深化新时代企业文化落地

张蕾

摘要：近年来，国网方城县供电公司全面贯彻落实国家电网公司企业文化建设统一部署，围绕省市公司五年战略发展规划，以创新开展学雷锋活动为载体，引导、教育职工接受、认知、认同新时代企业文化，以文化引领，护航公司又好又快发展。

关键词：新时代;企业文化;发展创新

一、项目背景

新时代公司发展战略对企业文化建设提出新要求，为实现《企业文化建设“旗帜领航 文化登高”行动计划》在基层有效落地，国网方城县供电公司将新时代文化理念与中心工作、地域雷锋精神有机结合，开展“五有四化三评定”项目建设。

强化领导，落实责任。公司党委将文化建设纳入年度十大攻坚任务，对项目推进及企业文化示范点建设进行专题研究。

抓好结合，统一推进。将项目建设与年度重点任务有机结合，明确责任部门、完成时间，抓好过程管控，强力推进。

及时反馈，注重实效。以队伍素质提升、员工思想动态分析作为项目推进的准绳，不断完善项目实施方案，确保文化建设抓手有力、成效突出。

二、主要做法及措施

（一）搭建四个载体，实现文化理念有效落地

1.打造文化环境，让文化建设有抓手。利用微信平台、文化长廊、电子屏等媒介，展示新时代企业文化理念及重点工作动态。利用各班组的文化走廊，以适当、简洁、醒目的表现形式展示部门工作理念和安全警示标语等内容，切实让企业文化理念进班组、入人心。

2.推进价值观落地，让文化建设有灵魂。布置社会主义核心价值观宣传墙，企业宗旨宣传字。制订《国网方城县供电公司践行核心价值观综合考评办法》，开辟“践行核心价值观”专栏，在微博、微信做好践行核心价值观文化案例推广宣传工作。

3.丰富文体协会，让文化建设有活力。结合员工兴趣，成立写作、乒乓球、舞蹈等多个分会，以丰富多彩的文化活动，吸引更多文体爱好者加入，不断满足职工群众的精神文化需要，点燃建家激情。

4.深化文明创建，让文化建设有融合。加强四德建设，举办孝老爱亲、榜样的力量、感恩的心、做四讲四有合格党员等主题讲堂。深化“我们的节日”，开展元宵节猜灯谜，“浓情端午”包粽子比赛，中秋节慰问困难家庭，重阳节“孝老爱亲”道德模范评选，大力弘扬以爱国为核心的民族精神，传承中华传统文化。

（二）打造“四化”团队，以文化引领推动本质提升

1.管理人员职业化——领导力建设+文化导入。对部分管理人员思想上松、行动上散、管理上软等问题，加强领导力建设，邀请专家到公司授课。建立“下基层、解难题、提三基”机制，班子成员分别赴基层站所调研，宣讲文化理念，针对庸懒散漫、标准不高、作风不强等问题进行座谈。

2.一线员工精益化——执行力建设+业务侧重。加强企业文化与专业工作融合，出台《集中学习工作方案》，以“一周一学习、一月一会议”的形式学习企业文化理念、安全生产知识、各类通用制度，编发《党建知识汇编》、《供电服务考核要求》等手册，常态化开展供电优质服务竞赛、员工技术大比武等活动。

3.窗口人员规范化——行为规范+形象塑造。对抢修服务、窗口服务人员进行阳光心态、最美职场礼仪等培训，制定工作月历，实行亲情化、个性化、延伸化服务，围绕突发事件、应急抢险、公益服务等热點，实施重大履责行动，先后圆满完成中高招保电、夏季抢险救灾等保电活动。

4.农电员工专业化——理念渗透+认知认同。开展农电工培训，加强对《员工守则》、《供电服务“十项承诺”》等通用制度学习，推广“一个微笑、一个手势、一声问候”真情服务，做到：每月走访户数不低于服务客户的20%，收集不少于10户意见建议，登记客户信息准确无误，让客户用电“知道找我们，能找到我们，信任我们”。

（三）实施三项评选，培育践行文化的“标杆队伍”

1.群众评星争先进。制定《每周之星评选方案》，挖掘不同岗位优秀员工，先进班组，制作个人事迹版面、专题片，发挥“明星”激励功能，引领员工在为群众做好事、做实事上下功夫。

2.党员评优争先锋。落实党建工作“对标管理年”部署，加强基层支部标准化建设，在党员中实施“三比”（比技能、比作风、比业绩），通过党员互评、领导点评、群众测评等方法，评选在急难险重任务中涌现出的优秀党员，组织参加先进疗休养。

3.选评并举树模范。以弘扬好家风为重点，开展道德模范评选，通过支部推荐、部门投票、实地走访和领导审议等层层环节，评选公司道德模范，以好家风促进形成好的党风、行风，激励员工承担家庭责任和社会责任，助推企业发展。

三、成果成效

（一）基础管理日趋规范。通过全方位的文化阵地建设，营造了浓厚适宜的文化氛围和优美舒心的工作环境，潜移默化地影响了员工思想观念、工作作风和执行力建设，基础管理更加规范，班组及供电所的生产流程更加规范、基础资料更加全面、备品备件管理更加科学有序，窗口服务更加快捷，收到一致好评。

（二）队伍素质不断提升。将企业文化融入队伍建设，形成强大的团队凝聚力和企业自豪感，转化为员工提升自身素质、推动公司发展的动力，促进员工素质大幅提升。

（三）道德建设成效显著。通过大力加强思想道德建设，企业文化在教人育人、提高员工认同率及形成全员奋勇争先的工作氛围方面发挥积极作用。

（四）企业合力明显增强。通过相关活动的开展，潜移默化影响员工思想观念和工作作风，主人翁意识凸显，业绩大幅提升，公司被县政府授予“先进基层党组织”。供电量连年大幅增长，客户满意度不断提升，连续12年保持省级文明单位荣誉称号。

（五）品牌形象得以彰显。将文化理念融入各级培训，员工的责任意识和服务能力进一步提升，多项工作得到媒体关注。多次在媒体中报道，企业形象大幅提升，使员工增强了工作自信，提升了参与企业文化建设积极性。