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购买二手奔驰车银行贷款变网贷

2019-10-21姜友龙

中国质量万里行 2019年4期
关键词:微贷奔驰车孙先生

姜友龙

5月9日,中国质量万里行发布的《2018年消费者诉求白皮书》显示,201 8年中国质量万里行消费投诉平台收到金融保险类消费投诉共计2214例,与2017年的消费投诉总数相比,增幅为73.2%。

山东青岛孙先生3月11日投诉称,2017年初他通过温州银行的车辆贷款59.5万元,办理解押还款时发现,变成了网贷平台微贷网的676980元,相差81980元。经过多番协商,孙先生与网贷平台约定:2018年11月先按照微贷网APP后台提示还完所有贷款,完成车辆解押,再由平台返还差额,孙先生反馈,这台二手奔驰车他已经卖出,所有贷款已经还完,但截至记者发稿,该平台还有42986.25元未返还至他的资金账户。

2017年11月14日,孙先生从山西省忻州市购买一辆型号为GLS450的二手奔驰车,他通过青岛李沧首佳二车市场恒信瑞泰车行老板谭经理的介绍,结识了温州银行郭溪支行在该市场负责贷款业务的刘经理,经过沟通,孙先生购买该车选择从温州银行贷款59.5万,利率0.67%,分期还款。

27日,孙先生在刘经理的带领下,到青岛城阳车管所做车辆抵押,当即做了车辆抵押贷款,抵押合同明确显示为温州银行的格式合同。

“办完贷款,并不能当即知道贷款申请情况以及每月的还款额度。11月27日下午,孙先生银行卡收到谭经理给他贷款金额59.5万元的转账记录。”孙先生收到了温州银行发送的还款短信,告知每月需要还款20873 _55元,“当时觉得是银行贷款,比较放心就也没查询,一直还款。”

孙先生提供的《机动车登记证书》显示,抵押登记一栏中显示,2017年11月27日,抵押权人姓名为温州银行股份有限公司郭溪支行。直到贷款期限满一年,孙先生办理银行解押还款,拨打温州银行客服电话,被告知需要登陆温州银行APP查询,“我才发现,这是温州银行郭溪支行和微贷网的套路贷,实际贷款676980元,比实际贷款金额要多还款81980元。这期间也没人通知我,典型的套路贷款,问银行要当时签的合同也不给,打客服光说回电话也不回。”

回忆起当初签合同的场景,孙先生觉得是被提前“设计”了,“当时什么书面资料也没给我,要也不给,只让在空白的文件上簽字、摁手印。当时问他要一份合同,说要寄回温州银行不给,在这个过程中从未提到过微贷网,一直说是温州银行办业务。”

在还款期限方面,孙先生一再确认,贷款后一年会提前还清,“我计划贷款一年就提前还清,他们说满一年就行,帮我把违约金申请减免,并且这个事我还强调了好几次。”

孙先生觉得自己被骗,还了一年贷款才知道是微贷网的业务,他不断找微贷网和温州银行,希望讨一个说法。“给温州银行打了很多电话,一直未给回电话,微贷网回过几次,去微贷网青岛办公室协商了几次。”

经过沟通和协商,微贷网答应给孙先生申请减免,因为孙先生着急把奔驰汽车进行解押卖出,“问了很多次能给减免多少,也没有个具体数字,说领导批”,孙先生认为,微贷网主要是不同意他们就此解押,“一直拿这个威胁我,最后没办法在合同上签字,当时录音僵持了很长时间,他说,你先签字,等审批下了同意了,你同意了才行,你不同意你拍照。因为合同是空白的,是无效的,我就签字了,等他们走流程。”

因为迟迟没有收到全款,孙先生拨打温州银监会投诉,对方给出的解决方案是,让他在温州银行界微信公号投诉,到现在温州银行给他打了两次电话,说督促微贷网处理,也一直没处理,而温州银监会现在也没给出处理意见。

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