企业道德文化建设探讨

孙宝林

摘要：道德文化概念是道德知识中的一个重要概念，它规定了道德研究的范围和特征，为道德知识研究指明了方向。企业道德文化也有人称其为企业规范文化，是指企业文化中以企业道德为中心的文化形态和特质。本文重点围绕道德文化、企业道德文化的基本内涵，论述了企业道德文化的作用，企业道德文化建设的内容，以及创建企业道德文化的策略，旨在为促进企业道德文化建设提供理论参考。

关键词：企业文化；企业道德文化；策略

1道德文化

道德文化概念是道德知识中的一个重要概念，它规定了道德研究的范围和特征，为道德知识研究指明了方向。一直以来，人们大多把道德文化作为道德知识理解，认为道德是一种知识，只要明确了道德的含义，也就掌握了道德文化。实际情况远远不是那么简单。道德文化概念中包含着十分丰富和复杂的内容。道德文化是一个复合概念，由道德和文化两个概念组合而成。它是指道德是一种文化，文化包括道德。或者说，道德是文化的种概念，文化是道德的属概念。也可以说，文化是对道德的抽象，道德是一种具体的文化。文化是相对于自然而言的。因此首先需要把文化和自然区别开。作为知识，自然知识是关于改造外部自然的知识，文化知识是关于改造人类自己的知识。这就把道德限制在改造自己的知识的范畴。

2企业道德文化

企业道德文化也有人称其为企业规范文化，是指企业文化中以企业道德为中心的文化形态和特质。它包括企业的道德观念、道德情感、道德理想、道德规范、道德行为以及影响企业道德的基本因素和途径。企业道德文化以企业道德为核心，通过一系列的道德范畴来调整企业与企业之间、企业与企业与顾客之间、企业与员工之间、企业员工之间等各种关系的行为规范。它要求企业组织及其员工在一定的道德意识支配下，表现出有利于他人和社会的行为。企业道德文化以道德善恶为核心，以企业道德规范为准则，以道德行为为实践方式，以道德理想为最高目标，以道德情感为内在动力，通过企业道德的舆论、修养、教育、传统、习惯和信念来调节企业内外部的各种关系，形成了完整的企业道德文化体系，它还体现为职工的善恶、义务、良心、荣誉、幸福等道德文化形态。企业道德文化是企业文化的重要组成部分，也是当代企业文化管理的核心内容之一。

3企业道德文化的作用

企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识，建立共同的文化氛围，树立共同的价值观；能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥，从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。道德文化体系的核心是正确处理效益目标与责任目标物质文明和精神文明的关系。企业道德文化建设要以生产经营活动为中心，以保证企业文明建设协调发展为目标，以提高员工的思想道德素质和技术、技能水平为出发点和落脚点，建立以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的统一的、系统的、协调的道德文化体系，以期在员工中形成对企业共同价值观的认知、认同，使其在思想感情上、价值取向上和行为规范上都保持高度一致，以产生较大的凝聚效应和震撼效应，因此，企业道德文化具有导向、约束、凝聚、融合、辐射等功能。导向作用，即把企业员工引导到确定的价值目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体的统一的价值观中去；辐射作用，指其不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。

4企业道德文化建设的内容

目前，市场竞争已全面进人企业问的“形象競争”时代，这种竞争不仅仅停留在经济效益上，而是体现为社会效益、环境效益的竞争，是精神文化、伦理道德、文明程度的竞争。这类竞争的实质，促使现代企业进行新的形象定位，即除了以利润为标志的经济效益，还要更重视它所承担的社会政治和道义责任。这包括：对政府的责任，遵守国家的法规和法令、按期纳税；对社会的责任，体现为提供就业机会、支持社会福利事业，保护并美化自然环境；对顾客的责任，则包括价格合理、质量可靠、服务热情周到；对职工的责任，在于提供良好的工作环境、合理的劳动报酬、和谐的人际关系、公平的发展机会；对投资者的责任，包括保障投资的安全、股息的获得等等。一个企业越是讲求道德，就越有可能赢得市场及社会公众的信任与赞誉，就越能树立企业的良好形象，形成巨大的无形资产，并在市场竞争中获得主动。

5创建企业道德文化的策略

建立道德规范要求。建立企业道德行为规范，明确道德标准体系，形成既与社会主义道德要求相一致、又具有鲜明时代特色和行业特色的“企业道德文化”，将道德标准细化为行为规范，促进职工养成文明的语言和行为习惯；并通过各种不同方法深人广泛地宣传教育培训，强化道德说服力和道德劝导力的作用。使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范，起到导向示范作用；同时也可在道德文化建设的过程中不断地纠偏、扩展，保证企业道德文化建设正常进行。

完善道德制度与激励机制。将道德建设与企业内部管理制度的建立相结合。通过内部激励和约束机制的建立，以保证道德文化的正常有序开展。要把精神激励与物质激励结合起来考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自觉地接受指导这种行为的价值观念，从而使企业的价值观念为全体员工所接受，逐渐形成优良的企业文化。

加强道德文化建设的管理。企业文化重塑必须务实。企业道德文化的建设要与社会经济和文化的发展、企业的发展相结合，要将道德文化建设纳人企业战略发展框架之中，与企业内部的制度建设相同步；道德建设的管理基础是企业内部的激励机制，制度保障机制和组织保障制度。首先要建立日常的管理机构，负责道德文化建设的日常管理工作，制定相应的计划，组织检查考核和总结；其次，道德文化建设要同企业其他管理工作一同研究、部署、检查、考核和总结，才能保证道德建设的实施结果。坚持“以德治企”，加强企业道德文化体系建设，是一项系统工程，也是一个长期的历史性任务，需要进行坚持不懈的努力，需要动员各方面的力量，充分利用一切宣传教育渠道，不断探索更有效的方式方法。