企业中层如何让基层把事做正确

摘 要：企业基层作为执行层，基层只有把事做正确了，企业才会有发展。中层作为基层的具体负责人，只有领导正确，基层把事做正确，企业才能实现可持续发展。

关键词：中层管理者;基层;思想认识;目标;学习;培训

企业管理架构中，简单的可分为三层，高层是掌舵者、火车头，制定战略规划，明方向，中层承上启下带团队，基层是执行者，把企业战略付诸具体实践行动，是企业的压舱石。“求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。”“九尺之台，起于累土。”可见只有基层扎实稳定，企业才能行稳致远。只有基层把事做正确，企业才能实现可持续发展。

企业中层如何让基层把事正确，笔者认为需要从两个角度来分析。第一，中层管理者作为基层的直接领导，负责将企业战略目标传达到基层员工，将战略目标任务分解到具体员工，具体布置工作任务，可以说中层对基层执行正确与否有着至关重要的影响。第二，基层员工自身素质的高低直接决定了能否把事做正确。

作为中层管理者，可以从以下几点努力：①统一思想，凝聚共识，形成合力。思想是行动的先导，认识是行动的动力。思想动员工作一直是我们的传家宝，发挥思想政治工作“毛毛雨”作用，以和风细雨、深入浅出、逐渐渗透的方式，润物细无声，让工作事半功倍。通过座谈会、工作例会、专题研讨会、QQ、微信群等方式，宣贯公司的发展战略、工作目标、年度计划等发展方向、规划布局，让员工有参与感，进而增加理论认同、情感认同、思想认同，增强主人翁精神，把全体员工的思想、行动统一到企业的重点工作上来，上下同欲，万众一心，同心同德谋良策，群策群力促发展，为企业圆满完成中心工作任务发挥有力的思想保障作用。②目标分解到个人。一般来说，公司制定好目标后，都会对目标进行分解。基本上会按：公司目标—部门目标—岗位目标这样一个分解的过程。公司确定目标后，就需要将目标分解到个人，使员工具有明确的责任，明确的责任也是鞭策员工重要的手段之一，有压力才有动力。目标分解要明确具体，可衡量、监督，上下贯通，不错位。同时要把这些细化、配套措施都列出来，明确完成质量、时间和成本。形成“人人身上有指标，事事有人抓落实”的良好局面。③知人善任。知识就是力量，人才就是生产力。“为政之要，唯在得人。”在新时代，市场竞争，说到底就是人才竞争，企业要发展，就必须聚天下英才而用之。但是“金无足赤，人无完人”。所以知人善任很关键。“知人”是“善任”的前提条件，用好人才，必须首先做到知人，了解属员的学历背景、履职经历，了解属员的优缺点，充分发挥长处，包容缺点，不求完美，才能使人才效益最大化。所谓“善任”，就是要选拔人才加以任用时，要善于发挥人才的长处，人尽其才，才尽其用，克服其短处，最大限度实现人岗匹配。④加强业务培训。“活到老，学到老”。科技在进步，经济在发展，社会日新月异的在改变，市场竞争日益激烈。企业不学习，就不会有发展，个人不学习就不能适应岗位工作发展的需要。作为中层管理者，一定要根据工作需要，及时通过内训、同行交流、社会培训机构等方式组织业务技能培训，更新员工的知识结构、业务技能，不断提高员工业务技能，满足工作需要。同时培训要提出具体要求，保证培训效果，要学有所思、学有所悟、学有所获，并融会贯通，学以致用，在学用结合上下功夫，确保将学习成果转化为工作举措和具体行动。⑤有效的奖惩机制。古语有言，“重赏之下必有勇夫”，“知耻而后勇”。有效的奖惩制度，可以约束部门员工行为规范，提升员工工作积极性和效率，是打造团队的有效法宝，推动企业的不断发展。奖，为了鼓励或表扬而给予的荣誉或财物等，既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

马斯洛需求层次将人的需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。可以说人的一生都是围绕着这些需求进行努力和奋斗的，所以对员工进行奖励时，根据员工具体需求，从现金奖励、物质奖励、精神奖励等方面，有针对性的進行奖励，更好激发员工的积极性和创造性。惩，就是针对员工在日常工作中存在的错误观念或不正确的行为，进行处罚，以激发其自身的反省能力，对于之前的观念和行为进行改正，从而更好的规范约束员工行为。惩罚的措施通常有通报批评、待岗、调岗降薪等。奖惩措施的运用要把握好及时性、公开、公正、标准严格原则，切实做好有功必奖、有过必罚，依规管理，执规必严，奖罚面前人人平等。

一分部署，九分落实。基层，作为具体的执行层，企业战略的成功与否，关键是靠基层把事做正确。基层要把事做正确，从个体角度考虑主要受学历、工作履历、业务技能熟练度、知识储备、思想正确与否、沟通协调能力、工作方式方法等要素影响。基层把事做正确，一定要做好以下几点基础工作。①勤学习。《礼记瘙簚

学记》：玉不琢，不成器;人不学，不知道。知识是每个人成功的基石，是开展工作的基础。通过学习知识，掌握事物发展规律，通晓天下道理，丰富学识，增长见识。人的潜力是无限的，只有在不断学习、不断实践中才能充分发掘出来。通过学习扩展认知的广度，提升思想高度，增加人生的厚度。通过向书本、向实践学、向同事学、向先进学，以学生的心态，“不耻下问”，学无止境，增长干事创业基础。②心怀感恩，与公司同命运、共呼吸。如果把企业比作海，那么员工就是一滴水，一滴水只有融入大海才不会干涸，员工只有融入企业，他的才能才有奋斗的平台，他的才干才有用武之地，他的智慧才有源源不断的源泉，才能够在工作中继续学习、锻炼、成才。所以要心怀感恩，爱岗敬业、甘于奉献，与公司荣辱与共，以钉钉子的精神，干一行爱一行，钻一行精一行。③树立问题意识。问题意识是一种工作艺术。马克思曾经说过，“问题是时代的出口，是它表现自己精神状态的最实际的呼声。”企业就是在解决一个一个问题中发展壮大的。问题是时代的声音，指引着工作的导向，作为基层员工一定要树立问题意识，强化问题意识，善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，坚持问题导向，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。④及时反馈。工作中闭环思维：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，这是一种理想状态。在企业工作中，需要和多人对接、沟通、汇报复杂的内容，这就需要及时反馈自己负责内容的进度，或反馈是否遇到难题是否需要协助，或是需要更多时间去解决，这样就不会使任务滞留，工作才能有效推动。⑤创新意识。随着社会主义市场经济的不断发展，以前的工作方式、方法、体制、机制已经不能适应市场经济发展的需要，因此，创新就显得尤为重要，必须牢固树立创新意识，不断学习，努力进取，用科学知识武装自己的头脑，紧跟时代发展的步伐，把培养创新意识与实际工作有机结合起来，提高工作自觉性和工作责任感，大胆开展工作，开拓奋进，积极创新，增强工作的主动性，多想新点子，创出新路子，抓好各项工作落实。

作者简介：许宜平，广东省高速公路发展股份有限公司。