做实供电服务公司 促进农电健康发展

黄连坡

摘 要：随着人们生活水平的不断发展，人们对电力的需求量也日益增加，为了满足人们的发展需要，应当加强对农电项目的重视，从而为人们提供优质服务的同时，也能带动企业的健康发展。为了进一步加强对农电的重视力度，必须供电公司必须加强对农电项目的管理，从而提高企业管理水平的同时，也能满足市场的需求。本文基于当前供电公司的农电事业方面取得的成就，进而提出了促进供电公司农电事业进一步发展的措施，以提高供电公司的发展。

关键词：供电服务公司;农电发展;措施

伴随着市场经济的迅速发展，电力作为我国的基础能源，不断改善了人们的生活条件，而且也满足了人们的生活需求，为此，国家也颁布了一系列法律法规来促进供电公司的发展，国家电网也积极落实相关的举措，这也使得农村电网得到了进一步的改造，从而也在一定程度上推动了农电体制的改革发展，从整体上提高了供电公司的服务水平及工作质量。

一、当前供电公司促进农电发展取得的成就

（一）各单位重视农电事业的管理，提高了使命感

市场经济的迅速发展，在很大程度上也为供电公司带来了新的发展机遇，国家也开始加强对电网发展重视的同时，通过一系列政策及法规来促使供电公司的管理日益呈现规范化的发展趋势，服务水平也得到了日益提高，各单位也逐步认识到供电所发展的重要性和加强农电服务的重要性，使得公司在满足市场经济发展的前提下，也逐步完善了农电管理体系，形成了通过规范化的管理手段来提高服务质量的工作理念。各单位在思想意识上对农电发展都有了极大的转变，这也为农电的发展提供了广阔的发展空间和工作力度，从而有序的推动供电公司的发展。

（二）供电公司实现了阶段性的目标

为了更好地促进供电公司农电事业的发展，会在不同的发展阶段制定相应的发展目标。第一，加强了对供电机构的建设，为了满足市场的发展需要，各地域的供电公司结合当地供电区域的特点，成立了农村供电所来为农村电力发展提供服务。并在遵循“一人多岗、一岗多责”的原则，科学分配各个岗位的人员，坚持“公平、公正、公开”的选聘方式来招揽人才;第二完善了供电营销模式，这也在很大程度上加强了对农电事业的管理，减少了工作不规范问题，并在遵循国家电价及政策的基础上，规范了农村供电秩序，满足了人们的生活需求;第三，加强了对农村供电安全的管理，随着供电范围的逐步扩大，加强了对安全生产工作的重视力度以及电网运行的维护，在一定程度上促进了农村供用电安全管理水平的提高。第四，基础管理工作得到进一步的改善，为了更好地促进供电公司的发展，不断提高公司的管理水平，逐步加强对基础管理工作的重视力度，也促使其逐步形成了统一的标准、流程以及内容，对所需完成的任务也进行了有效划分，保证了工作质量的提高。

（三）农村供电服务水平得到有效提高

为了满足市场发展的需要，供电公司也加强了对农村供电所提供优质服务的重视，并通过积极开展主题活动，来进一步提高供电所工作人员的服务意识，这在很大程度上也完善了服务体系，促使农电服务水平得到了普遍提高，并且也逐步满足了人们的生活生产的发展需要，推动社会和谐稳定发展有着重要的意义。例如，示范窗口的建设，这具有独特意义的工作岗位在很大程度上也调动了公司工作人员的服务热情和工作积极性，通过整齐划一的服务标准，加强了公司的管理。另外，供电所的服务手段及内容也得到了不同程度的创新，例如开展“爱岗敬业、服务群众”等内涵的实践活动，更能提高员工的荣誉感和责任感。

（四）工作人员素质得到普遍提高

为了提供优质的服务，满足人们的需求，供电公司对农电单位的工作人员管理提出了规范化的要求，坚持“依法用工、稳定队伍”等原则，并积极将其落实到实际工作中。为了提高工作人员的服务意识，还探讨了相应的用工方法及形式，以此来提高农电工作人员的整体素质和服务水平。另外，为了保障农电工作人员的合法权益，逐步完善了工资待遇制度，定期对员工进行专业培训，这在很大程度上也提高了工作人员的工作能力以及农电队伍建设，从而也促使一些具有高素养的农电工脱颖而出。

二、促进供电公司农电工作的措施

（一）树立“抓落实，求实效”的工作作风

虽然现在供电公司的管理水平已经得到了普遍提高，但是，还应当积极做好落实工作，从而促进规范化管理水平的发展，逐渐形成规范化的管理体系，促进供电公司的长久稳定发展。还应当进一步提高思想认识，意识到工作开展过程中出现的各种弊端以及要向更规范化的发展目标迈进。要深刻分析和反思当前发展的不足之处，要从源头采取措施规避各种腐败问题，不能只停留在一个方面或一个区域，要扩大范围，使得所有的供电公司都能进一步达到规范化的要求。在工作的考核方面也要坚持科学性，并进行有效落实，从而推动后续工作的有序开展，促进供电公司的进一步发展。

（二）加强对专业管理工作的重视

为了促进农电的健康发展，必须加强对该工作内容的全面监督与管理，通过健全一系列的工作制度，从而提高管理水平，更好地满足社会的需求。在管理过程中，要加大对供电可靠性、电压合格率以及线损这三大指标，明确这三方面的管理内部，明晰各部门所应当承担的任务及责任，从而有效执行管理工作。另外，在管理中，数据要精准、指标要细化，通过分析情况来找出问题所在，并能积极采取有效措施予以解决，从而提高工作的专业度，并逐步完善抄核收的统计分析系统，推动农电工作的顺利开展。

（三）完善服务常态体制，加强示范窗口建设

为了进一步提高农电工作人员的服务态度及意识，从而提高服务质量，就必须加强对示范窗口的建设工作，要不断落实建立和完善服务常态体制，从而推动农电工作的健康发展。另外还需要加强对供电公司服务号的建设与管理工作，并对已安排的示范窗口进行复查，从而充分发挥示范作用的同时，也能进一步调动工作人员的工作积极性，从而整体上提高供电公司的服务态度及服务质量，进而促进供电公司管理水平的提高。

三、结语

综上所述，为了促进农电工作的健康发展，打造服务型的供电公司就必须加强对供电所的管理，针对工作中出现的问题要及时采取措施予以解决，要在工作方法合理及可实施的情况下，不断改进各单位的工作作风，不断提高农电专业管理水平的提高，在加强示范窗口建设的过程中，也要逐步完善服务常态体制，从而促进供电公司发展的同时，也能逐步滿足人们的生活需求，进而树立良好的企业形象。

参考文献：

[1]国网江苏省电力有限公司，做实供电服务公司 促进农电健康发展[J].农电管理，2019（4）：42.