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浅谈中小企业绩效管理存在的误区及对策

2019-10-20郑毅

中国乡镇企业会计 2019年1期
关键词:绩效管理中小企业人力资源管理

郑毅

摘要:市场经济持续增长下,现代企业之间的竞争十分激烈,尤其是中小企业纷纷涌现,为我国经济发展做出了重大的贡献。但是,相较于大型企业而言,中小企业的内部管理机制不完善,绩效管理工作理念陈旧,未能实现人力资源的合理配置和管理,影响到企业经营效益。本文就中小企业绩效管理中的问题展开分析,把握问题形成的原因,提出更具针对性的对策。

关键词:中小企业;绩效管理;人力资源管理

中小企业在经营发展中,绩效管理作为内部管理的一项重要内容,直接关乎到人力资源的开发和利用,影响企业的市场竞争优势。多数中小企业对于绩效管理重视程度较高,通过企业资源的合理开发和利用,可以有效提升企业经营效益和市场竞争优势。但是,当前中小企业绩效管理中还存在很多问题,迫切的需要进一步改进和完善。

一、绩效管理概述

绩效管理是企业人力资源管理中的重要内容,主要是为了达成企业管理目标,加强管理者和员工沟通联系,共同编制绩效管理计划,进行绩效考核与评估,反馈绩效管理情况。绩效管理可以实现企业资源的合理配置,提升企业经营效益,对于企业市场核心竞争具有重要促进作用。绩效管理可以编制清晰的规划,便于严格规范化执行,促使员工密切沟通和交流,及时改进其中的问题,达成企业组织目标。

二、中小企业绩效管理中的问题

(一)绩效管理认知偏差

绩效管理中包括绩效沟通、绩效规划、绩效评估和绩效反馈几个部分。纵观当前在中小企业绩效管理现状来看,多数人将绩效考核盲目的看作是绩效管理,参与绩效考核的积极性不要,表明企业内部管理缺失。绩效考核是为了了解员工的业务开展情况,在此基础上确定员工的薪酬待遇。当前我国中小企业绩效管理未能把握主要矛盾,对于问题看待过于片面,影响到中小企业可持续发展,

(二)绩效管理整体性缺失

中小企业的可持续发展,首要一点是编制合理的发展计划,加强绩效管理。但是,当前多数中小企业的绩效管理战略性缺失,将绩效管理看作是薪酬待遇的主要依据,绩效管理不够科学合理,不利于员工和企业的发展目标达成。这样环境下,导致绩效管理沦落到单一衡量员工工作水平的工具、方法,难以深层次激发员工潜能,不利于员工工作效率提升。

(三)绩效管理指标体系设计不合理

绩效管理直接关乎到整体的经营效益,但是当前很多中小企业绩效管理设计指标不合理问题,未能结合岗位需求设立针对性的指标体系,无法客观反映出员工的实际工作情况,无法为员工工作进行针对性指导,影响企业组织目标达成。同时,部分企业以家族式管理体系为主,领导干部享有绝对话语权,在绩效考核中可能受到领导的主观意识影响,导致员工绩效考核结果合理性。

(四)绩效管理反馈缺失

中小企业绩效管理注重发现问题和改进问题,促使员工可以改进自我,为企业发展做出更大的贡献。但是,当前很多员工即便了解自己的问题,但是却未能及时沟通和交流,调整自身的发展目标,致使绩效管理工作流于表面,敷衍了事。绩效管理中所选择的考核方式不合理,员工知道考核结果,但是不知道具体的考核方法,考核过程透明度不足,影响到绩效考核管理成效。

三、中小企業绩效管理的应对措施

对于中小企业绩效管理中的问题,需要企业结合组织结构和企业文化构建完善的绩效管理体系,激发员工潜能,调动员工参与积极性,以便于提升绩效管理成效。

(一)绩效管理和企业绩效结合

中小企业绩效管理中,为了可以提升绩效管理成效,应该坚持目标导向,调动员工的工作积极性,挖掘自身潜能的同时,肯定自身价值。绩效管理是人力资源管理中重要内容,需要结合企业文化来影响和熏陶员工,带给员工潜移默化的影响,实现员工自身价值目标。

(二)构建科学合理的绩效管理体系

为了可以提升企业绩效管理成效,应该结合企业的战略部署和发展目标,建立科学合理的绩效管理体系。具体的绩效考核指标则需要结合不同岗位和员工个性化特点选择,促使绩效考核工作量化,但是对于一些无法量化的指标,包括生产安全和产品质量,通过KPI时间、质量和成本指标转化,促使指标体系更为清晰,提升绩效管理可行性。提升绩效考核公正性,推行定量和定性结合方式,依托于绩效考核结果进行人力资源管理,确保各项工作全面落实到实处。

(三)构建绩效沟通和反馈机制

为了保证绩效管理工作顺利展开,一个首要前提是加强绩效沟通和反馈,促使考核者和被考核者达成共识,帮助员工了解自身的问题,寻求合理措施予以改进和完善,进而提升绩效考核水平。考核人员的沟通和交流,依托于信息技术传输和共享信息,营造良好组织氛围的同时,传递和表达情感,对于组织发展具有积极作用。通过绩效考核结果反馈,及时改进绩效管理中的问题,促使员工专业能力和职业素养全面发展。

(四)渗透全员参与理念

中小企业绩效管理中,为了提升绩效管理有效性,应该渗透全员参与绩效管理理念,建立完善的绩效管理体系,促使员工可以在实际工作中提出合理改进建议,对于员工潜能和优势发挥具有重要促进作用。在全员参与理念指导下,相关管理人员应该注重员工观念改进,整合人力资源,促使员工可以积极参与到绩效管理中,树立正确价值观和工作态度。绩效管理坚持以人为本理念,提高绩效管理认知和重视,健全完善的激励制度,对于表现优秀的员工提供奖励,工作水平偏低的进行惩处,充分调动员工的工作积极性参与其中。故此,可以进一步拓宽信息反馈渠道,借助QQ、微信、微博等新媒体手段来反馈员工的意见,提升绩效管理效率。员工集体协商制定绩效管理制度,充分发挥员工的主体能动性,具备主人翁意识,缓解对绩效管理的抵触情绪,更好的实现企业目标。

(五)完善激励制度和奖惩制度

绩效考核结果是人员薪酬待遇确定的主要依据,但是很多企业的绩效评估无法充分调动员工工作积极性,抑制员工的专业能力和职业素养发展。故此,企业应该立足实际情况,建立完善的激励机制,针对性组织员工专业能力和职业素养培训,提供物质激励和精神激励,并且员工开拓晋升空间,以此来调动员工的工作积极性,为企业发展做出更大的贡献。

结论:

综上所述,面对市场激烈的竞争,加强中小企业绩效管理是必然选择,在实现人力资源合理配置同时,深层次挖掘人员潜能和价值,可以积极参与其中,沟通和反馈工作展开情况,提升员工自我认知,不断改进和完善,更好的满足岗位需要。

参考文献:

[1]刁雅洁.中小企业实习生绩效管理中的问题与对策[J].企业改革与管理,2018,14(18):66+70.

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