海外市场再下一城，上汽红岩实现印尼市场零突破

杨 建 文

上汽红岩金刚自卸车批量交付印度尼西亚客户

上汽红岩重卡依靠卓越的品质和完善的服务，不仅畅销国内，而且陆续走向国外。

2019年6月18日获悉，上汽依维柯红岩商用车有限公司（下简称“上汽红岩”）金刚自卸车于2019年5月批量交付印度尼西亚，标志着上汽红岩拓展海外市场的战略布局更进一步。

随着国家“一带一路”战略的推进，上汽红岩海外市场稳步发展，出口业务涉及东南亚、非洲、中东、南美等40多个国家和地区。印尼作为“21世纪海上丝绸之路”的首倡之地，开展了大量基建项目促进其经济增长。上汽红岩不仅凭借超高品质的产品，与“一带一路”沿线国家展开了广泛的贸易合作；更通过出色的服务，赢得了用户的广泛认同和信赖，此次交付成为上汽红岩挺进印尼市场、实现零突破的里程碑。

定制化设计+超高品质：轻松应对恶劣工况

红岩金刚自卸车强悍的性能是打动国外用户的关键因素之一。

印尼岛屿较为分散，各岛内部多崎岖山底和丘陵，路况多变复杂，因此对自卸车的动力有着更为严苛的要求。作为国内首个重卡合资企业，红岩金刚依托意大利IVECO领先的重卡技术平台研发而成，匹配与奥地利AVL联合设计的上汽动力发动机，最高动力可达460 PS，最大转矩可达attracted more Nm，比国内同类发动机高出50%以上，具有重载有力，爬坡能力强，高原动力不损失等特点，适应多种工况环境。

不仅如此，红岩金刚自卸车充分考虑到用户运载需求，底盘采用高强度合金材质，标配加强型、前宽后窄整体车架，整车稳定性更强；前桥采用锻压工字梁，通过了70万次疲劳试验，轴荷大、承载能力强，大幅度提高抗拉强度，在恶劣的工况下具有较高安全性和可靠性。

上汽红岩服务人员到达车辆使用工地后，立即对红岩金刚自卸车展开了全面细致的检查，确保每一辆车在使用前性能良好

正是凭借优秀的服务和产品性能, 上汽红岩才能赢得用户的真心认可。在交车仪式上，用户对产品外观、技术配置表示非常满意，并期待后期在售后服务上紧密合作，确保产品使用稳定。有理由相信，上汽红岩将扎根印尼，提供接地气的产品和服务，继续展现上汽红岩的强大实力和魅力。

贴心服务方案：满足用户需求

完善的售后服务体系和售后服务方案，也是打动国外用户的关键因素之一。

上汽红岩一直以“服务零距离”的理念为用户提供完备贴心的售后服务方案，相关负责人表示：“此次交付印尼的金刚自卸车是我们根据印尼用户实际工况，量身定制而成；同时，我们为用户提供了周全的售后服务方案，满足用户需求。”

为确保产品适应印尼市场，上汽红岩的技术人员经过实地调查之后，结合当地温/湿度、装载/路面情况等，对底盘进行定制化设计，选用菲亚特重载车桥和双层车架，可确保产品在矿山环境的适应性。同时，根据用户需求，上汽红岩加快了交车速度，从下单到排产到生产全部12辆车，仅用12天。

不仅如此，为确保产品顺利使用，减少维修怠工时间，上汽红岩计划派出5名专业人员到客户工厂进行产品使用和维修知识培训，并在用户用车期间，对产品适应性进行回访和检查。

对国外用户：践行“服务零距离”

近日又获悉，上汽红岩在前期批量交付12辆红岩自卸车给印尼用户后，随后派遣5名“飞行服务”人员奔赴印度尼西亚，到达客户工厂进行前期驾驶培训和维修保养等服务，同时在用户用车期间，对产品的适应性进行回访和检查，以实际行动践行“服务零距离”的理念。

据反馈，上汽红岩服务人员凭借精湛的技术和良好的服务态度赢得了用户的交口称赞。“红岩金刚在动力性、承载性上的优势也十分突出。上汽红岩的售后服务也是让我们最省心、最放心的地方。”印度尼西亚用户这样评价红岩金刚自卸车。T