基于多元智能理论的地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价体系构建

(湖南人文科技学院 湖南 娄底 417000)

一、引言

近年来，国内各高校旅游类专业发展迅速。2017年全国开设旅游管理类本科专业的普通高等院校608所，旅游管理类本科专业共招生5.9万人。旅游管理专业实践性强，可为社会输送大批应用型人才。作为培养应用型人才的重要阵地，地方本科院校培养的旅游人才却呈现出严重的“高不成低不就”现象：一方面，地方本科院校学生普遍基础欠扎实，只有极少学生毕业后能“高位”就业或继续深造；另一方面，由于学校的人才培养机制未实现与行业的需求有效对接，地方本科院校旅游类专业学生的岗位实操技能不强，实践能力甚至不如大专院校学生。与此同时，新时期行业内对旅游人才的需求出现了新的变化，旅游企业对员工的技能及素质提出了新的要求。多元智能理论强调学生实践性、创新性和综合素养的培养，倡导个性化、多元化等教育理念，以多元智能理论为主导的教育观正契合了地方本科院校应用型人才培养目标和旅游行业人才需求发展特征，因此基于这一理论构建地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价体系具有科学性和合理性，同时可为未来应用型旅游人才职业能力评价奠定基础。

二、多元智能理论的基本内涵及应用研究

美国心理学教授加德纳在其专著《心智的结构》中提出多元智能理论的基本结构[1]。他认为个体所表现出来的是一个开放的、相对独立的智能组合。他认为每个人至少有以下八种智：言语—语言智能、音乐—节奏智能、逻辑—数理智能、视觉—空间智力、身体—动觉智力、自知—自省智力、交往—交流智力、自然—存在智能等。

国外关于该理论的解读和探讨及其对心理和教育方面的改革研究占有较大的比重。美国最早运用多元智能理论对具有不同年龄阶段学生的学校进行实验探索。孔哈柏(2007)对美国实施多元智能教育的41所学校进行调查研究，调查表明学校教育工作者对多元智能思想的认识有所提高，多元智能环境有利于学生个性化教育的开展和提高学生学习成绩。美国最具权威ERIC教育资料库将“多元智力理论”设立单独的编码，分别列出了条目以供学习者阅读和研究。

多元智能理论自上世纪90年代初传入我国以来，国内学者对该理论在教育领域中的研究较多，主要体现在以下方面：a.用多元智能理论指导个性化教育。向冬梅(2010)强调了多元智能理论对个性化教育的启示作用；沈彩芬(2012)认为应建立个性化的学习环境，改进教学模式，阐述了与多元智能相对应的多种能力培养的途径。b.多元智能对教育教学观念的冲击。甄丽娜(2004)、徐亚辉(2004)、赵俊萍(2009)等详细阐述了多元智能理论对教育教学观念的冲击，包括促进教学理念、教师角色、教学方式、学生评价等多方面改变。c.多元智能理论对培养创新性人才的启示。吴振利(2007)、林妙花(2012)提出，多元智能对发展创新智力和培养创新能力提供智力支持，并且对学校实施创新教育具有指导意义；刘亚玲(2013)认为，多元智能理论为演绎多元创造力、丰富创造力的内容提供崭新视角。d.多元智能理论在旅游教育中的应用。李艳(2013)在多元智能理论基础上对高职旅游教育模式进行了创新设计；叶海玲(2011)在多元智能理论的视角下，对高职导游专业的校本课程开发进行了研究。但是将多元智能理论导入应用型本科旅游人才培养的研究并不多见。

三、基于多元智能理论的应用型旅游人才职业素养评价体系构建

(一)指标确定的原则

为确保研究的信度和效度，在选取指标体系时遵照了以下原则：1.可操作性原则。指标的确立应选择具有可测性和可比性的指标，能够通过调查和统计能够获得的数据。2.有效性原则。指标体系应建立在科学的基础上，要素指标不仅要能够充分地反映旅游管理专业学生就职所具备的能力本质特征，还要客观地反映旅游企业对人才的需求及期望。3.层次性原则。指标体系应分解若干层次，使体系合理、清晰，便于科学的评价。4.综合性原则。多元智能理论涵盖更宽广的范畴。5.可行性原则。指标体系的建立要从实际出发，指标体系内部之间或指标与标准之间可比较，能进行量化描述，力求简化。

(二)指标的确立

基于加德纳提出的多元智能理论结合当前创新能力培养要求，确定地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价的指标体系。此体系共分成言语-语言智能、逻辑-数理智能、视觉-空间智能、音乐智能、人际交往智能、身体-运动智能、内省智能、自然观察者智能、创新智能。具体指标如下表1：

表1 基于多元智能理论的地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价指标体系

数理-逻辑智能音乐-节奏智能交往-交流智能思维整合数学技能逻辑推理计算机能力音乐技能艺术欣赏净化心灵鉴赏能力人际交往分享协助辨认感受团结合作善于对事物和事情经过进行归纳总结擅长用数学技能进行数据统计擅长对旅游基础知识进逻辑性推理用图表、示意图解释有关旅游方面的知识熟练使用计算机等现代工作及交流平台具备唱歌或演奏乐器的能力喜欢欣赏乐团、音乐剧团的艺术演出喜欢用音乐美化生活对旅游景观与音乐结合有独到见解理解不同音乐风格产生不同音乐意义与同学相处融洽喜欢服务、帮助他人在旅游课堂讨论中善于体察别人意见在旅游教学中善于与别人合作善于参与旅游活动中团体讨论身体-运动智能创新-创造智能自我-自知智能自然-观察智能肢体表达肢体运动身体敏捷灵活特质优良品质开拓进取智能创新综合知识认知自己自我约束科学调查探索自然善于用肢体、手势表达意思擅长户外运动和游戏在旅游礼仪、形体训练中身体灵活、姿态雅观在旅游餐饮服务实践中,肢体平衡、动作协调在实践教学中很快掌握操作技能具备发现、分析问题,能找到问题的症结具备创新素质与创新意识具备创业、冒险精神对原有旅游基础知识、信息进行变革了解有关旅游历史文化知识了解心理学知识了解自己优点和缺点关于自我激励,有一定的耐挫力有课堂参与讨论察觉自己情绪范围能独立完全成工作(如餐饮舞台、铺床)喜欢阅读关于自然方面的书籍喜欢了解名山古镇等旅游信息喜欢自然或地理景观喜欢以大自然为主体的旅游摄影、美术或文学作品喜欢观察活动(如岩石、天空、化石)

四、小结

本文基于多元智能理论构建了地方本科院校应用型旅游人才职业能力测评指标体系，指标体系涵盖九个大维度，体现了应用型旅游人才培养目标和要求，且与当前行业对旅游人才技能素养需求相契合。指标体系可为未来职业能力评价提供方向，具有较强的实践应用价值，可在未来的实证研究中进一步检验体系的合理性。