网络环境下大学图书馆的管理模式创新研究

摘 要：高校图书馆是学校的文献信息资源存储、管理、服务中心，也是师生学习的第二课堂，履行着教育职能和文献信息服务职能，它肩负着为学校教学科研服务的重任。民族高校图书馆的信息资源建设除了与普通高校图书馆有共性的一面，也有独具特色的一面。在网络环境下，为了不断适应现代社会快速发展的需求，本文深入探讨网络环境下大学图书馆的管理模式创新要点。

关键词：网络环境;大学图书馆;管理模式;创新要点

引言

图书馆作为高等学校的重要组成部分，肩负着为教学和科研服务，为国家教育培养人才的重任。随着高等教育的发展，互联网技术的快速提升，图书馆的规模及管理和服务尽管也有了相应的发展，但显现的问题也越来越多，面临的挑战也越来越大。图书馆人必须紧抓机遇，大刀阔斧改革资源建设、队伍建设、激励机制等方面，使图书馆尽快适应高等教育和学校的发展。

1.实现我国高校图书馆管理创新工作的必要性分析

1.1.符合高校教育改革的要求

高校图书馆要想提升自己的管理水平和管理质量，就要顺应时代的发展变化，积极转变发展观念，创新管理模式，探索现代图书馆的管理体制。在计算机技术和网络技术高速发展的背景下，将现代的信息技术融入到高校图书馆的管理工作当中是非常有必要的，是时代的发展所需，高校的教育改革所需，实现高校图书馆管理的科技化和专业化是发展的大趋势。

1.2.是提升图书馆管理质量的必然需求

高校图书馆主要面向本校的广大师生，为他们提供服务，满足他们对知识个性化的需求。从高校图书馆的实际工作来看，传统的图书馆管理工作比较机械化，固定的工作流程和管理模式，松散的管理制度，有限的服务水平，这些因素严重阻碍着图书馆管理工作的发展。所以我国高校图书馆需要突破固有的发展模式，大胆创新、探索具有时代发展特色的管理模式，提高图书馆的服务水平和质量是非常有必要的。

2.网络环境下大学图书馆的管理模式创新策略

2.1.创新高校图书馆管理服务方式

在信息化的时代发展背景下，高校图书馆一方面要注重传承传统的图书馆管理和服务内容、服务方式;另一方面还要依据时代的发展变化要求，做好服务创新。其一，要积极开展网络化服务体系的构建工作。当前在网络信息技术的助推下，网上图书馆以其强大的便利性，受到了众多读者的追捧，发展相当迅猛。高校图书馆是网上图书馆的主力军，这些网上高校图书馆可以为广大读者提供多种服务。例如查询服务、数字化资源、相关链接、在线咨询及特色馆藏等[3]。其二，提供网络上的导航服务。网上图书馆可以为读者提供丰富的信息资源，为了查找方便，建立网上导航服务能够满足许多读者的查询需要，可以更便捷地找到自己所需要的网站、图书馆等终端，节省了时间，提高了效率。

2.2.注重移动端服务

加强移动端服务可以在很大程度上完善高校图书馆的服務模式，优化图书馆的服务水平。一方面，随着人们信息需求的逐渐增加以及对图书馆信息服务要求的不断变化，图书馆作为重要的资料存储与信息传播机构，应积极创新自身的信息服务方式，将移动端服务作为高校图书馆信息服务模式的重要创新方向，以使图书馆的信息服务可以充分满足时代的发展趋势与大数据环境的信息传播需求。例如，高校图书馆可以根据自身的服务特色，建立起移动端图书馆，使用户可以足不出户，通过手机就完成对所需资料的查询与浏览。其中，移动图书馆中既要包括各种专业的学术资料与历史资料，也要结合各种热门的信息与文学作品，以在有效简化图书馆的信息服务流程。另一方面，高校图书馆还应在移动服务端的服务体系中加入每日推送热点新闻的功能，以有效丰富移动图书馆的服务模式，使学生可以通过手机就实现对热点新闻的关注与浏览[2]。

2.3.合理布局，优化馆藏信息资源结构

在网络环境下，高校图书馆必须适应新时代发展需求，从长远规划，根据本校的学科建设、专业设置、读者特点、科研方向等实际情况，制定出科学、合理的信息资源建设体系，正确处理好纸质文献、电子文献及其他文献的关系，优化馆藏信息资源结构，突出馆藏特色，构建特色鲜明、布局合理、比例适当、配置恰当的信息资源体系，以保证馆藏信息资源体系的准确性、完整性和连续性。

2.4. 进一步完善软硬件设施

虽然目前许多高校图书馆逐渐重视图书资源的网络化平台建设， 但是由于思想意识不够重视以及相关技术不到位等情况， 使得该项工作并未科学有效地实施到每一个环节当中，因此，校方与相关部门应当进一步加强图书馆管理工作的力度， 逐渐提升高校图书馆的利用率是目前面临的重点问题， 为了进一步提升图书馆的流通服务， 校方与相关部门必须提高软硬件的使用率，利用网络技术建设网络图书馆，随着科技不断地发展， 互联网技术已经渗透进人们生活当中的方方面面，人们获取信息的渠道也越来越多，因此，人们对于信息的质量要求也在不断提高， 高校大学生群体思维较为活跃， 因此越来越不满足于只是简单的阅读与查阅资料， 读者希望在阅读过程中更加深入地了解更详细的资料以及图书的相关信息， 网络平台能够对图书的内容进行搜索，对相关文献进行查找并深入分析，读者可以通过检索搜索相关文献， 简单确定文献的相关内容，进而准确找到所需要的图书以及资料，因此，图书馆在建设网络信息平台的过程中， 应当不断地完善系统的软硬件设施，定期维护、检修，保障系统能够及时得到更新，丰富内容，提高文献的开发以及再利用率，且提升检索的智能化水平，使得读者在利用检索进行查找时，可以及时获取到有用的价值信息，减少用户的查询时间，达到信息集成共享的目的。

2.5.利用大数据分析高校图书馆

一方面，高校图书馆可以对以往的图书借阅情况进行全面的分析，并通过以往图书的借阅特点与借阅数据，科学地分析出用户的广泛喜好与阅读习惯，以有效提高图书馆信息服务体系的合理性与针对性，并为图书馆未来的发展与完善提供科学的数据支持。另一方面，高校图书馆还应运用大数据的环境优势，对移动端图书馆与网络平台中的用户浏览与下载数据进行全面的分析与研究，并依据实际的分析结果，对移动端图书馆的检索方式与推荐方式进行合理的调整，改变以往统一的检索与推荐方式，针对用户的阅读习惯与阅读喜爱，为用户推荐更为符合用户需求的信息，进而有效提高移动端图书馆的信息推荐质量与信息检索准确率。

结束语

高校图书馆应充分结合实际的信息服务现状与信息服务特点，并针对当前高校图书馆服务模式中存在的问题，创新服务理念、拓展服务内容、利用大数据分析图书馆，以及注重移动端服务，以全面完善高校图书馆的服务模式，优化高校图书馆的服务水平，促进高校图书馆在大数据时代的发展与创新。

参考文献：

[1]刘娜.大数据背景下图书馆服务模式探讨[J].中国民族博览，2019（5）：253-254.

[2]郑新，吴荣霞.大数据时代图书馆信息服务模式探讨[J].现代经济信息，2016（18）：448.

[3]阮舰.论大数据时代智慧图书馆服务模式的创新[J].中外企业家，2016（25）：258-259.

作者简介：

彭春荣（1978-），女，蒙古族，内蒙古通辽市人，博士，主要从事图书馆管理研究。