分层培训在医院消毒供应中心的应用

王娟

【摘  要】目的：探讨分层培训在医院消毒供应中心的应用效果。方法：本次研究对象为2017年10月至2018年10月期间我院消毒供应中心的20名工作人员，对其进行分层培训，培训结束后对工作人员的理论知识水平、技能操作水平及工作质量进行评分，与分层培训实施前比较，判断分层培训的效果。结果：使用分层培训后，工作人员的理论知识水平、技能操作水平评分较高于培训前，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：分层培训在医院消毒供应中心有良好的应用效果，能提高工作人员的理论知识水平、技能操作水平，值得临床进一步推广。

【关键词】分层培训;消毒供应中心;应用效果

【中图分类号】R47      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）09-0262-01

前言

医院的各种无菌药物均由消毒供应中心供应，医疗器械的清洗、消毒、包装等工作同样依靠其进行，因此，消毒供应中心的工作质量关系到整个医院的医疗服务质量^[1]。提高工作质量的最主要方法是对工作人员进行培训，工作人员的水平存在差异性，一致的培训内容不能同时提高各层次的工作人员的知识与技能水平^[2]。分层培训指的是同一工作单位的人员根据经验、学历、工作水平的不同，分别接受不同层次的、系统的、操作性强的培训，具有统一培训缺乏的优势^[3]。我院消毒供应中心为了提高工作质量，在2017年10月至2018年10月期间对工作人员进行分层培训，取得了满意效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究对象为我院2017年10月至2018年10月的20名工作人员，其中，男3名，女17名;年龄23～52（32.10±4.11）岁;其中，主管护师3名，副主任护师1名，护师4名，护士9名，技术工人3名。

1.2培训方法

2017年10月前消毒供应中心使用传统培训，所有培训人员一起参与培训，以带教为主，内容主要有岗位职责、工作流程、仪器操作方法、专业基本理论、紧急情况处理措施、质量控制措施等。2017年10月至2018年10月期间实施分层培训，具体如下：

（1）新上岗护士和技术工人。两类工作人员的培训方式主要为集中上课、互动式学习，进行示范操作，期间可进行和一对一指导。新上岗护士的培训内容主要有消毒供应中心的基本操作、规范物品放置、规范洗手、无菌操作、正确清洗仪器等;技术人员的培训内容主要有仪器的维修与保养等。

（2）低年资护士。有高年资护士对低年资护士进行培训，消毒供应中心自主设计专科培训手册，培训的主要内容有：高年资护士带领低年资护士学习相关的法律法规和职业道德，让其在短时间内掌握科室的规章制度及岗位职责;高年资护士带领低年资护士参加科室区域轮转工作，让其尽快掌握相关的工作流程，对专业的基本常识、理论知识、操作技能、感染知识等尽快熟悉;熟悉相关医疗器械的操作方法、保养知识;学习停水、停电等意外紧急情况的应急措施;学习书写医学文件，监控消毒供应中心的工作质量。

（3）消毒员。消毒员首先要在质量技术监督局进行压力容器培训，成绩合格后的培训重点内容为：工种职责、消毒相关工作制度、消毒工作流程、灭菌原则、灭菌器的使用方法、符合规定的灭菌方法、灭菌参数、灭菌效果的检验、应急预案等。

（4）高年资护士。高年资护士不需要进行专业知识培训，医院和科室要鼓励、支持其接受国家级继续教育的培训、学习，组织其进修;指导其参与课题设计、论文撰写等工作，邀请其参与科室的新项目技术开发研究工作;高年资护士要指导消毒供应中心进行质量管理监督工作，负责下级员工的教育、管理、培养。

1.3观察指标及效果评价

在培训前及培训结束后，对所有工作人员的消毒供应中心工作的理论知识水平及技能操作水平进行评分，满分均为100分，培训后分数越高表示培训方法越好。

1.4统计学处理

使用SPSS20.0统计学软件对数据进行分析处理，以表示计量资料，使用t检验，使用检验计数资料，若P<0.05则可视差异具有统计学意义。

2 结果

培训后工作人员的理论知识水平及技能操作水平均高于培训前，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨论

消毒供应中心在医院具有特殊的地位，若是消毒供应工作不到位，会影响无菌药物的供应，影响患者的诊断与治疗^[4]。传统培训的形式单一，而各个工作人员的职责、工作水平具有差异性，统一的培训无法取得良好的效果。分层培训具有明确的目标，通过对工作人员进行分类，有针对性对其进行理论知识与技能操作培训，避免工作人员接触非专业培训内容过杂，能提高工作人员对培训的积极性，使各层次工作人员提升自己的专业理论知识与技能，保证培训的质量，有利于消毒供应中心建设专业人才队伍，提高职业道德素质及工作质量，使工作人员加深对于职业内涵的理解，端正工作态度，为医院的临床诊断、治疗、护理等医疗服务工作提供保障，维护医务人员及患者的生命安全。因此，在本次研究中，分层培训后消毒供应中心工作人员的理论知识水平、技能操作水平均高于培训前，差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，在医院消毒供应中心中应用分层培训，有利于提高工作人员的专业理论知识惠普及技能操作水平，提高培训的效果，能保证消毒供应中心的工作质量，值得临床广泛推广。

参考文献

[1]    何柳，張辉，白煜峡，等. 医院消毒供应中心分层培训方法的应用及效果评价[J]. 新疆医科大学学报，2018，41（12）：1575-1579+1582.

[2]    刘媛媛，史凌云，刘冉，等. 人员分层培训法在消毒供应中心的应用效果分析[J]. 新疆医学，2018，48（04）：451-454.

[3]    苗傲霜. 消毒供应中心工作人员分层培训的效果[J]. 医疗装备，2017，30（21）：65-67.

[4]    蔡秋妹，纪开芳. 分层培训方法在消毒供应中心人员中的应用[J]. 护理实践与研究，2017，14（21）：132-134.