供电局的用电检查工作的创新管理研究

林超

摘 要：随着经济与科技的不断进步和发展，电力在人类生活中发挥着越来越重要的作用。而在供电企业日常管理过程中，用电管理技术和用电检查管理成为确保安全用电的关键环节。供电局加强用电检查工作，提高用电检查的效率，不仅能够保证用户的用电安全，更能够加强创新管理，把该文将对用电检查中应用新技术的创新管理过程进行论述，并有针对性地提出了一系列用电检查管理技术的创新措施，希望给供电局同行提供一定的参考和借鉴。

关键词：供电局;用电检查;工作创新;用电监督

1背景

现代科技的发展，用电检查是供电企业的重点工作，其实效不仅影响着供电企业的经济效益，也关系到其供电的可靠性与稳定性，对于与电力供应联系紧密的生产生活也起到十分重要的影响。精细化管理是新时期的科学化管理理念，将其引入到供电企业的用电检查工作中，有利于加强企业工作的效率，切实保障电力资源供应的安全性与经济性。

供电企业的用电检查，一定意义上来讲，就是按照我国相关的法律要求，以供电企业的规章制度为检查基础，对用户的用电行为进行定期的检查，从而有效地对供电秩序进行一定的维护，确保用户能够规范用电，并且还能够对用户在用电的过程中存在的问题进行及时的发现，针对问题制定合理的解决措施，从而提高用电检查管理水平。

2用电检查工作的具体内容

目前阶段，供电企业的用电管理检查，对用电用户的供电以及用电设备进行基础的检查，观察用电环境的安全情况，并且对安全防护措施进行检查管理。检查用户的用电行为，规范用户的行为标准，避免出现用电的安全事故，在对用户进行用电行为规范的过程中，要注意制定用电的规章制度，具备相应的应急电源，并且合理对其进行管理。对用户进行供电知识的指导，引导客户进行区分供电网络，清楚电路的具体走向，定期进行应急演练，预防在发生电量安全事故时，能够合理采取相应的紧急措施，降低安全事故造成的影响。

3用电检查管理中常见的问题

3.1新旧用电用户的信息

在我国城乡一体化快速建设和发展的过程中，人口流动加快，这也就导致了原有的常住人口和流动人口较常改动，以及对城乡旧房屋的购置增多。城镇在片区进行改造时，原有用电住户的信息修改以及新用电住户的信息收集，由于新旧住户们不一定具备有资料更新的意识，供电部门往往不能够及时对其进行信息修改和确认，从而造成了供电客户档案信息的更新困难。

3.2查处窃电的方法教少

目前对于窃电、违约用电的管理方法相对陈旧，仍然是以人工检查为主，这就存在着较大的漏洞。人工检查存在着作息问题，而这也正给了窃电、违约用电的可乘之机，某些窃电、违约用电人员还专门选择深夜作案，令工作人员防不胜防。而我国法律对于这种窃电、违约用电行为的处罚，还需要看窃电数额和情节轻重进行判定，一般的窃电、违约用电行为多采取补交电费和违约使用电费的处罚方法。这必定对供电质量和用电过程造成较大的安全隐患。

3.3居民对于窃电的危害

电力部门缺乏对居民进行关于窃电、违约用电的危害宣传，在居民的用电意识中，除了注意用电安全外，对于窃电、违约用电带来的损害知道的很少。这也就导致了广大群众在潜意识中认为这种事情不严重，从而即使出现违约用电或者窃电行为，也不以为意，甚至做出窃电、违约用电的事情。

4用电检查工作的创新管理分析

4.1强化供给能力的提升

对于电力企业来说，在新形势下提高用电检查服务能力势在必行，需要企业聘请这方面的专业技术人才，同时还要对用电检查工具进行更新换代，采用新的检查技术，同时也要保证用电检查流程的合理性，帮助专业技术人员树立正确的工作开展方向，随着用电检查任务的繁重，还要在检查人员的配置上及时补给，对现有的检查队伍进行扩充，根据现有的岗位需要，对不同的岗位人员进行专业化培训，通过培训来提升他们的专业能力和技术水平，保证每一个检查岗位都有相应的、专业的技术人员做保障，满足日益增长的检查工作所需，对检查工作中的隐性窃电行为有及时的发现和解决，从而促进用电检查能力的提升。

4.2坚决制止窃电行为

窃电行为对电力企业的经济损失是十分严重，如果不加以严惩就会导致电力企业利益受到损失，那么从窃电行为的性质及其发展态势来看，它已经不再是简单的用电违约行为，而逐渐演变为了一种危害社会的行为，会对社会的正常秩序造成严重影響。严厉打击窃电行为，加强窃电行为管理就必须要落实到实处，用电检查人员在实际工作开展中，要加大和公安部门的联系和配合，发现窃电行为要在第一时间掌握证据资料，在对窃电行为进行处理时也要通过合法途径来对用户进行及时的电费追缴。

4.1加强用电监督监管工作

供电局要保证监督监管的各项所示落实，电力企业就要积极的争取地方政府、新闻媒体以及司法部门等的支持，加大关于反窃电行为的宣传工作力度，营造一个良好的社会舆论氛围。需要注意的是，在这一过程中还要构建相应的奖惩机制，对于违法用电行为进行严惩，强化人们正确用电的意识，积极鼓励人们进行社会监督，使其参与到用电检查工作中，在配合公安部门的情况下，定期不定期的开展用电排查、跟踪检查以及抄表巡查等等检查工作，同时还要对电力企业的内部职工开展用电教育工作，提高正确用电的自觉性，以公正合理、认真负责的态度参与到用电检查工作中，增强检查质量。

4.2应用创新的管理途径

在市场经济环境下，电力企业为了提升用电检查工作的效率，应提供高效的管理途径。电力企业在实际用电检查管理中，可引进信息化管理系统，以提高用电信息的整合效率，方便信息查询和客户档案的建立，并防止用户信息丢失，从而减轻用电检查工作的压力。信息化管理系统大量存储有用信息后，可大大减短信息处理所需的时间。电力企业可通过应用创新的管理途径，保障用电检查工作效率。

5结语

随着社会主义市场经济的发展，用电检查工作的方式正在发生改变，逐渐体现出积极、主动的特点，电力企业利用高效的检查方式，适应市场环境的变化，提高用电检查效率，才能实现经济效益，同时提升用电检查能力，贴近客户用电实际。供电局创新管理在用电检查工作中的重要作用，推进用电检查工作程序及实质的创新与完善，落实精细化管理的基本理念，为提供更加安全可靠的电力供应打下坚定基础。

参考文献：

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[3]肖勇，江波，赵伟，用电检查技术研究和进展研究[J].电测与仪表，2018，6.