浅谈造船企业供应商管理

顾坚 余清 李立中

摘 要：船舶企业物资供应商上千家，企业60-80%的费用都属于采购费用，都与供应商有关。企业在采购物资、服务过程中，容易滋生腐败，所以供应商管理属于公司运营中的高风险管理环节，是体系审查、巡视监察重点关注部分，同时，供应商也是企业生产经营中非常重要的组成部分。所以如何管好供应商，对于企业降低成本、提高效率、控制质量起到至关重要的作用。

关键词：造船企业;供应商管理;信息化

一、目前造船企业供应商管理问题分析

（一）供应商管理系统化不够，管理不够全面

在造船业高速发展的过程中，过多关注的是与造船主业相关的供应商，而忽略了其他供应商。从质量管理体系到职业健康安全管理体系，体系认证过程对供应商管理的要求也越来越高，覆盖面越来越广，原有管理模式已经捉襟见肘，漏洞百出。

（二）跟不上信息化发展步伐，效率低下，风险较大

（1）供应商名单未数据化、查询不便。在计算机应用尚未普及时，企业习惯于纸质管理，给人工检索带来诸多不便，如果财务人员敷衍了事，甚至还会给公司运营带来一定风险。

（2）供应商系统未与其他系统关联，管理失控。随着计算机应用的普及，企业开始开发应用管理软件，由于网络应用不够，管理软件大多以单机版为主，主要用于单个节点数据的录入、汇总和分析。此类系统只解决了供应商名单的管理问题，至于合同节点、请款节点均未涉及。

（3）供应商准入申请流程不透明，效率低下。工作流协同办公未普及时，许多企业的表单实施纸质流转、专人传递。这种模式下，审核进展情况不够透明，表单发起者经常搞不清目前审核进度，流转过程中，表单丢失的情况也时有发生。

（三）供应商准入、复审标准不详细，客观性不够

在准入、复审过程中，企业一般都专门成立审核组，审核组成员来自各职能部门。如果审核标准制定地不够详细，这些企业的审核就会流于形式，仅凭主观臆断，很难准确反映供应商的实际供货能力与管理水平。

（四）供应商过程管理不够精细

在供应商管理中，容易“重准入评审、轻过程管控”，对退出机制、优秀供应商评选等环节关注度不够。公司一般都设置供应商的退出機制，但由于过程管理不够精细，所以主动清退供应商的情况不多，公司的供应商数量越来越庞大。在评选优秀供应商时，大多是找物资配套、生产、质量管理等部门人员一起开会，凭经验决定哪些供应商优秀，评选过程不够客观，公允性不够。

二、造船企业供应商管理模式探讨

（一）基本思路

企业可通过梳理现有供应商管理的规章制度和业务控制流程，制定工作标准，同时加快信息化系统开发做支撑，逐步形成规范化的供应商管理体系，促进管理运作的顺畅和效率的提升，最终形成长效管理机制。具体做法可按照“建章立制、培训宣贯、信息技术支持、持续改进”的操作步骤实施。

（二）建立规章制度，明确供应商分类管理标准

为解决目前供应商管理中存在的问题和短板，进一步完善和规范供应商管理工作，制定相关供应商的管理办法，针对造船企业实际经营范围，可按照“船用、非船用”对供应商进行分类，由于船用供应商提供的物资材料直接影响产品质量，船用供应商应实施重点管控，而非船用供应商可实施分权管控（可根据企业实际业务归口部门进行管控）。

（三）识别风险，完善供应商管理机制

企业应按照不相容职责分离原则，识别出与供应商管理不相容的职责，就如造船业务外协外包管理，为降低廉政风险，应将供应商管理和外协外包职责分开设置，由生产管理部门负责外协外包管理，综合管理部门负责供应商管理。此外可由质量保证部门负责建立供应商评审标准，成立审核组，组织开展供应商评审工作，公司质量负责人进行准入审定;非船用供应商可由相应业务归口部门开展能力评价与准入审查。

（四）理顺管理流程，为信息化管理奠定基础

为利于供应商过程管理信息化，企业要对供应商的管理流程进行梳理与优化，可按照准入、变更、复审等阶段，组织绘制流程图，并优化相关细节。比如随着软件系统的应用，可优化“编制供应商名录”的工作，通过供应商数据库的实时维护，替代人工编制供应商名录，提高了工作时效性，减少了重复劳动。

（五）建立评审标准，强化供应商考核

为更好地标准化评审工作，可按供应商类别有针对性地设计了评审标准，按照不同维度对供应商进行准入评审打分，这样可改变原有“主管臆断、随意给分”的状况，评审人员严格参照标准进行打分。

（六）宣贯培训，建立持续改进机制

供应商管理制度制订后，应加强宣贯培训，比如由制度制定部门组织各相关部门人员，开展培训，讲解制度要点，告知各部门日常准入申请、信息变更等过程中的注意事项。通过制度培训，让各部门负责人员掌握操作方法。同时，在日常管理过程中，不断收集问题，商量解决办法，建立持续改进的长效机制。

（七）构建供应商管理系统，实现过程管理信息化

为进一步提高供应商管理的效率，在前期问题梳理和流程优化的基础上，打造开发“供应商管理系统”，提供供应商数据录入、信息查询、考核评分等功能。同时可配合引入“工作流“协同办公平台，逐步实现供应商管理全过程信息化。

（八）通过系统关联，强化供应商过程管控

企业还能将供应商管理系统与企业的审价管理、合同管理、质量外检等其他系统进行数据关联，解决信息孤岛问题。为规避签合同的厂商未经评审的风险，企业可将合同系统与供应商系统进行了关联，在系统录入合同时，无法手工输入供应商名称，只能选择供应商数据库中的供应商。这样，就保证了合同录入时的厂商肯定是公司经评审合格的供应商。在体系外审实践中，通过系统串行测试与验证，大大提高了审查效率。

三、小结

供应商管理是企业采购管理中的重要组成部分，特别是在船舶制造企业，采购成本占据了近60～80%。供应商从准入、挑选到后期日常维护管理，在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的重要环节之一。通过规范供应商管理，从供应商准入审核出发，明确供应商分类，管理过程信息化，制定标准的评价机制，合理地维护好企业的供应商，从而使企业的生产更趋于稳定，尽可能得减少配套物资的质量问题，提升企业物资配套保证能力。同时借助信息化实施过程管控，更有效地提升管理效率，从而保证企业的可持续发展。

参考文献：

[1]潘庆丽.基于供应商信息化的企业采购管理.中国市场，2012.

[2]何伟.浅谈物资采购中的供应商管理策略.现代经济信息，2009.

[3]彭海燕.浅谈供应商管理.大众科技，2005.