基于互联网+下的高校图书馆服务管理模式的应用体会

余继宏

摘 要：高校图书馆作为传统的教育资源和信息资源的集中地，为广大师生提供着优质的服务。但是随着“互联网+”的环境不断发展，高校图书馆的传统服务模式已经呈现出现代社会的不适应感。本文针对于高校图书馆的特点进行分析，探讨基于互联网+下的高校图书馆服务管理模式的应用体会。

关键词：互联网+；高校图书馆；服务管理模式；应用体会

随着科技与经济的不断向前发展，互联网已经和我们的生产、生活有了高度的融合，可以发现在个各个领域中我们的工作学习方式都在被互联网所改变着，高校图书馆也是其中之一。基于目前的 “互联网+”发展环境，高校图书馆服务管理模式也要跟得上时代的脚步，不断探索新的服务管理模式，为广大师生提供更为优质的服务。

一、“互联网+”的内涵概述

“互联网+”是我们现代科技发展的必然产物，也是我们今后生产、生活的发展方向。“互联网+”我们从目前的发展过程理解就是和互联网有关的一种新业态，是互联网与其他行业，以及人或组织等的相关融合，这种新业态是促使人类社会向前的驱动力，随着计算机的普及和大数据的拓展，很多行业中都可以通过互联网进行资料分享、数据传输、实时查看、实时查询等。互联网+”代表着一种新的社会发展形态，它主要以依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，在优化生产要素、更新业务体系、重构服务模式等方面进行行业变革。高校图书馆需要跟上时代发展的进程，才能保证今后的可持续性发展[1]。

二、“互联网+”与高校图书馆服务管理模式的关系

我们的生活和学习方式都在被互联网所影响着，传统的教育模式已经被网络分担和改变。在现在科技与经济高速发展的时代下，高校图书馆要顺应“互联网+”的发展趋势，将“互联网+”的内含作为未来的发展指导，在服务管理模式上更多的利用网络特点和网络优势，实现高校图书馆数据的优化管理、服务整合、资源分享等等。“互联网+”的思路也值得我们高校图书馆进行考虑和分析，高校图书馆首先需要立足于用户的需求，而目前的互联网的数据为高校图书馆的服务管理提供了创新形式的方案和路径，“互联网+”更加注重网络的运用和数据的运用，摆脱了高校图书馆在资料上的时间和空间的限制，将教育资源、科研资料等进行数据化转换，但是“互联网+”需要高校图书馆建立一个可靠地网络平台，并要对网络平台进行管理和维护。这种“互联网+”的运行模式是高校图书馆转型的挑战和机遇，对未来高校图书馆的发展有着重要的影响[2]。

三、“互联网+”背景下高校图书馆服务管理模式的应用

（一）嵌入式学科模式

“互联网+”的概念就是让生活更加数据化，高校图书馆的服务管理上也是以数据化为重要任务，数字图书馆的构建就是其工作的重点。在教育方面我们可以将高校老师的授课和讲座从线下课堂转换成数据化的线上授课，要加强线上、线下的同时进行。同时还可以将图书馆中的数字化资源引入到高校老师的授课当中，让数字资源成为教学的辅助手段。教师的授课以视频、音频、文字等多种形式进行存储和传播，同时在授课过程中加强对数字化资料的使用，这是一种双向流通的资源共享模式，也是我们针对于“互联网+”的新形势下，探索的嵌入式学科模式，为广大学生探寻更多的提高学习途径之一[3]。

（二）全媒体开放模式

“互联网+”的时代就是更加多元的化的传媒途径的发展时代，在互联网技术的促进作用下，很多媒体都在不断的融合和兼容，让信息流通更加多元化，也让互相转换更加便捷。高校图书馆的资源上正在逐步实现数据化，数据化的实现不仅是纸质材料变成电子材料，还需要将更多的资源变成多元化的全媒体形式展现出来，例如教授的教学成果，不仅是有纸质的论文，可以将论文转换成电子版文字、音频版讲解、视频版解说等等，让资源和信息流通更加便捷，开展全媒体时代的高速发展，将图书馆传统资源进行数据化对接，实现互联网信息资源的共享和覆盖，让受众群体可以自行选择所需要的媒体形式[4]。

（三）MOOCs教育服务模式

MOOCs教育服务模式也叫做慕课，即大规模开放在线课程，是“互联网+教育”的产物。英文直译“大规模开放的在线课程（Massive Open Online Course）”，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式 。“MOOCs”是一种新型的网络在线课程，它不同于传统教学模式，为我们现在有教育模式提供了更多的选择余地，高校图书馆作为高等教育的重要组成部分，在“MOOCs”的背景下也需要面对相应的挑战。高校图书馆是高校的重要组成部分，特别是图书馆的书籍和各种资料都是高校通过捐赠或者购买的方式得来的，在“MOOCs”的一个重要的特点就是需要资源共享，这一点本身和高校图书馆的性质具有一定的矛盾。高校内的书籍和资料自购购买的部分应该属于私有财产，捐赠部分也是针对于本高校的一种赠与，如果都将所有资源进行共享，必然影响高校的自身利益[5]。

（四）云阅读全天候的服务模式

在我们生活的社会当中，我们可以明显的感觉到数字化越来越融入我们的生活，以前在地铁上经常是人们看纸质书，但是现在越来也多的人们更趋于数据化的阅读，电子书、手机、平板等都走进了我们的生活当中。数据化的发展正在逐渐养成现代人的阅读习惯，高校图书馆的服务发展也正在向这个方向不断行进，云阅读全天候的服务模式颠覆了传统图书馆的服务流程，打破了时间和空间的限制。这种服务模式更加注重让用户个性化差异，在通过网络进行自主选择，就算是同一本书，由于是电子版，也可以由无数个人来下载阅读，极大的方便用户，而且在选择后随时可以观看和阅读，体现了“互联网+”的便捷性，用户通过移动终端享受全天候云阅读的方便，让阅读更加高效，同时在笔记和注释等方面也有它特有的计算机技术优势，为高校图书馆服务提供了更加多元化的选择余地。

结语

综上所述，“互联网+”是我们人类社会发展的必然趋势，在高校图书院的服务管理上也要顺应这种趋势，相比较传统图书馆的服务模式上，“互联网+”具有高效、便捷、共享等多种特点。我们要基于现在网络的发展前景和互联网优势进行分析和研究，不断探索和创新高校图书馆服务管理模式的应用模式，转变传统的高校图书馆服务管理形式，采取个多钟手段进行资源整合和数据化转换，让受众可以以多元化的角度进行资料阅读和分享，广泛吸取意见和建议，更好的建设和完善“互联网+”图书馆平台，为广大用户提供更好的服务。

参考文献：

[1]佘小芹.互联网时代高校图书馆多元服务路径探究[J].出版广角，2019（8）：59-61.

[2]熊武金.淺析"互联网+"时代高校图书馆发展策略[J].中国民族博览，2019（6）：251-252.

[3]高丽娟.互联网+背景下高校图书馆阅读推广探析[J].科技资讯，2019，17（5）：214-215.

[4]蹇晓玲.移动互联网技术在高校图书馆管理中的应用[J].文存阅刊，2018（24）：22-23.

[5]吴彦青.浅谈"互联网+"时代高校图书馆创新服务[J].卷宗，2019，9（5）：115-116