产教融合模式在电子商务人才培养中的实施

蔡汉敏

[摘           要]  2017年10月18日，习近平总书记在报告中提出，要深化产教融合模式，加强企业与教育的合作。产教融合是校企合作的重要方向，合作得好，能为当地带来巨大的收益。 但是我国职业院校的产教融合模式还处在初级摸索的阶段，比如合作机制不完善、评价方式不合理、资金支持力度不够等因素影响了产教融合的发展，从部分角度探析产教融合模式在电子商务人才培养中的实施。

[关    键   词]  产教融合;电子商务;课程评价

[中图分类号]  G715              [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2019）17-0294-02

随着经济的发展、社会的转型、生产模式的转变，社会与企业对人才的需求也发生了转变，他们更倾向于找到能更加适从企业的人才，而不是理论性强而实操性弱的毕业生。这就需要职业院校转变人才培养观念，以培养创新性、技能型、应用型人才为主。完善校企合作机制，加强企业与学校的合作，为学生量身定制校本课程，培养出适应社会的人才。

电子商务就是用电子的手段来进行商务活动，因其成本低、效率高，不受时间空间的制约等特点，使其在近些年发展火爆，电子商务人才也是企业急需的人才，成为他们争先抢占的目标。2016年底以来，随着国内新零售的发展，各传统电商巨头向电商零售发展，试图打通线上线下的关系，整合用户的使用模式，增强电商与使用客户的契合度。电子商务在当前情况下属于热门经济，似乎职业院校的电子商务毕业生会成为就业的“香饽饽”。然而，事实并不是如此，综合各方面的数据来看，80%的电子商务毕业生对就业前途感到迷茫，还没毕业就感到手足无措，不知道就业重心在哪里，难以找到专业对口的工作。在这里，我们不得不提出一个问题，市场需求如此巨大，我们的毕业生却难以找到专业对口的工作，供需出现矛盾是哪里出现了问题呢？

我国中等职业院校电子商务专业人才培养所面临的问题是，培养目标和企业需求出现严重的脱节，这就造成了电子商务人才供需尴尬的主要原因。要解决这个问题，学校必须要做到这两点：一是加强深入产教融合模式，学校根据企业要求，把握人才培养目标，提高学生的专业能力;二是企业根据自身的发展需求，制定人才需求目标，在市场中寻找到所需的人才。

一、产教融合模式的优势

（一）为学生勤工俭学创造条件

职业学校通过与企业合作，在学校兴办专业产业，达到产教融合的模式，这就为学生提供了很多锻炼和学习的机会。学校给企业提供运营的场所，引进企业人才，把企业的经验、模式引入课堂，通过企业教师集体给学生上课或者分小组带学生的模式，让学生更贴近企业的学习模式。企业或者企业教师可以将学生分为若干个小组，学习不同的生产模块，通过演示、合作、比赛的方式，把课本上的知识和实践结合起来，从而加深对知识的理解。产教融合的方式激发学生的创新性、创造力以及学习的热情，鼓励他们在实践中不断地探索知识点、不断创新，而这种学习的自主性恰恰是我们职业教育所努力的方向以及培养学生的目的。学生在产教融合中，利用自己所学习到的知识来赚取一定的生活费用，给自己也给家里减轻负担，达到勤工教学的目的。学校通过引进企业产业，引进企业人才，让学生参与经营以及生产，取得一定的生活费用，在客观上也为学生的勤工俭学创造了条件，产教融合使学生也能专心于自己的专业，为未来就业打好基础。

（二）有利于提高教师的教学水平

职校中的教师，大部分是从学校毕业直接到职校工作的，且大部分都在所在学校有一定的理论基础，除了有部分教师到企業实习一段时间外，其余教师基本欠缺实践经验。所以很多的职业教师在上课的时候，都是照本宣科或者理所当然地按照字面的意思来讲解专业课，操作能力不足，这就大大降低了实践课的教学水平。产教融合模式引进企业，带来人才，兴办专业产业教学，不自觉地使得教师能够参加实践，参与到跟自己相关的专业中去。在实际工作中，把所学到的理论知识和生产实践相结合，把科研教学与实际操作相结合，有利于提高广大教师的教学水平，提高学校的整体技能水平和教学质量，对学生的成长和学校建立一支素质过硬的教师队伍有着十分重要的意义。

（三）有利于促进本地经济的发展

职业教育对本地经济的发展意义是最为直接的。职业教育根据本地经济的发展动向以及市场的人才需求，联合当地的政府，培养当地需要的人才。学校教师专业知识储备丰富，与企业人才联合起来，根据市场培养所需要人才，依靠科技兴办产业，解决当地的劳动力就业问题，为当地的安全稳定也做出了自己的贡献，因而在当地有一定的示范性。职业学校通过产教融合的方式，为当地培养一大批懂技术、会管理的优秀人才，这批优秀学生走到社会上必定以自己的技术成为专业里的行家，带动当地经济的发展。假以时日，这批学生所在的行业说不定也是产教融合的一份子，将优秀的技能、经验传承给师弟师妹，可持续有力地带动当地经济的发展。

二、企业对电子商务人才的需求分析

（一）能力素质要求

企业作为独立经营的个体，有其特有的生存、发展需要，在企业中他们对人才有着自身的要求，需要为企业创造财富的员工。首先，他们对员工有着能力素质的要求，能力素质包括能力和素质两个方面。能力要求包括：语言表达能力、倾听能力沟通能力、专业知识能力等;素质要求包括：心理承受能力、坚持力、身体素质和情商素质等。根据调查，企业最注重学生的责任心的素质，根据调查，在众多能力素质中，责任心以41.3%位居最高，其次为实干精神、适应能力。实际上，企业在任用人才的时候，并不仅仅只是看中员工某一方面的特长，而是更加注重员工的综合实力。较强的求知欲、创新精神、团队精神、对工作热情、自尊自爱的员工尤其得到企业的青睐，他们相信这类员工会给企业创造更大的财富。

（二）岗位技能要求

企业招聘员工，希望他们能符合企业中的岗位要求，针对电子商务行业岗位，适应学生就业的岗位包括以下几点。

1.网站经理

基本要求：熟悉企业的产品以及适用人群，具有较为丰富的电子商务运营经验，能够把控整个网战的管理，对一些特别的节日以及网站活动能及时做出对产品销量有正面影响的决策。

2.网站编辑

基本要求：对电子商务的运营与操作流程有比较深刻的认知，有较强的文字功底和处理能力，有网页栏目策划经验。能够把握产品主流的作用，利用文字和图片的搭配调动消费者对产品的需求，对产品达到真正的宣传。

3.网站设计

基本要求：该工作要求工作人员有专业的网战设计经验和熟悉的软件使用，对Flash、Photoshop、Dreamweaver等软件能够熟练使用。除了对软件的使用，对页面的设计也更能符合产品的形象，网战界面能够让消费者具有简单的操作性和熟悉性。因为网站的设计涉及模块比较多，需要企业各人员通力合作才能完成，对人员的要求为具备合作精神、沟通精神、创新精神，最大限度地完成符合消费者使用习惯的网战。

4.网站客服

基本要求：对公司产品的特性有较清晰全面的了解，熟悉网络与营销的办公软件，对网络营销有着极大的热情和兴趣，才能在消费者咨询与产生疑问的时候，负责任、耐心地与客户做出解析与服务。

以上岗位技能不是要求我们的学生面面俱到，但却给我们的教学提供了一个很好的参考。学校、企业以及专业教师在对学生进行教学的时候，可以多注意细节，努力把学生培养成企业满意的人才，学生在学校毕业的时候能够无间缝地融入企业文化中，为企业、为社会，也为自己创造属于自己的价值。

三、产教融合模式下，电子商务人才培养的实行方法

根据调查，75%的企业认为，职业学校应该以提高就业能力和岗位工作能力为目标，在产教融合实施过程中，“教”是基础，“产”是最终目的，在产与教的充分结合下进行专业实践教学，学生才能学到企业的精髓内容，教师才能发挥专业知识，把知识真正教给学生。“教”的过程不只是枯燥的理论知识，而是结合专业实际，能真正使用生产知识。“产”也不只是工厂里单纯的生产，而是必须与教学知识相结合，使学生在产教融合中能真正学到核心知识，学会思考，学会动手操作，而不仅只是培养人肉机器人。

（一）设置电子商务专业的人才目标

在设置人才培养目标的时候，学生培养目标既要符合学生的实际需要又要满足企业的实际需求，并为学生的发展和产教融合留有一定的发展空间。考虑电商企业的人才需求，结合中职生的知识水平和学习能力，根据零适应期的培养理念，我们认为中职电商专业应培养以下工作岗位的人才：在线调查信息收集员、电子商务基层工作员、网络营销与策划员、网页制作或动画制作员、IT及数码产品销售员、在线交易员、美工设计员、网络信息编辑员。学生在电子商务专业的学习过程中适当选择自己感兴趣的模块，打下扎实基础，熟悉电子商务的整个流程，达到培养的既定目标。

（二）多种方式提高教师的教学水平

电子商务是门复合型学科，这就需要有综合教学水平较强的教师队伍。电子商务教师需要有扎实的理论基础，还要有丰富的营销知识，既要精通计算机又要熟悉网战编辑与设计，根据学科的时效性，教师还要有較强的创新力和变通力。提高校内教师教学水平的方式有很多：参加职业学校举办的培训班。在培训班中与同专业的教师交流教学心得体会，学习最新的教学知识与方法，通过改变传统的教学模式，探索出校企合作实际的教学模式。通过企业的定岗实习，现在很多中职校都流行此种教师培训方式，因为这种方式是最有效、最直接提高教师实际操作能力的。通过企业学习，教师可以接触到最真实的商业运作环境，了解电子商务的工作流程，为实践操作打下牢牢的基础。在教师的实际教学中，应该充分利用学生好学爱动的特点，向某方面表现优异的学生学习，教师可以积极主动地和学生共同完成工作任务，虚心向学生请教有价值的信息，达到教学相长的目的。

（三）转变课程评价方式

国内传统的评价方式通常存在一些弊端，如理论考试成绩占主要部分，无论平时表现如何，期末成绩则以最后一次的考试来评价学生一个学期的学习效果，这对电子商务等专业性较强的学科学生来说甚为不公平，因为电子商务类的学科重实践和操作能力。因此，对学生的考核应该要注意过程，全方位、全过程考核学生的学习能力，根据学生的学习过程分阶段考核学生的每个学习过程，重要培养他们的学习能力、动手能力、创新能力的职业培养。

综上所述，在社会发展大变革的中，为适应社会的发展，中职电商的产教融合应顺应时代的潮流，进行深层次的发展。政府、企业、学校都要以培养应用型人才为目标，完善产教融合的管理机制和保障机制，提升职校和企业校企合作的积极主动性，推动其合作向更深层次发展，培养理想的社会主义接班人。

参考文献：

[1]程晓琳，贾中林.校企合作、产教融合办学模式的实践与思考[J].职业，2019（1）.

[2]王伏子.中职学校电子商务教学现状及人才培养模式研究[J].当代教育实践与教学研究，2018（1）.

编辑 李 静