浅析新媒体环境下学生管理工作存在的问题

赵佳佳

关键词：新媒体;学生管理;创新

在新媒体环境下，大学生使用新媒体已经成为一种时尚，一种潮流，高校学生管理工作运用新媒体手段也取得了很多成就，对新媒体的认识也有很大的提高，并积极探索以新媒体为载体改进工作方法，规避新媒体给大学生带来的负面影响。但是，通过问卷调查和访谈得知，大学生管理运用新媒体滞后于大学生对新媒体的使用程度，学生管理工作者从思想上对于新媒体的接受速度慢，基于新媒体学生管理工作还存在以下一些问题，严重影响了和谐校园的建设。

一、管理者的权威下降

传统的教育模式中，大学生想要获取知识只能通过校园这个相对封闭的“四合院”，主要途径包括课堂、广播等，教育者对于信息的传播具有绝对的主导权。同时，教师拥有丰富的知识和技能，在教育活动中处于中心地位，学生带着对教师的崇拜之情参与教育活动。随着新媒体时代的到来，学生通过多媒体技术获取丰富前沿的知识，教师在学生心目中的地位下降。除此之外，有些学生通过多媒体匿名传播一些意见和想法，甚至是一些负面的看法，比如说对老师的片面认识、对身边发生重大事件的看法，这些学生将心中所想发布到新媒体平台之后，这些负面信息会扩大传播范围，经过再加工，以讹传讹，甚至会产生子虚鸟有、颠倒黑白的信息，弱化了管理者的权威。

二、对新媒体在学生管理工作中的重要性认识不够

虽然高校已经着手进行数字校园建设，并有了一定成就，但是对新媒体在学生管理中的重要性认识不够，缺乏统一的规划管理，对于加快推进新媒体设施建设的紧迫感不强，主要表现在以下几个方面：

（1）管理人员对新媒体校园建设认识不足

当前学校已经开始进行新媒体校园的硬件建设，但是进程较慢，紧迫感不强。一是由于各部门管理人员对利用新媒体进行学生管理的认识不同，重视程度也不同，导致资金投入不同，造成各部门水平参差不齐。二是没有全面认识新媒体校园建设的内容，没有全局观念，没有把人才建设、制度建设等考虑进去。

（2）缺乏全方位性的统筹规划

对新媒体校园建设缺乏全方位的统筹规划，不能从全局出发统一设计，一定程度上存在各职能部门从自身工作角度出发，各自为政，存在管理软件不能兼容的问题。

（3）硬件设施落后

校园新媒体建设需要依托最新的信息技术，由于信息技術发展迅速，知识不断更新换代，在建设初期没有长远的规划设计，导致现有的硬件系统无法适应新开发的软件系统。由于新媒体建设的设备需要经历制定方案、论证、招标、采购、建设等一系列的环节，周期较长，导致采购的设备已经滞后，从而导致大学生使用新媒体主要依赖于手机流量，严重影响了新媒体管理工作的开展。

三、大学生在多元化的信息环境下分辨能力差

信息技术的发展，改变了人们的生活方式和人们赖以生存的环境。曾经在纯净的象牙塔里一心只读圣贤书的大学生，接受知识和信息是单向的，并且是经过相关单位层层审核或筛选过的，这种单一的方式使得经过层层保护的大学生很难受到外界不良因素的影响。而在新媒体环境的影响下，学校管理背景也发生了巨大的变化。大学生获取信息的途径多元化，数字电视、网络媒体、智能手机等成为大学生获取信息的重要途径。在大学校园里，随处可见大学生利用手机、电脑等设备浏览论坛、微博、微信等，大学生在接受宝贵信息的同时，也在接受着各种不健康的“垃圾”。一些不法分子、反动分子利用新媒体匿名传递反动信息，影响大学生的判断力，学生管理工作者却无法为学生有效的过滤掉这些信息，复杂的国际环境下，不同的意识形态相互碰撞，导致学生管理出现更为复杂的环境。学校学生管理工作环境由单一变为复杂化，这种变化也加剧了学生管理工作的难度。

四、不能合理使用新媒体，增加了管理的难度

由于新媒体使用的便携性，导致学生很容易通过片段时间使用新媒体，而新媒体功能强大，具有很强的娱乐性，大学生逆反心理较强，遇到生活难题、情感纠葛时喜欢通过新媒体空间来发泄自己的各种情绪;深陷网络游戏、网络小说不能自拔;自我控制力弱，上课玩手机的现象频繁发生，个别学生通宵达旦深陷网络，影响正常体息。

传统的大学生管理主要依靠强制性、理论性、面对面的说教，在当时的背景下十分有效。然而，随着新媒体技术的快速发展，大学生的广泛运用，管理者也在积极探索运用新媒体进行管理。但是，传统的管理方式，使得教育主体的头脑中或多或少的延续着以前的思想观念，强制性或理论性的教育仍在继续，管理理论与大学生的成长需要脱节，管理者与大学生之间缺乏有效的互动，沉迷于网络的学生和有些“网络沉默者”不愿意与管理者之间进行互动，导致管理者对于这些学生一定程度的忽视。

五、结束语

随着新媒体的产生和广泛普及，新媒体已经融入到人们的生活中。大学生广泛使用新媒体，利用新媒体进行学生管理需要社会的关注和支持。它关系着高校的管理效果，关系着大学生的成长成才，关系着社会的和谐与进步。