地铁档案管理工作信息化建设探析

摘 要：地铁在我国城市交通运输发展中发挥了重要作用，其已成为城市人民出行必不可少的一项交通工具。然而现如今地铁能够安全、可靠的运营不仅需要进行对设备、人员的管理，更要注重对地铁档案的管理，如今为了提升工作的效率和质量，就要构建更加有效地信息化平台。本文主要对地铁档案管理信息化建设存在的不足及对策进行分析，继而为地铁的运营提供保障。

关键词：地铁档案;档案管理;管理工作;信息化建设

一、 当前地铁档案管理信息化建设潜在的弊端分析

当前信息化技术在各个领域得到了广泛的应用，尤其在轨道交通领域更需要信息化提供支持，而且地铁作为高科技产物也需要在档案管理中构建科学、高效的信息化平台，这样才能够为地铁的运营和发展奠定坚实的基础。然而由于我国地铁管理信息化建设起步较晚，导致在实际的实施过程中存在技术局限性、资源较为匮乏、人员素养不够等问题，继而影响地铁管理的质量。

（一）地铁档案管理信息化技术不够先进

在现阶段进行地铁档案管理信息化建设，关键在于信息化技术的建设，无论是在硬件系统，还是软件系统，都要满足档案管理信息化的需求。但是我国在地铁档案管理信息化建设方面还处于初级阶段，不仅信息化硬件技术较为落后，而且相关的信息化软件技术也不够完善，这就导致我国在地铁档案信息化管理中难以实现有效的突破。信息化技术存在的局限性带来的最大问题就是档案管理难度增加，管理效果难以得到有效的保障，如果处理不当甚至会影响档案管理的进展，例如：出现病毒入侵、软件漏洞还会出现档案信息丢失、盗窃、损坏等情况，还要通过后期的修复才能够恢复运转。

（二）地铁档案中保存的信息不够完善

地铁档案中包含的内容冗杂繁多，不仅有日常业务开展产生的信息资料，还有相关的设备资料、人员资料，最为关键的就是核心技术资料，这些基本上都是地铁单位的机密文件，在档案管理信息化过程中，首先需要将信息资料录入到信息系统之中，这一过程中最容易出现信息录入问题，导致信息资源流失或丢失。还因为操作不当二影响信息的真实性、有效性，继而致使档案信息资料在实际的使用过程中没有发挥作用，甚至还会增加工作所需的时间和成本。

（三）地铁档案管理信息化人员素质欠缺

近年来我国在市场经济发展过程中更加注重经营，在地铁单位运营管理中也是如此，这就导致地铁单位中专业的管理人员较为匮乏，尤其是档案管理信息化人员对于管理能力、技术能力的要求较高，需要管理人员熟练掌握信息化操作，但是现阶段地铁单位还处于转型期，需要不断地适应先进的管理机制和管理技术，还有部分管理人员的知识储备不够、技术应用不娴熟，甚至是在管理过程中出现不认真、不负责的态度，这就导致档案管理质量难以实现有效的提升。

二、 当前地铁档案管理信息化建设的对策分析

（一）注重档案管理信息化技术的创新

当前要想改善地铁档案管理信息化建设，就要注重对信息化技术的优化、升级，首先要对地铁单位的实际情况进行深入的了解，构建符合当地地铁档案管理的信息化平台，不可盲目效仿其他城市或国外的地铁信息化建设，导致档案信息管理不适用。其次还要注重地铁软件、硬件技术的更新换代，并且构建专业化的信息管理平台，例如：地铁EAM系统（图1），根据档案机密的内容设置不同的层次和权限，这样一来既能够保障信息资料的共享，还能够保护核心资料的机密性。

（二）保障档案信息资料准确、有效性

地铁档案管理的主要内容就是相关的信息资料，其实地铁运营管理的重要组成部分，如果档案信息资料不完善、不准确，就难以保障地铁管理的质量和效果。所以在实际的档案管理信息化建设中，首先要保障信息录入的准确性、有效性，既要保障信息格式的精确性，还要保障文字、图片等信息的准确性，避免因信息错误而影响其使用的效用;其次要避免信息资料出现重复、遗漏、冗余等问题，同时要构建完善的资料数据库，保障数据技术更新的实时性、真实性，这样就能够为地铁档案管理奠定坚实的基础。

（三）加强档案管理信息化人才的应用

首先地铁单位可根据档案管理信息化的需求聘用专业的管理人员，确保其具有一定的管理经验和操作能力，这样不仅能够减少后期培训、适应所需的时间和成本，还能够提升档案管理的质量。其次地铁单位可在内部档案管理人员或信息技術人员中选拔具有上进心、责任心、知识基础的新人进行培养，这样不仅能够减少高薪聘用人才所需的成本，还能够提升内部人员的积极性，使其能够积极地参与到档案管理信息化建设中来。

三、 结束语

地铁档案管理是促进地铁稳定有序运营的关键所在，所以当务之急是要强化地铁档案管理的效率和质量，通过档案管理信息化建设能够将信息技术应用到档案管理中，不仅能够显著的提升信息管理的效果，还能够确保信息资料得到充分的利用，为此明确当下信息化建设中存在的不足，并提出有效的应对措施是我国改善地铁管理的重要举措。

参考文献：

[1]赵莉娟.地铁档案信息化建设与管理论述[J].区域治理，2019（10）：124-125.

[2]陈慧.机关档案管理工作信息化建设研究[J].办公室业务，2017（7）：42-43.

作者简介：王文乐，南京市地铁交通设施保护办公室。