大学生义工旅行问题调研及解决措施

汪双梅 符正霖

摘  要：1.项目的研究意义，义工旅行是当代年轻人中新兴的旅游方式，主要指通过自己的劳动来换取旅行过程中的费用，包括住宿和饮食等方面。这种旅行方式最有价值的地方在于，可以减轻旅行经济压力，所以倍受大学生群体的欢迎和关注。蓬勃发展义工旅行有其特定合适的人群和优势，前景广阔。但是义工旅行在我国的发展并不成熟，并且存在很多问题。本研究拟在通过对大学生义工旅行的实践和调研，一是让大学生更全方位的了解义工旅行，解决义工旅行过程中所遇到的一些问题并提出切实可行的建议。二是围绕义工旅行的拟解决问题进行分析，在实践中进行深度思考，为广大学生拓宽旅游的路径。三是推动大学生义工旅行更好的顺应社会发展。

关键词：调研;结果;义工

2.国内外研究现状

通过查找相关的刊物和资料，发现在国外的义工旅行已经相当的普及，许多组织为学生旅行者提供良好的食宿服务，去激励青少年热爱自然与公益，推广自助而环保的旅游。国外的义工旅行的主要内容是公益服务，也叫做志愿者旅游。

国内的义工旅行起步比较晚，参与义工的人群主要为年轻人，在国内旅行的形式不如国外广泛，主要形式就是打工换宿。义工工作的地点一般是各大旅游景点的青旅、甜品店等。国内学者也对大学生义工旅行进行了初步的研究，但是由义工旅行兴起的时间不长，现阶段的研究文献较少，对其的研究大多是单向的剖析。

3.研究目标、研究内容

随着人们生活水平的不断提高和对自我价值实现的追求，义工旅行作为一种新型旅行模式，受到越来越多人的关注。依托互联网建设的义工旅行平台如雨后春笋般相继而出，想要参与义工旅行的大学生也越来越多。义工旅行在培养大学生高尚品格，树立正确的人生观、价值观方面有者积极的作用，但现在的义工旅行机制不完善，良莠不齐。大学生的社会经验较少，很容易上当受骗，无法锻炼自己的能力，更无法达到义工旅行的正真目的。本文通过网络调查、文献信息提取、问卷调查构建模型等方式，对国内义工旅行发展现状进行梳理，分析义工旅行项目的发展障碍，探究其发展路径，通过研究找到解决问题的办法，为想要义工旅行的大学生提供参考经验，也为旅行参与者提供借鉴。

4.关键技术

本论文针对研究内容，提供解决方案，首先客观地对义工旅行进行利弊分析。研究问题包含广泛，如安全问题、义工信息的获得、旅行的疑惑与担忧，着重分析大学生义工旅行存在的问题，并作出对策分析。

5.研究内容

（一）研究方法

本课题研究以行动研究为主，辅之以文献研究、调查研究、经验总结等方法，重视过程形成和方法的创新。

在思路上将突出“理论研究与实践研究”、“静态分析和动态分析”两个方面的结合。通过调查文献来获得资料，从而全面地了解掌握研究问题;亲身参与到大学生义工旅行中进行体验与分析，以调查问卷和访问的方式多方向获取信息。

研究方案

（2）通过实地调研，采访提供义工旅行的店家，为义工旅行存在的问题提供更好的对策。

调查地点：湖南省凤凰古城美乐地临江客栈、默舍咖啡馆、水木酒吧

调查对象：提供义工旅行的老板

调查结果：

近年来，义工旅行被骗的案例事件层出不穷，暴露出制度漏洞，行业欺诈，秩序混乱等问题。而且缺乏相关法律保护体系，导致公众信任度降低，缺乏安全感，使大学生对于义工旅行的兴趣度降低，不敢进行尝试，使义工旅行不能有效的进行下去。经过实地采访，根据存在的问题我们提出以下建议：

5.1较强的安全防患意识是人身财产的保证。

若要去参加义工旅行，告知父母是必须的，随时与父母取得联系能保证我们的安全。学会定位以及设置快捷键以便于紧急求助。义工旅行之前可以去购买出行意外保险。出门在外防骗意识要强，不要轻易相信陌生人。

5.2细致谨慎的计划安排是顺利义工旅行的前提。

在义工之前与店家的沟通很重要，明确自己具体要做什么任务。对在旅行途中可能出现的意外提前做好预防措施，比如手机被盗怎么办？钱财放哪里比较安全？到达旅行目的地后，义工的时长通常为一个月，如何有意义地度过义工时间也是需要提前计划。

5.3良好的品质是义工旅行能愉快进行的基础

论语有云“与朋友交，言而有信”，大学生义工旅行应该讲究诚信，既然决定去参加义工旅行，就要做好充足的准备，中途毁约或提前离开，不仅会给店家带来麻烦，也会整体影响大学生的诚信问题。

5.4义工旅行是檢验并提高自身综合技能的形式。

国内的大学生义工旅行即打工换宿，而很多大学生没有考虑到“打工”这一点，理想与现实的落差使一部分大学生觉得店家给他们安排的劳务太重而不能适应，良好的心理接受能力能帮助大学生适应这种落差。在义工过程中会接触形形色色的客人，与他们的沟通交流，也能收获颇丰。

6.特色及创新点

（1）目前国内对于义工旅行存在的问题及策研究这方面项目较少，有很大的研究空间。

（2）从大学生的角度和日常接触大学生义工旅行的青旅店家的角度来研究问题，分析问题更全面。

参考文献

[1]  郑思遥，刘兴双，方泽慧. 大学生义工旅行现状及前景调查研究[J]. 考试周刊（74）.

[2]  王英男，张义群. 高校大学生义工旅行的实践与思考[J]. 产业与科技论坛，v.17（13）：246-247.

[3]  郭冉，张义群. 大学生义工旅行的设计与探索[J]. 产业与科技论坛，v.17（8）：274-275.