《散装》

李奕琛

序言

散乱铺陈的是浅显的话题，无序装订的是敏感的心境。散乱，源于生活中纷杂未料的细微变化触动了平淡的内心世界;装订，由于内心里基本成形但永远在被打磨的思维模式。

读起来语句散乱，因为其现实来源是散乱的，但散乱背后的感受是完整的，因为综合起来的是多面映射的感悟，如此映射出的所思之道是聚合的。杂乱映射的源头是同一个，细细读来，散装的语句，味道必然是一样的。语句内容的杂乱并不能掩盖个人对万事万物的独特思维方式。

理论的文字是严谨而有序的，情感的文字是流动而归心的。生活的确有很多已知与未知，其中的自然发生与偶然遇见，以散乱的信息流冲击并融入我们，进而改造了我们。当我们记录下这些改造过程中的理论与情感信息流后，会真实地看到自身内心的模样，这样的记录不同于日记，而是心记，塑造的是我们内心的形象。

系列二  六至十号杂谈

做服务者，因为有人的独特氛围，才会给被服务者带来真实的享受。追求效率的服务无法带来真实的情感关怀，它們能被科学设计的程序和模型高度概况和描述，变得机械和步骤化，由此创造的机器人是智能还是智障。但以各种手段，融入不同情感完成的服务，产生了独特的服务氛围，即使是简单的服务，因为由不同的人提供，也会各有千秋，令人欣喜。真正的服务工作者，做事就应是独特的，他们散发的气场形成的氛围，以人的独有表现形式极度地贴合其服务领域中的事与人，这样才能有精致特色的服务。他们不会被他人取代，更不会被机器取代。

或许有不在乎服务的独特氛围，追求表面效率和新鲜感的人存在，他们选新人取代老人，而看似一样的服务内容，新人带来的新的服务氛围已经开始重新构建，是否合适这个服务领域或者被服务者，这是一场赌博。所以人们常常愿意选同一个人服务，因为曾经感受到过的舒适的独特氛围无法取代。

复杂地消耗各类成本进行科学探究，欲找到独特氛围形成的原因，是科学探究精神，以求明白原委，形成程序和模型，带来的却不是踏实而是恐惧。感到独特氛围舒适感后，我们不想知道原委，原委是无情和残酷的，不知原委反而能享受和自在。原委是精神调查的结果，虽不会完全符合，却也能复制想要的或打破不该存在的氛围，所以它令人恐惧。合适的氛围是难得的，带来的收益是巨大的，用这些程序和模型复制它，即使会扭捏，收益也不会小。为了除掉过于损害他人的人，利用程序和模型创造合适的服务氛围，驱动人性，在自然放松下除之，实在迫不得已也只能委曲求全。虽然在追求利益和反对犯罪上，服务仍逃不开程序模型，会感到悲哀，但这悲哀也只能接受。

——关于服务的独特氛围

会因为自己的目标在别人眼里太简单而质疑自己的能力吗。那么还记得定这个目标是为了什么吗，是在认识到自己后，可以获取的未来的欲求，亦或是对自己匆忙认知后，一时不服的冲动。

我们如若是平凡的，便不应该在乎努力的目标在别人眼里有多平凡，而应该专心审视我们需要的目标以及目标需要的我们。因为我们是平凡的，目标再伟大也无法改变我们的平凡，正视目标与正视自己同样重要，我们可以认识到自己的平凡，也要意识到目标在别人眼里无论平凡还是伟大，在我们眼里都应是伟大的。目标一旦定好，为之努力的动力绝不能时有时无，忽强忽弱，否则会磨掉我们的性子，无法伟大，也不敢平凡。动力不止的努力，是不后悔启程，当我们正视并认可自己和自己的目标，没有质疑其中任一个意义的权利。平凡的人，努力的美在于，敢于自己定义，平凡中的伟大，为之守护。

——关于平凡的努力

什么是研究呢，当前的人处理一件事时，需要经过反复思考琢磨，就是研究。从很小就开始读书学习的我们，其实就开始研究了，虽然属于小孩子的研究，但那种精神状态是一样的。成年后，我们也在研究，但已经不再是像小孩子那样的研究了。难度上升与目的性改变，于是造成了研究层面和门类的区别。人们崇拜和追逐研究高层面的人，这些人承受着被期待的压力，但也因为被光环笼罩，他们的压力也被人羡慕。而苦苦挣扎于低层面研究的人背负的压力，是被忽视却自以为存在的嘲笑，是自卑于研究本身之于他人之简单而之于自身之难。研究，而得成果，为了一个或几个人，甚至整个世界。不论研究的内容，焦头烂额地寻找出路都应被尊敬。为什么要对为普通简单而研究的人不屑呢。他们很弱，又因生活所迫面对对于他们已经很难的事，这股无奈和绝望以及坚持，其情绪的纯度与高层面研究者具有一身本领，面对难题，有迹可循地突破，或不急于突破，不断尝试的淡定、从容、专注的情绪纯度丝毫不差，而迥然不同。

——关于研究

思维的保持，是区分一个人物特点的重要指标。思路的转变，是实现一个人物成长与适应的必要过程。分清思维与思路，才能活出自我，并活出更好的自我。当我们发现某种行事方式不对时，是思维给了我们指引，我们要改变思路了。虽然思路的改变建立在能力基础上，但一定的能力基础，附以合理的思路，也能产生很好的效果，离达成目标更近，基础能力的积累不必急躁，合理思路的形成必须及时，也许一举两得，会对基础能力的增强产生推动。

——关于保持思维与转变思路

会感到有不对劲的地方，当我们认真时，必要的喘气放松后。因为你发现你正采取的方法，让你感受不到自己认真的呼吸着。不若换一个方法，待缓过劲后，再采取那个让我们质疑的方法，又会发现其在一定程度上的益处，认清我们如何正确使用这个方法，而不陷入其中。单一前进方法，没有切换的认真，心虚就会到来，人需要呼吸，我们认真也要学会随呼吸节奏，改换不同频率的方法。

——关于认真时的心虚