基于企业文化视角下人才流失问题探析

许丹丹

摘要：竞争是企业经济活动中必不可少的环节，也是企业生存和发展的重要内容，而对企业而言，竞争归根到底还是人才的竞争，人才管理是企业管理的重中之重。但在企业实际管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使得企业人才流失极为严重，借此本文主要从企业文化的角度对企业中人才与人才流失问题进行探讨，在阐述人才在企业发展中的重要性的同时，深入分析企业文化建设在解决人才流失问题中发挥的积极作用，结合企业文化视角下提出人才流失问题的对策与建议，争取为企业的发展提供理论与实践支持，帮助企业更好、更快的发展。

关键词：企业文化；人才流失；人力资源管理；常态化频率过快

近年来，市场经济的快速发展和知识经济时代的到来，人才资本逐渐取代物质资本。同时，人力资本也成为我国经济增长与企业快速发展的动力，当然企业与企业之间的竞争也随之激烈起来，人才作为企业核心竞争力的关键点和主要优势，对企业发展至关重要。而在企业文化视角下，怎样才能更好的减少企业人才流失，提升企业市场竞争力，推动企业更好更快的发展都是当前必须解决的问题。

一、我国人才流失的相关性分析

2018年2月28日英国泰晤士高等教育网站在其发布的名为《随着投入获得回报，中国人才流失状况看到尽头》的文章中提出，中国综合国力的提升和高等教育的快速发展，传统的中国年轻科研、管理等方面的人才向西方国家流入的比例越来越小。根据我国主要科学基金机构相关负责人发布的最新消息来看，我国相关的遏制人才流失的办法正在悄无声息的发挥着重要作用；而中国国家自然科学基金委员会（NSFC）前主任杨卫教授曾经这样感叹道：中国的“人才流失状况几乎已经结束。”而值得注意的是，这种颠覆传统的人才流动现象，在某种程度上应归功于回国科学家的递增和国内大学高等教育综合能力的不断提高。这是国际大环境下的中国人才流动现状，但就目前我国国内人才流动，尤其是企业人才流动情况来看，却与国际大环境下的中国的人才流动现状大相径庭。

根据全球化智库（CCG）与智联招聘联合发布的《2018年中国海归就业创业调查报告》来看，大约有61.00%左右的海归群体在回国后未发生迁移，更多的是回到自己的家乡发展，尤其是留在地区性企业中发展更为明显。而对企业而言，造成自身人才流失的原因很多，一是企业缺乏完善的人力资源管理机制，二是企业对人才重视程度不够，三是急功近利的人才观，是企业人才流失的致命弱点，四是企业待遇与相应的福利不到位，五是缺乏和谐融洽、公平公正的企业文化环境，六是企业管理者，尤其是老板诚信不足等都是导致企业人才流失的重要因素。

二、企业文化的重要性

企业文化（corporate culture）是企业的重要组成部分，所涵盖的内容极为丰富，包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，是企业生产经营和管理活动中不可或缺的精神财富和物质形态，因此有将其称作组织文化（Organizational Culture）。学者特伦斯·E·迪尔和艾伦·A·肯尼迪认为，企业文化作为企业发展中的重要环节，它在很大程度上为了企业自身发展而逐渐形成的一种带有企业自身特点，如经营理念、目的、方针、行为、形象和价值观念、社会责任等的总和。它对企业是极为重要的：一是好的企业文化能有效的激发企业内部员工的使命感，二是好的企业文化能有效凝聚企业内部员工的归属感，三是好的企业文化能有效的加强企业内部员工的责任感，四是好的企业文化能有效的赋予企业内部员工的荣誉感，五是好的企业文化能有效的实现企业内部员工的成就感。

三、企业人才流失的背景

无论从哪个角度来看，中国都是不缺乏尊重知识、重视人才的口号，但在经济全球化背景下中国极度缺乏的是崇尚人才、珍惜创造的社会环境。如山东锅炉工刘宝敬，他的30项技术创新成果中有25项获国家专利，但却在很长的时间内未得到相关企业与单位的重视；如曾参加过我国第一颗原子弹爆炸试验和第一颗人造地球卫星发射试验的工程师王金拴，为了将自己的专利成果转化出去，却成为受骗者，以致负债累累心力交瘁。而这样的事情在我国企业中更是比比皆是。值得注意的是，虽然人才流失在很大程度上只是一种现象，但却反映了我国社会发展过程中急性的人才观。据最新统计数据表明，当前我国大中型优秀企业中的人才流动率大约在15%左右，民营企业人才流动率大约占我国企业人才流动率50%，其中民营企业的平均寿命大约在2.9年，而造成这种现象的主要原因在于大部分企业自身缺乏凝聚力、感召力，导致员工对企业缺乏归属感、认同感。由此可见，企业人才流失对企业的发展是极为不利的。

四、企业文化视角下的人才流失问题的解决措施

（一）建立健全企业文化制度，员工认同企业文化

作为企业的核心领导集体，以老板或股东为主的企业领导层在面对企业生产经营和管理活动时，必须紧跟时代步伐，积极转变传统的企业经营观念，大力推动企业的现代化经营，在选拔企业人才时，尤其是招聘时必须严格把关，积极寻求个人发展和企业文化发展愿景相一致的员工，员工认同企业文化，就会在设立企业基本职业道德规范标准，在约束企业管理层行为的同时，为企业员工树立良好的榜样。积极拓展、丰富企业文化，将企业经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、企业形象、团队意识、企业制度、企业使命与企业文化结构结合起来，尊重员工、理解员工和关心员工，鼓舞员工，用精神凝聚员工，用机制激励员工，用环境培育员工，最终降低企业人才流失率。

（二）建立健全人力资源管理制度，加强企业文化建设

营造良好的企业文化，减少企业人才流失，在此基础上，建立健全企业人力资源管理。从某种角度而言，企业重视人才培养，就是为企业发展创造美好的未来。俗话说人往高处走，水往低处流，这句话在现代企业发展中尤其明显。如果企业只关注企业经济效益而忽略社会效益和企业文化建设，那么员工在企业发展无力，对那些有能力、成长的员工就会萌生去意，因此在企业发展中，必须根据自身发展情况建立科学、合理、有效的人力资源管理制度，正确地引导员工，科学设计员工职业发展通道，建立以公平竞争、利益均沾为主，以言出必行、诚信为先为辅的人才梯队，对关键岗位员工必须根据企业自身发展现状建立相应的后备干部制度，逐步培养人才，既要让员工清晰地看到自己的上升空间，也要积极创造更加良好的人才培养、选拔和激励机制，将员工对物质、精神和价值的需求与企业自身发展结合起来，毕竟薪酬、福利在很大程度上只是企业员工的基本物质基础，但良好的人际关系、工作氛围、工作情绪和个人发展前景等，对满足企业员工对精神的需求和价值的实现更具有现实价值。

（三）借鉴国外优秀企业文化，完善创新我国企业文化

美国的企业文化尊重个人意见，突出个性，鼓励冒险和创新，员工可以充分发表自己的看法和意见，企业员工乐于冒险和创新；在此基础上，企业予以激励，有效地调动了人的积极性，为人才发展提供了良好的工作氛围和个人发展空间。相对美国而言，欧洲企业文化更注重个人的价值观，更加注重个人高层次的需求。同时，欧洲人更注重理性和科学，强调理性的处事方式和公平的意识。欧洲的企业更重视制度的建设和完善，因为有章可循，工作效率也会提高。在企业中，企业文化的形成可以说是在某种的文化观念和它的发展渊源密不可分。企业的价值观念是企业文化的核心，它的产生有深刻的经济和社会根源，与国家和民族文化密切相关。不同的国家和地区有不同的企业文化，我们在原有企业文化的基础上，借鉴国外优秀的企业文化的精华，创新完善我国企业文化用以发展致用。

五、结语

企业文化在企业发展中扮演着重要的角色，在企业发展过程中有坦途也有坎坷，有成功也有失败，这些都是企业中不可获取的文化组成元素。就目前我国企业发展情况而言，人才流失虽是一种常态，但它将不利于企业的长期發展。当然人才流失带给企业的影响，要想降低人才流失对企业造成的不良影响，就必须营造良好的企业文化，给员工一个良好的工作环境和工作氛围，同时，建立合理的薪酬体系、激励机制与良好就业前景，搭建好员工实现人生价值的舞台，才能使企业更好更快的发展。

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