基于O2O商业模式的“Cool干洗”创业方案

周雅男

摘 要：隨着中国的O2O商业模式的蓬勃发展，生活服务类在线市场也飞速增长，但传统干洗行业由于综合利润低、投资回报期长、营运成本较高等问题陷入了困难的境地，需要一个新的发展理念来带动这个行业的发展。国家表示大力支持O2O产业。本文认为利用O2O在线洗衣可以解决制约干洗行业发展的这些缺点和问题。从而有了“Cool干洗”这一项目的产生。

关键词：O2O商业模式 创业初期 财务分析

一、项目概述

1.项目介绍。本项目不同于传统的干洗行业，O2O在线洗衣需要建一个物流体系和售后服务团队。通过对“Cool干洗”的财务预测，运用财务比率分析的方法，研究企业未来财务的经营发展战略，从而有效地说明财务预测和分析对初创期企业的重要性，帮助公司做出正确理智的决策。

2.项目意义。每一个公司在初创期出现的问题，都是阻碍公司生存和发展的因素。只有在初创期打好基础，规避风险，才会更好的保障公司的后续发展。本项目意从创业者的角度出发，面对公司未来的投融资，通过财务指标的计算和科学的战略分析，帮助公司规避风险，解决问题。

本文认为O2O在线洗衣的建立，可以更好的解决传统干洗行业过于忽视客户体验，服务无法规模化，利润空间受限的问题。满足人们的多样化和个性化需求，让人们真正喜欢这一方式，节省洗衣时间，更加的享受生活。

3.关键问题。目前O2O在线洗衣相比于传统干洗行业，缺少系统的理论知识和总结。不足在于，我们掌握的知识储备和能力有限，研究成果可能无法完全涵盖所有区域和行业，研究内容和成果的专业性还有待进步。

二、基础条件

1.调研活动。针对O2O在线洗衣这一商业模式进行了线上和线下相结合的调研活动。有效的线上调查问卷有598份，线下有289份。48%的用户表示偶尔找洗衣店洗，43%的用户只自己洗，8%的用户大多找洗衣店洗，1%的用户只找洗衣店洗。其中女性找洗衣店洗的比例低于男性。20元为多数用户可接受的洗衣单价。

结论：多数人认可这一新模式，具有潜在需求。

2.校内支持。大连东软信息学院坚持“教育创造学生价值”的理念，持续创新，为社会培育具有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才。学校的大学生创业中心（SOVO），是一个培养学生实践技能，管理技能，组织和沟通技能以及团队合作技能的基地。为增强学生企业实践经验和就业核心竞争力，创建了一套完整独特的和行之有效的创新型解决方案。每个学年，学生积极在SOVO通过的项目都会得到很好的落实。

三、产品简介

本项目所提供的产品主要有标准洗护，高端洗护，家纺洗护，皮革洗护。产品分阶段进行推进，第一阶段主要产品为标准洗护的产品，第二阶段再进行高端洗护、家纺洗护、鞋类洗护等产品。

标准洗护是主要针对平时家庭的日常衣物进行洗涤维护，标准洗护的产品按照统一定价的原则，为消费者提供了便捷便宜的洗涤服务产品，洗衣运作从下单到收衣、洗衣、送衣都以标准化流程进行，以最快捷标准化的方式使得项目得到良好的运行。

高端洗护是主要针对社区的高端消费群体，高端洗护个性化服务主要体现在提供上门收件服务，将衣服使用无纺布、高端精洗收衣拉杆箱进行打包收件，收件人员都经过高端的服务培训，整个送洗衣的过程以为客户提供最优质的服务为宗旨，满足客户的高端洗护要求。

四、SWOT分析

（1）优势。传统洗衣店一般都在社区附近，经营成本较高，专业技术人员稀缺。但O2O在线洗衣在选址上不需围绕社区，节约了土地租金成本。建立一个洗衣工厂让标准化洗衣服务的目标实现，让不同的消费者享受不同的服务。

（2）劣势。线下没有实体门店的支撑，过快的增长速度会使得服务质量跟不上，无法和快速扩张的消费需求相匹配，容易引发不满，造成客户流失，产生售后问题，难以建立稳定的客户群。

（3）机会。目前O2O生活服务类的快速增长，对比传统干洗门店现在的困境，“Cool干洗”可以凭借与传统干洗门店之间的模式差异，抢占先机，占据市场份额。例如：制作一个微信公众号;在火热的新媒体抖音，火山小视频等软件上进行宣传;印刷宣传单，在人流量较高的地区派发。

（4）威胁。未来会有更多的企业加入，竞争会更加激烈，先入的行业利用成熟的管理模式站稳了脚跟，具有一定的消费者基础，这对于新进的市场准入者来说较为不利。

五、投融资计划

前期投资主要为搭建厂房内设施投资，包括土地租金成本10000元每月、重要的干洗设备成本、基础办公成本、搭建线上平台的开发成本、宣传等。

其中全封闭干洗机1台，变频洗脱两用机1台，全自动烘干机1台，豪华吸鼓风烫台1台，电脑管理软件及设备1台，全自动变频石油干洗机2台，豪华双门消毒柜1台，成衣立体包装机1台，洗鞋机1台，烘鞋机1台，皮鞋修饰机1台，衣物输送线2台。土地成本和干洗设备总计695190元。

桌椅100台，微波炉6台，监控设备1台，面包车2台，宣传费用预计20000元。其他固定资产费及宣传费共计705000元。

六、财务分析

通过对公司2019年—2021年的销售净利率的计算，可知公司的销售净利率增长的很明显，这说明公司在保持销售收入增长的同时，净利润也在增长，而且增长的速度比销售收入的增长速度快。资产净利率也大幅增长，说明在增加收入资金使用方面取得了较好的结果，表明了公司的盈利能力较强，资产的利用效率较高。

通过流动比率的计算，可得出公司的短期偿债能力较弱的结果，通过资产周转率的计算，可知公司的长期负债数额较小，货币资金比较充裕，长期偿债能力较强。

结论

“Cool干洗”的财务方案可行性和发展状况，都是很乐观的，但在实际的运营中我们也不能忽视未来发展前景的预测。在进行公司的财务预测时，要考虑到研发和宣传费用对初创期公司的影响，我们要尽可能的利用项目之间的联系帮助公司规避不必要的花销，节约成本。公司的财务问题的成功解决是一个企业发展的基本，财务问题解决好了，企业的后顾之忧也就解决了。

参考文献

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