新时期高校学生工作辅导员素质拓展及方法创新的思考

朱凌

摘要：高校辅导员担负着在校大学生日常教育、管理、服务的工作，其素质高低直接影响到人才培养目标的实现和中华民族伟大复兴“中国梦”的实现。新时期高校辅导员必须内强素质、外塑形象、提升内涵、方法创新，才能适应我国高等教育发展的趋势。

关键词：辅导员;素质;内涵;创新

习近平总书记指出：“要加强科技人才队伍建设，为人才发挥作用、施展才华提供更广阔的天地，鼓励人才把自己的智慧和力量奉献给实现中国梦的伟大奋斗。”高等学校是培养社会主义事业建设高级人才的摇篮，青年大学生是实现中华民族伟大复兴”中国梦”的主力军。对于专门从事高校学生工作的辅导员来说，要完成时代赋予的职责，就必须拓展自己的素质、创新工作方法，为培养合格的中国特色社会主义事业建设者和接班人作出应有的贡献。

一、素质拓展

高校学生工作辅导员是指高校专门从事大学生日常教育、管理和服务的工作人员。思想政治教育是一项复杂的教育工程。面对新的形势和任务，在教育环境、教育对象和教育内容等方面均发生很大变化的情况下，辅导员必须拓展素质适应新的形势。笔者长期从事高校辅导员工作，个人认为，需在以下几方面给予强化。

一是高尚的思想道德素质。树立正确的世界观、人生观、价值观和社会主义核心价值观，坚持爱国主义、改革创新、教书育人是当代辅导员必须具备的思想道德素质。辅导员自身首先应该是一位坚定的马克思主义者，是毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想和科学发展观的信仰者、传播者;应该立场坚定，旗帜鲜明，时刻与以习近平同志为首的党中央保持高度一致，全面贯彻落实党的教育方针，自觉维护、遵守、贯彻学校各项规章制度;应该加强自身修养，通过自我认识、自我激励、自我控制、自我完善来形成正确的政治立场、观点、观念，培养优良的思想作风和工作作风。同时，辅导员要系统学习和掌握马列主义及马列主义中国化的成果，不断提高自己的政治理论水平。身教重于言教，教育者的权威性是建立在人格力量基础上的。孔子说：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从”。辅导员必须不断提高自己的思想水平，当前作为专职思想政治教育工作者来说要比普通教师更高的标准践行社会主义核心价值观，通过自己的言谈举止，潜移默化影响大学生自觉践行社会主义核心价值观，为中国特色社会主义事业建设作出应有的贡献。

二是丰富的科学文化素质。从科学性来说，辅导员的工作内容是综合性的科学，要具有合理的知识结构。辅导员要做好学生工作首先要有过硬的专业水平，否则很难与学生有专业方面的共同语言。其次还要有较高的收集处理信息的能力。当今社会是信息社会，辅导员应善于通过网络新媒体、报纸、电视新闻等各种信息源，及时掌握、收集、分析、反馈各种信息，有针对性地做好大学生的思想工作。再次还要有知人善任的能力。能否知人善任，事关工作的成效、事业的成效。还应掌握必要的心理学知识，作为辅导员要对同学的个性、特长有充分的了解和认识，知人善任，充分调动每位同学的学习和工作积极性，创造良好的育人环境。

三是过硬的业务能力素质。业务能力素质是辅导员赖以服务学生的本领，是个人所拥有的知识、经验、理论、观念、思维方式等的综合运用，是个人理解力、判断力、应变力、协调力、创新力等在职业生活和工作上的外在表现。辅导员要学会用辩证唯物主义认识论和方法论来分析、解决问题。时代要求辅导员应有高尚的精神追求，有超越自我的思维深度和广度，形成个人良好的行为习惯、灵敏的操作能力和獨特的品格气质。还要善于和勇于运用批评和自我批评的武器。作为一名学生工作者，不但要敢于批评别人，而且能勇于解剖自己。坚持真理、修正错误、广开言路、博采众长，使学生工作沿着正确的轨道运行，决不能高高在上、夸夸其谈。辅导员还必须不断加强自己的专业学习和业务水平的提高，必须掌握较强的专业理论和辅导员工作的业务知识;熟练的为人处事技巧和和谐融洽的人际氛围，让学生真正地从心底里感受到你有足够的能力和水平。哪怕你的一举一动，都能让同学们从心里觉得你值得他们学习，觉得你的语言和实际的交往会给他们以人生的启迪，他们也会乐于与你交流和谈心，这为你做思想工作提供了很好的机会，为开展各项工作奠定了良好的基础。同时敢于同违纪违规行为作斗争，坚持原则，在工作中做到公正、公开、公平，不能对个别学生过于”亲近”。要严谨求实，遵时守信，这样学生才能对你有“信任感”，学生干部也才能严格要求自己和他人，班级的班风、学风也会因你而改变，这为班级各项工作的开展，提供了良好的条件，你的“核心地位”就会在以后的工作中得到充分展示。

四是诚挚的良师益友素质。良好的为人师表形象，是辅导员一项至关重要的要求，也是每一个教育工作者所必须遵循的教育规律。辅导员工作必须坚持以学生为本，坚持学生利益高于一切，要主动联系学生、关心学生，要时刻了解学生在想什么、需要什么，我们能给予什么样的帮助。当代大学生都是二十岁左右的青年，且独生子女居多，必须认真掌握和了解他们的生理和心理特征。平时注意自己的一言一行，每做一件事必须充分展现自己的能力和水平。既要让同学们感到你是长者或朋友，更要让他们感受到你是一个教育者、是一位人民教师，是一位值得信赖的保护者。

二、内涵提升

高校作为培养高素质人才的基地，把学生培养成为德、智、体、美全面发展的优秀人才是教育的最终目的。而辅导员是在校大学生接触最多、时间最长的人，对学生成人成才有直接的影响，所肩负的责任也更加重大，所以必须不断提升自己的内涵修养。

一要敬业爱生。优秀的辅导员总是把每一个学生都看成国家未来建设的人才，把对他们的培养视为自己崇高的职责。主动关心、热爱学生是辅导员工作获得成功的重要因素，它体现在许多方面，如情感上接近学生，思想上理解和关心学生，态度上对学生真诚热情、尊重和信任，行动上给予学生必要的支持和帮助。但辅导员对学生的爱又是理智的，有原则的，而且是无私的。热爱学生才会去帮助学生、引导学生，使他们逐步走向成熟。

二要严谨勤奋。大学辅导员工作纷繁复杂、事无巨细。一名好的辅导员应像一本书，不断给学生正能量，催人奋进。辅导员工作的对象是人，是身心发展逐渐成熟的青年学生。因此，对大学生丰富多彩的精神世界，对他们心理发展的变化规律，对他们任何微小的成长进步，要关心、研究和掌握。这样才能从学生心理的变化中不断发现新东西，日常教育、管理才不再是枯燥无味的活动，解决学生中各种棘手的问题也不再是一种沉重的负担，学生工作便成为辅导员乐于从事、也勤于从事的工作。

三要知识更新。辅导员工作涉及诸多方面，各个领域的工作要求不同，工作原理和方法也是迥然不同的，这就要求辅导员不仅要有多方面的学科知识，还要对这些知识不断更新。不仅要具备某一专业知识及邻近学科知识，还应对心理学、社会学、教育学、美学、哲学和网络新媒体等知识有一定的掌握。辅导员有了多方面的知识储备，与学生就有了更多的共同话题，就能对学生中存在的问题作出中肯的、有说服力的分析，有针对性地做好各项工作。

四要提升能力。一是语言表达能力。辅导员安排工作离不开语言表达，进行思想教育更离不开语言的运用。辅导员语言表达应具备条理性，即声音清晰、发音准确、音量适度、叙述连贯、有条理。准确性，即对基本精神和要求表达准确;简要性，简明扼要的语言好懂易记，且可节约学生的精力，语句太长，重复啰嗦使同学生厌，语速适中，便于学生记录、理解;生动性，鲜明生动，富于感情， 有感染力等要求。二是组织能力。辅导员要指导学生组建班组织，组建各种课外活动小组、各种社团，并开展有助于成长的专题活动、文体活动、实践活动等等，其组织能力对于充分发挥集体的作用，推动各项活动达到良好效果都有重要意义。三是交往能力。辅导员处于各种复杂的人际关系之中，必须掌握处理人的情境的种种技能，具备交往的能力，其中特别重要的是人际知觉和人际沟通的能力。必须正确地了解学生的心态，识别学生行为动机，正确认识学生能力、个性上的优势与弱点;及时发现学生身上正在发展着的进步苗头和不易觉察的犯错误的征兆;鉴别优异人才和有特殊困难需要专门帮助的学生，对学生”移情式理解”，即从学生角度去看待事物。

三、方法创新

习近平总书记指出：“创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉，也是中华民族最深沉的民族禀赋，正所谓‘苟日新，日日新，又日新。生活从不眷顾因循守旧、满足现状者，从不对待不思进取、坐享其成者，而是将更多机遇留给善于和勇于创新的人们。”新时期高校教育要创新，作为高校管理工作的重要组成部分，学生工作在高校教育工作中承担着越来越重要的作用，辅导员必须内强素质、外塑形象，摒弃旧的思维方式，坚持与时俱进，不断方法创新，转变教育观念，才能承担起新时期的学生工作。

一是教育和管理相结合。教育和管理，二者是相辅相成、互相促进的，教育是先导，管理为辅助。没有教育，管理只能是强制式的，从而缺乏说服力;而没有管理，教育也只能是空洞、不切实际的。但教育和管理又都只是辅导员工作的手段，不是目的。教育和管理的目的是为了学生的成人成才，使学生得到全面发展。因此，管理要重实效，教育要重结果，实现教育与管理相结合，教育与教学相结合，教育与奖惩相结合，教育与服务相结合。

二是个别指引和规范性指引相结合。平时在工作中注意学生的年龄差异和个性差异，有针对性地对学生进行教育、引导。大学生不完全等同于成年人，具有其本身的年龄特征，同一年龄阶段的学生既有共性也有个性。如果不看对象，不顾实际，不管是男生女生，是比较先进的、还是缺乏进取心的，不考虑学生的特点，都一律看待、一样要求、一样施教，是不可能取得好效果的。因此要深人了解学生，注意积累有关学生的系统资料，同时对不同学生采取不同方法进行教育，因材施教，一把钥匙开一把锁。要充分发挥班集体的作用，学生的集体主义精神，团结互助的高贵品质，也只有在集体中才能培养和巩固。

三是尊重与严格要求相结合。对学生的最大尊重、爱护，就是要把学生培养成为德才兼备的一代新人。这就包含着向他们提出严格的要求，否则，尊重将成为放任自流，爱护将成为娇宠护短。同时，对学生提出严格要求，又是尊重爱护学生的具体表现，离开了爱护学生，严格要求就成为整学生的手段，这也是学生难于接受的。只有尊重学生，爱护学生，提出的要求才易于被学生接受，才能被学生转化为自我教育的要求，并自觉积极地遵守和履行，同时，只有调动了学生的自觉性、积极性，才能更充分地发挥教师的主导作用，收到良好的教育效果。

四是以情感人与以理服人相结合。情感是人的一种心理倾向，是由人的生理需要和社会需要引起的，如喜、怒、哀、乐等是由基本需要引起的情感，通常叫低级情感。由社会需要引起的情感通常叫做高级情感，如道德感、理智感和审美感等。人在少年期的情感多属于低级情感，而到了青年期，高级情感增多并逐渐占据了主导地位。我们的工作就是要教育、培养，引导大学生树立正确的情感，克服不正确的情感。这就要求辅导员本身要有正确的情感，有了教育者的情感，才能激发教育对象的情感，才能以情感人。“以情感人”必须和“以理服人”结合起来。要重视说理教育，提高学生的政治理论水平和道德认识水平，激发和提高学生的政治觉悟和道德情感。说理教育之所以重要，因為理论知识、道德知识是形成良好的政治思想和道德品质的基础，没有正确的理论知识和道德知识，就不会有正确的理智、情感和道德行为。情理结合还包括要关心学生的生活和切身利益，从具体的事情人手，从学生迫切需要解决的问题人手，在解决他们的思想问题的同时，应看到他们的实际困难和具体问题，帮助他们正确对待和妥善解决，做到动之以情、晓之以理、情理结合，达到教育的目的。

五是及时表扬与巧妙批评相结合。在班级及时表扬好人好事。表扬有两个方面的目的。一是确认作用，作为集体应对其成员的良好行为给予外在的肯定和评价，是对良好行为的强化，使受表扬同学获得积极的情感体验;二是引导作用，为其他同学树立榜样，带动全体同学向先进看齐，从而有意识倡导一种良好的风气。巧妙运用“批评”的方法，如表扬入手批评法、玩笑式批评法、换位批评法等方法。注重了解犯错误同学的情况，既要分析他们的消极因素，又要善于发现他们的积极因素，满腔热情地去寻找他们哪怕是处于萌芽状态的积极因素，并创造条件、积极扶植。大家共同遵循“铁的纪律、爱的管理”，真正达到“严在当严处，爱在细微中”，为提高大学生的思想道德素质、业务素质、文化素质，发挥辅导员应有的积极作用。

参考文献：

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