育逐渐广泛应用于产科护理中，取得良好的效果，并得到广大患者认可，值得推荐。在本次研究中，在对照组常规护理方法的基础上给与观察组实施产科健康教育，通过入院教育、心理健康教育、产前健康教育以及分娩指导等全面的护理服务，使孕产妇深入了解并掌握相关健康知识，结果显示：观察组护理满意率高达94.00%，对照组护理满意率仅为80.00%，两组比较，差异具统计学方面意义（P＜0.05）。

综上所述，在孕产妇护理中运用产科健康教育有着显著的效果，能有效降低产妇焦虑、抑郁等不良心理，提高护理满意率，具有广泛的应用价值。