基于精细化管理的航天质量文化路径研究

王瑞 郝云择

摘 要：本文选择就“基于精细化管理的航天质量文化路径研究”，这一论点进行分析和研究，为了确保分析和研究的深入性，设计如下研究框架。首先，阐述航天质量文化的传承和发展，增加对航天质量管理各个阶段发展特点的了解。其次，分析航天质量文化的行为准则，要求相关工作人员落实责任制度，依据行为准则去落实各项工作，确保质量文化建设和管理的规范性。最后，结合实际探索基于精细化管理的航天质量文化开展路径，力求为相关企业以及工作人员提供理论参考意见，确保航天质量文化建设和管理工作有效开展。

关键词：精细化管理;航天质量;文化路径

前言：

航天企业具备自身特有的文化，其质量文化作为航天文化的代表和重要构成，对航天企业的发展意义重大。航天质量文化是企业历经数十年的发展积累形成，是航天企业质量管理的实践成果。因此，当下对于航天企业来说，必须注重航天质量文化，提高认知度并转变思想，弘扬和传承优秀的文化，营造良好的企业质量文化环境，切实做好企业关键节点的管理工作，以此促进航天企业的现代化发展，弘扬航天企业文化质量。

1.航天质量文化的传承和发展概述

我国航天产业历经几十年风雨历程发展到今天，早已经积累深厚的航天质量文化，并且独具特色。航天工业在开始创业阶段，由老一辈革命家包括钱学森、聂荣臻元帅等人的积极倡导与带领下，在依据严密的工作方法、严格的工作要求以及严肃的工作态度三大标准基础上，树立三严工作作风，为航天质量文化建设奠定坚实的基礎。

20世纪中期，周恩来总理提出航天工作的十六字方针，“万无一失，稳妥可靠，周到细致，严肃认真”。

此外，随着社会的不断发展，航天科技集团企业成立，在历经十多年的发展历程中，又提炼了全新的工作理念，如零缺陷与严慎细实工作理念。此理念丰富航天质量文化，明确严与细这一航天质量文化的精髓。要求相关工作人员一次就把事情做好、做对，并且也要掌握产品实现整个过程中相关零件以及各项操作的要求，保障最终的产品和顾客需求相吻合，这样才能去一丝不苟的落实此项发展，去更好的落实航天管理工作。

2.航天质量文化的行为准则

航天质量文化的行为准则可以用四字理念概括“严慎细实”，这是航天质量文化建设以及管理工作人员必须了解和依据的行为准则。“严”是每个工作人员必须具备的工作作风，而“慎”是每个工作人员必须具备的工作态度，谨慎和慎独的参与到实际工作中。“细”则是相对于具体工作模式来说，各项工作的落实必须细微和细致。“实”则是要求工作人员在实际工作中，落实责任制度，务实和求真，确保信息的真实性，各项工作落实的务实性。

此外在质量文化建设以及管理工作中，除了要依据上述行为标准之外，也要在实际工作中，注重结合实际以及自身以往工作经验，注重工作总结以及反馈工作，积极主动的参与到工作中，提高自身职业素养，树立终身学习目标，完善自身不足，做一个有责任意识、有工作能力的航天人。

3.基于精细化管理的航天质量文化路径研究

3.1制定责任制度，落实好管理工作

在航天型号立项后，逐级别建立和落实质量责任制度，利用责任令模式明确各个级别指挥人员与设计师和承制单位的工作职责，把质量职责归咎到个人和单位。此外，也要完善型号质量保障体系以及可靠性工作体系，建设质量监督工作系统以及监督机构，明确每个参与工作人员的监督职责，要求全员参与其中，各负其责，把质量责任进行分解，确保工程每个相关的组织与个体均担负起自身的职责。在实际工作中，结合每个工作人员的工作表现，利用考核制度等，追究工作人员的职责，更加高效的落实质量管理工作。

3.2创建良好质量文化气氛，积极参与各类文化交流活动

首先，可以充分利用不同媒介来进行宣传报道，如对月球探测工程、载人航天等重大工程，通过内部的局域网、网站以及科研生产现场的展示栏和各个单位的展览室进行宣传报道。大力宣传老一辈人的航天质量先进事迹，大力宣传企业质量文化理念。此外，航天企业也可以利用定期开展质量月以及企业质量日等活动，营造良好的质量文化氛围，开展质量论坛性活动，大力宣传企业质量文化。最后，企业应该投入到各类质量文化交流活动之中，如相关单位组织的质量标杆评选活动、质量文化建设示范单位活动中等，在各个活动中积极与参与组织以及单位交流经验，利于活动更好的开展质量文化建设工作。

3.3注重技术风险管控，落实风险评估工作

航天型号作为高风险性工程，为了避免出现相关问题和带来不良影响，必须重视技术风险管控，尽早识别和预防风险，控制风险的蔓延。首先，航天企业必须下发相关要求与标准，规范航天型号实施技术风险管控的基本要求和流程，依据各个型号研制的重点，有效落实技术风险的分析和控制工作，可确保航天型号技术风险识别以及控制工作更加规范和标准。此外，在实际工作期间也要依据实际情况，结合以往的工作经验，充分利用各类有效工具，去深入分析每个型号产品特征，深入分析判断型号产品的优势和不足，识别重要项目的隐患与薄弱环节，结合实际情况去做针对性处理。最后，应落实风险评估工作，对各个重大工程进行独立评估，邀请相关领域的专家进行把关，将专家的风险评估结果作为参考，去全面判断重要项目存在的设计风险以及生产和管理风险，有效识别并控制风险，保障重大任务的顺利开展。

结束语：

综上所述，在航天企业质量文化建设工作中，要想落实好此项工作，必须改变以往的观念，提高认知度，注重质量管理，依据双五条标准去落实技术归零与管理归零工作，创建良好质量文化气氛，积极参与各类文化交流活动。与此同时，也要进一步落实质量管理的责任制度，倡导全员积极主动参与各自负责的工作理念，注重技术风险管控，落实风险评估工作，对各个重大工程进行独立的评估，确保各项工作的有效落实。最后，也要加大对质量管理工作以及技术方法的研究，引进先进的技术，如信息化技术、集成化和软件化技术，可促进企业文化质量管理工作的有效落实，提高工作效率，保障工作质量。

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