高校图书馆社会化服务模式探析

宋志炯

摘 要：传统的图书馆管理模式已经不能满足当代读者的需求，社会化的高校图书馆已经成为当前图书馆服务理念的方向，随着社会的飞速发展和技术的不断进步及读者需求的个性化，图书馆的服务模式也在不断的变革。传统的图书馆在服务理念、管理、服务单一、校园安全等方面都存在限制，針对这些问题，提出了相应的改进措施，并在此基础上提出了高校图书馆的社会化服务模式的重要意义，不仅有利于图书馆的发展，同时也对提高全民素质贡献了自己的力量。

关键词：高校图书馆;社会化服务;探析

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.25.031

高校图书馆伴随着高校师生的学习，在这里，不仅可以汲取知识、广泛阅读、查阅科研资料等，而且高校图书馆还承担着传播文化知识的重要功能。而传统的高校图书馆仅面向本校师生开放，这大大限制了图书馆功能的发挥。如果将图书馆能面向社会开放，不仅能满足社会上很大一部分人对于图书阅读的需求，还能更广泛的发挥图书馆作为公共文化服务机构的功能。

1 高校图书馆社会化服务模式的意义

1.1 促进资源共享、发挥资源价值

传统的高校图书馆只面对高校内师生服务，而高校图书馆的社会化不仅可以促进高校资源与社会资源的共享，同时也最大限度的发挥了高校图书馆资源的价值。当前，高校图书馆的服务模式较为局限，对于进出图书馆的管理非常严格，只有本校教师和学生带卡才能进入，社会人员不具备进入高校图书馆的权限，因此，高校图书馆的很多资源的利用率很低，甚至有些资源自进入馆内就未被查阅，造成了资源的浪费。大多数高校图书馆存在平常人不多，但是每逢考试人数倍增，特别是进入假期，人更是稀少，馆藏大量图书，却不能发挥价值，严重造成资源的浪费。开启社会化服务模式，不仅能激发社会读者的热情，而且也能带动在校学生积极阅读，使高校图书馆的馆藏资源得到充分的发挥和利用。

1.2 有利于提高社会居民的文化素质

随着社会文化的不断发展，高校图书馆向社会开放也成了未来的发展趋势，而面向社会开放，不仅能将图书馆馆藏资源得到进一步的利用，更重要的是，激发社会读者的读书热情，提高社会居民的文化素质和知识水平。随着科技的飞速发展，当前，人们的生活越来越离不开电子设备，而通过网络所传输的信息由于得不到有效的监管，其真实性、可靠性参差不齐，很容易误导读者。由于电子设备的普及，我国人民的阅读越来越匮乏。一方面，由于电子设备更具备冲击力，人们对于书籍的兴趣越来越低。另一方面，由于能够获得图书的渠道少，网络上的碎片化阅读更省时、省力，人们不具备读书的资源。而将图书馆免费开放，不仅为人们提供了良好的资源，同时图书馆开设的微博、公众号等，也拉近了与读者的距离，更好的倾听读者的心声和需求。

2 高校图书馆开展社会化服务模式的条件

（1）高校图书馆馆藏资源丰富，并且具有专业的网络化管理，具备开展社会化服务模式的条件。同时，高校图书馆还订阅不同类型的报纸、杂志、期刊，因此，不仅是读书、学习的最佳选择，也具备休闲、科普的功能，可以满足不同人们的需求。

（2）随着现代科技的飞速发展，高校图书馆也引入了先进的管理理念和管理技术，人们在查阅、借阅、预约、归还图书等方面更为便利。

（3）《普通高等学校图书馆规程》中指出，具备条件的高校图书馆，可以适当面向社会开放。而这也是为高校图书馆的社会化服务模式提供了政策支持。

3 高校图书馆社会化服务模式的基本原则

当前的环境下，是否将高校图书馆实现社会化，仍然争议很大，从当前的分析不难发现，高校图书馆已经具备了面向社会、服务社会的条件，在实现这个功能的过程中，要坚持基本原则。

3.1 坚持校内优先的原则

高校图书馆面向社会，势必吸引大量的读书爱好者，这样会有大量的人员涌入，在为大众提供服务时，首先要保障校内师生的学习、科研需求。高校周围一般人员密集，图书馆的开放，不仅为社会读书爱好者提供了学习的场地，同时也提供了休闲的场地，在为其服务的过程中，也加大了图书馆管理员的工作量。如果不加以规范，可能会影响到校内师生使用资源的机会。

3.2 坚持平等性的原则

图书馆承担着传播文化知识的功能，因此，对于来到图书馆的每位读者，都要给予尊重。尽可能为其提供服务。高校图书馆向社会开放，要做到一视同仁，同时也要人性化服务，特别是对于弱势群体，要给予关怀，提供良好的阅读服务。

3.3 坚持以读者需求为导向原则

高校图书馆是服务读者的地方，因此在提供服务的过程中，要与读者充分交流，当前，很多高校图书馆都开设了微博与微信公众号，拉近了与读者的距离，能更好的倾听读者的心声与需求，这样才能更好的为读者提供个性化服务，调动全民阅读的积极性。

3.4 坚持循序渐进的原则

当前，很多高校并未做好面向社会的准备，如果盲目的开展社会化服务，可能会造成服务能力与基础设施不匹配的现象，这样不仅不能充分发挥图书馆的功能，同时也会降低读者阅读的热情。

4 高校图书馆社会化服务模式分析

当前，与我国国情相结合，高校图书馆面向社会，最好的服务模式是共建共享。面向社会，意味着工作量将会大幅提升，因此资金的投入单纯依靠校内本身的财政支持是远远不够的，还需要与社会部门合作。可以通过以下方式来实现。

4.1 与当地公共图书馆进行文化资源共享

高校图书馆的馆藏资源专业性更强，这样通过与公共图书馆合作，可以将有专业需求的社会读者吸引到高校图书馆。同时，公共图书馆也减少了专业书籍购入的资金投入。

4.2 与企业合作，建立数据信息库

企业同样需要不断创新，因此与企业合作，向企业开放文献检索，还可以将高校科研人员引入企业与企业共同研发，形成良好的校企合作模式，从而起到一举两得的效果。

4.3 与当地政府和企事业单位合作

与机关部门合作，不仅可以提高机关部门人员的专业知识和文化素养，同时也能从机关政府部门获得资金的支持，进一步扩大服务范围，从而更好的为读者服务。

5 结语

高校图书馆面向社会还需要逐步进行、不断探索，随和全民阅读的不断推广，社会化的高校图书馆已经成为未来的发展趋势，希望越来越多的工作人员来参与、探索，寻找出适合我国高校图书馆社会化服务的模式，从而加强我国的文化建设水平。

参考文献

[1]刘哲.高校图书馆社会化服务现状、模式与评价[J].河南图书馆学刊，2017，（1）：35-37.

[2]王玲.高校图书馆社会化服务模式探析[J].漳州职业技术学院学报，2018，（3）：31-34.