“互联网+”时代新疆旅游业的营销研究

摘 要：“互联网+”时代的来临，旅游业也逐渐开始多元化、常态化。旅游逐渐成为了现代人们生活中不可缺少的一部分，新疆的旅游业也进入了全新快速的发展阶段。本文主要通过对新疆旅游业的发展为例，通过对“互联网+”时代新疆旅游业不同营销渠道的使用以及宣传效果进行对比。分析新疆旅游业在不同的营销渠道的特点，最后提出更适应现在市场发展、时代潮流的营销方式。从而更加有效地将互联网与新疆旅游业的营销更好的融合，吸引更多的人来新疆旅游。

关键词：营销研究； 新疆旅游业；互联网+

1、研究目的

“互联网+”时代的到来让旅游消费者获取信息的方式也不同于以前、更多的人们开始借助互联网来了解旅游信息并进行决策。所以咱们需要借助互联网的技术与思维，不断的提升实体经济效应。本篇文章就是以新疆旅游业为例，研究不同营销渠道使用对新疆旅游业所产生的效果和发生的经济效应。并在此基础上，剖析如何充分发挥网络营销促进新疆旅游业的发展。

2、国内外营销方式研究分析

国外的互联网营销方式主要涉及网站、论坛、博客等不同的网络载体。国内的互联网营销方式主要涉及门户旅游论坛、微博，微信、在线电商、旅游社区、APP应用 。所以可以看出现在国内、国外消费者都喜欢通过论坛、微博、网站上获取消息，进行选择。

3、不同营销渠道所产生的效果对比分析

随着互联网技术的不断进步和应用，人们获取信息的方式与习惯也同时在发生着变化，想要旅游的人们都学会了借助网络的形式发布旅游的攻略、游记、点评，并且会附有旅游时候的图片展示自己在旅游的途中所有美好的瞬间，勾勒出旅游目的地的立体印象，也正是有这些旅游者的分享和展示也逐渐成为了现在人们决定旅游选择目的地的重要参考信息之一。本文就选取目前较为主流的三种不同网络营销渠道，通过对这三种渠道的特点和所获得的效果进行重点的研究分析。这三种营销获取信息渠道为：微信、微博、专业旅游网站。

重点一：微信信息渠道

提到微信，人们第一想到的只有两种，那就是朋友圈和公眾号。微信中分享的信息大多来自于熟人、朋友的动态。它的真实性比较高。所以通过微信朋友圈或者公众号的营销转化率很高。

现在除了通过朋友看世界以外，各种旅游公司都开始慢慢地利用微信平台策划开展各类宣传营销。他们通过朋友圈或者公众号平台发表新疆旅游的风土人情，和一些优惠活动，有效地吸引了大量目标客户。并且通过朋友圈转发、积攒领优惠等方式，以熟人关系为基础不断对外扩散营销消息，从而挖掘出具有相同需求的客户，例如“博斯腾湖开湖节”、“不一样的巩乃斯”这些成功的案例当时都是借助低成本的微信传播吸引了大批旅游者。

重点二：微博信息渠道

微博，是“互联网+”时代最具有典型的代表意义的平台。它以惊人的速度影响着越来越多的民众。据2018年新浪微博显示，月活跃用户达5.82亿，日活跃用户1.26亿。可见微博的关注量和用户的活跃量都是居高不下的。

微博旅游营销主要集中于在明星代言，热点话题、和一些真人秀综艺节目的方式吸引着人们。人们通过这些号或者节目来了解新疆的风景、新疆的特色。从而带动粉丝来新疆旅行。就像当时湖南卫视爸爸去哪儿3这个真人秀来到新疆吐鲁番。当时迅速登上微博热搜头条。同年新疆吐鲁番旅游收入创当年新高。

重点三：专业旅游网站

在现在这个互联网时代中专业旅游网站中，例如携程网、同程旅游、马蜂窝、途家等，这些旅游网站都有很多功能，它们可以提供产品、景区门票等售卖服务，还有许多记录游记得专区，一些景区评价的专区，能够让游客在线上分享自己的旅游经历，方便其他旅游者参考。这样大家就可以通过旅游者所拍摄的图片、讲述的有趣故事、分享的旅游攻略、更好的去了解新疆、了解新疆旅游，从而更能直接引发消费者的出游动机。

4、分析后所得策略与建议

4.1完善公共营销体系，舆论监控与管理。

在社会中要增进公共利益，促使社会和谐开展，依据目标市场的需求提供所对应的市场营销活动。同时进行舆论的监控与管理。事实上，新疆政府相关部门也十分重视这方面的问题，并着手开展对新疆整体旅游形象的规划与管理。很多相关部门都借助微博、微信、网站等互联网平台开展了形式多种多样的新疆各地旅游形象宣传。

4.2贴心的旅游服务和优质的景区。

贴心的旅游服务和优质的景区是营销的根底，优质的景区可以吸引着源源不断的人的眼光，让大家产生向往之情。而贴心的服务可以增加旅游转换率，让更多的人想要体验，甚至成为回头客。

4.3有趣有故事的营销方案也是不可缺少的。

在互联网时代，它通过图片，视频等作品吸引游客，特别是网络上转发量高，人们关注多的都是一些有着专业照片、幽默文字的一些旅游攻略。因此，旅网页或设计的营销软文中应该多包含较多的展现景观特色的高质量旅游图片，还需要满足旅游者的需求，制定一些有意思的，实惠的旅游攻略，这样就会吸引越来越多的关注。当然官方也可以在宣传的网站微信等公众平台上配合一些有趣有意思的故事和旅游经历，这样会拉近大家的距离。让人更容易对景区产生旅游目的地的好感，而官方的幽默亲和会给消费者更好的服务体验感，让他们记忆犹新。

4.4 优质的网络合作共赢

所谓优质的网络合作就是和一些优质的网络社交平台拥有较多粉丝、关注度的“网红”。如抖音、快手、微博、虎牙等平台的优质“网红”。我们为他们提供他们所需要的东西，而他们则通过自己的社交平台为景区旅游做宣传。通过他们的平台为他们的粉丝或者网友提供旅游咨询、旅游攻略、让粉丝和网友通过网络看到旅游风景图片和一些优质的景区。从而达到对旅游景区的曝光、让更多的人了解景区特色和景区优惠活动。让越来越多的人选择所宣传的景区去旅游，达到共赢。

参考文献：

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[5]陈琪，赵永楷。 浅谈市场营销与营销策划的创新[J]. 企业导报，2016，（20）.

作者简介：

马雨婷，出生年月：1996-07-12，性别：女，民族：汉，籍贯（精确到市）：四川省资阳市，学历：本科，研究方向：数字媒体技术.