基于新零售背景下的物流管理创新方法探究

陆国信 贺壮壮 褚宇航

摘 要：随着计算机技术的不断成熟，新零售已进入快速发展阶段。在这样的发展形势下，传统的物流管理方法不断受到影响。为了保持物流企业的核心竞争力，必须与时俱进，而新零售业的发展就是创新物流管理方法，以适应新零售经济的当前需要。本文结合新零售与物流管理的关系，分析了物流管理的创新方法。

关键词：新零售；核心；物流管理；创新方法

目前我国处于信息化时代，在这个时期，经济发展的方式需要根据时代发展需求来进行改变，而互联网技术的不断进步，使新零售成为了目前大部分企业的运行基础，并根据企业的发展模式，建立了相应的网络商务管理系统，以此来在竞争激烈的市场中占据一席之地。而新零售的发展，为目前物流管理模式的创新和改变带了新的机遇，同时也是推动市场经济发展的重要条件。

一、新零售和物流管理之间的关系

新零售主要指的是在目前的网络开放环境下，重塑业务结构和生态系统，提供在线服务、线下体验和现代化物流深度整合的零售新模式，属于一种新型的商业运营方式，而在新零售的交易过程中，每一个环节的操作都需要物流提供相应的帮助，而对于现代化的物流管理来说，也是新零售发展中的一个重要组成不跟，从这样看来，新零售和物流管理之间存在着以下几种关系：

（一）物流管理是新零售发展活动中的重要组成部分

新零售的发展离不开物流的帮助，完善的物流管理系统也是实现新零售快速发展的基礎。由于在新零售的活动发展当中，其服务的方式是根据互联网，在对全国各地不同区域的用户进行服务，对于基于新零售发展的企业来说，如何更加快捷，同时以更低成本将服务送到用户手中，是影响其核心竞争力的一个主要因素。对于目前的京东商城来说，就是一个很好的例子，与淘宝网不同的是，京东商城在我国的大部分城市都建立了相应的物流分部，在客户购买相关产品的时候，就能够根据客户的具体地址信息，更快捷的将商品送到客户手中，这样一方面提高了客户的满意程度，另外也降低了运输成本，同时提高了京东商城的核心竞争力。从这样来看，物流管理在新零售的发展中占据了非常重要的地位。

（二）新零售推动了物流管理的创新和变革

传统的物流管理具有信息传播等方面的限制，这样会在极大程度上影响物流企业的整体经济效益，而新零售的发展，打破了信息传递这一方面的局限性，使物流具有更加广阔的发展前景，同时也引导了物流管理的不断创新和变革，主要体现在以下几个方面：

1.首先新零售的发展使物流管理的理念发生变化。在新零售的发展中，各个企业之间的竞争理念和标准都发生了相应的变化，具体表现在基于网络基础上的联合竞争，强调了信息化和供应链一体化的重要性。在这样的市场经济形势变化下，物流管理的理念也在发生着较大的变化，从目前来看，物流管理已经改变了原有的区域和范围，并且在互联网的基础上，根据企业的运行特点形成了专业的物流系统网络，使其在组织资源的速度、规模和效率上得到快乐翻天覆地的变化，同时也实现了资源的合理配置，使物流企业的经济效益得到了进一步的提高。

2.网络能够对物流管理的每一个环节进行控制。新零售的发展是在互联网的基础下进行的，而随着网络的发展，在整个 新零售的活动过程中，都能够对其进行实时的监控和管理。在目前的物流管理当中，每一个环节都由网络系统所连接，在接收到相应的信息的同时，网络管理系统都能够根据信息的主要情况，在很短的时间里对其进行处理，并且制定详细的物流管理计划，使整个物流管理流程更加快速和高效。这样的工作是计算机根据人们所设定好的程度来进行完成的，在计算机技术的不断发展下，这样的网络管理模式会进一步的提高其灵活性，并且在一定程度上使其服务方式更加多样化，使物流管理目标更加明确。

二、新零售环境下物流管理的创新策略

目前物流管理需要在新零售的发展形势下，根据其发展目标和主要情况，来对其管理模式进行创新，其创新策略主要体现在以下几个方面：

（一）提高物流管理人员的整体素质

对于物流企业来说，创新型和综合型人才的引进是企业发展的动力，在这样的情况下，需要加强对高素质人才的培养。新零售环境下的物流管理，涉及到各个方面的内容，所以说在进行人才培养的过程中，需要从人力资源管理、运输学、计算机技术和经济管理技术等多个方面入手，另外，在进行人才培养的时候，需要从生源入手，政府需要根据目前时代和市场经济的发展形势，来提高对物流管理的重视程度，引导相关高校根据目前物流管理的发展更新状况，增加相关的物流管理专业，而高校在发展物流管理专业的同时，需要根据社会的需求和当地的实际情况，来对物流专业的课程设置进行优化，在这样的情况下，才能从根本上解决物流管理专业人才缺失的问题。最后，物流企业需要引进先进的管理方法，来对员工进行培训，以此来加强其专业素养和业务水平。

（二）对物流技术进行创新

物流技术主要指的是完成物流任务所需要的方法或者方式，其中主要包括实现各种流通状态的材料和物流基础设施。在目前的新零售环境下，物流管理不仅需要有着先进高效的运输能力，同时也需要有着足够数量的运输设备、仓储场所和装卸设备等硬件设施的支持，在这样的基础上，结合相应的无线通讯设施和网络支持，物流管理技术能够在一定程度上得到较快的发展。所以说，物流技术和相关物流基础设施，是创新物流管理的首要措施，在这样的情况下，为了推动新零售的快速发展，我国政府需要在我国中心城市、交通枢纽和物质集散地等大型物流聚集地，提高对其的重视程度，加强基础的建设。

三、结束语

在目前的新零售环境中，物流管理正在随着时代的发展，来对传统的管理模式进行创新，一方面，物流企业应该重视对综合素质人员的培养，另一方面，政府也应该加强对物流基础设施的建设，以此来使新零售的活动得到落实。

参考文献：

[1]赵昊.电子商务环境下的物流管理创新[J].电子制作， 2013.

[2]房延生，姜圣洁，董险峰.电子商务环境下的物流管理创新[J].生产力研究，2011.

[3]李德彬，董岳.电子商务环境下的物流管理创新[J].商，2015 .

作者简介：

陆国信（2000—），男，汉族，安徽省蚌埠市人，海南大学经济与管理学院物流管理专业，研究方向：供应链运作优化。

贺壮壮（1999—），男，汉族，安徽省蚌埠市人，安徽农业大学信息与计算机学院计算机科学与技术专业，研究方向：人工智能。

褚宇航（1996—），男，汉族，江西省赣州市人，南京大学商学院企业管理专业，研究方向：信息化创业与互联网企业发展。