煤炭贸易电子商务网运作模式探讨

李帮东

精彩列车”煤炭电子贸易网，是专门面向我国大量优质煤炭企业与相关用户的电子商务网，其采用的是“网上+网下”双重运作的BtoB的电子商务运营模式。对此，本文以“精彩列车”作为实例，进一步探讨了煤炭企业贸易电子商务网运作模式的最佳方案，希望可以促进我国煤炭企业的经济效益得到提升，最终实现可持续发展战略摸目标。

“精彩列车”煤炭电子贸易网，是专门面向我国大量优质煤炭企业与相关用户的电子商务网，其采用的是“网上+网下”双重运作的BtoB的电子商务运营模式。它是电子商务和传统营销模式结合的一种新型发展模式，进一步突破了传统商业运营的桎梏，实现了投入少、效益高的经营目的，并且在高效利用社会公共资源的同时，还做到了提升煤炭企业工作效率及工作质量的目标，从而提升了企业在煤炭市场中的核心竞争力。对此，本文接下来将就“精彩列车”煤炭电子贸易运作模式展开分析。

一、煤炭电子贸易网的商业模式

为了可以提升在煤炭市场中的核心竞争力，并建立良好可靠的商业信誉保证，我国各煤炭企业应当根据企业自身经营情况，科学合理地采用“精彩列车”煤炭电子贸易网经营模式，如此才有利于开拓市场与客户空间。“精彩列车”煤炭电子贸易网，是把科学先进的电子商务贸易平台和以往传统的商业贸易模式有机结合起来，建立起“网上+网下”双重运作的BtoB的电子商务运营模式。同时利用入股、联合的合法手段来在各地区建立煤炭交易中心，在前期阶段，所合作的需求方用户应当是达到一定煤炭用量的个人用户、信誉良好经济实力强的煤炭批发商、以及发达地区的燃料企业为主。而在针对其他小型用户时，企业应对其提供服务优质的BtoC的电子商务服务，如此才能引导他们为煤炭交易中心和经销商，积极主动地拓展下级市场业务。由于这些小型用户的用煤量较小，并且分散在东南西北各个地区，不能随时随地进行上网交易工作，所以在设定煤炭市场价格时无法统一，对此应当采用传统的网下交易模式进行。当然，传统的煤炭商业营销模式也是具有优势的，当用户来到交易中心和供应商时，他们能够获得丰富的选择煤炭产品类型的机会，获得优质的“一对一面见”咨询服务并且可以用最低廉的采购价格，用方便、快捷、及高效的方式购买煤炭产品。

二、信息流、物流及资金流的解决措施

首先是针对信息流的解决措施，在“精彩列车”煤炭贸易电子网中，并非是采取流行的BtoC电子贸易模式，而是采用BtoB，这是由于在经过多年的网络建设，前一个B企业，指的是煤炭企业已经拥有了良好的上网条件，并且许多企业都建设属于自己单位的网站，所以其工作人员只需要在线培训后便能展开电子交易工作，但是后一个B用户，主要指的是煤炭交易中心和供应商的上网条件相对较弱，且工作人员数量较少，所以只需要由“精彩列车”派遣专人进行培训即可。当然，若是要求所有的C用户即消费者，都能上网采购到喜欢的煤炭产品，这是现阶段无法实现的事情。其次是针对物流的解决措施，因为我国煤炭企业物流贸易的特殊性，即运输的成本费用相对较高，若是将煤炭从生气企业运输到每一位消费者手中，所投入的物流费用是难以估量的，因此只能展開大宗的煤炭物流配送工作，采用BtoB的物流方案。最后是针对资金流的解决措施，众所周知，煤炭贸易是一项大宗交易业务，在交易成功后的资金是巨大的，所以在现阶段很难展开货到付款、亦或是款到发货的交易模式，并且在传统的交易模式中，关于资金交易环节也会产生问题，更遑论是电子贸易交易业务了。此外，我国专注生产煤炭资源的企业较多，但是并非每一个煤炭企业都具有良好的经营理念，所以在各种交易安全事件发生后，国内许多消费者都很难相信他们的企业信誉度，更遑论在网络平台上购买煤炭产品。同时，由于我国经营煤炭业务的企业、单位、经销商单位数量庞大，可谓是“鱼龙混杂”，信誉度不一，所以导致煤炭生产企业很难安心地开展货到付款的网络交易模式。对此，采用BtoB的电子交易模式，生产企业能够选择信誉度良好、经济实力强、交易数额大的单位作为中间商，并令其来有效分解煤炭交易量大的问题，科学减少煤炭交易的金额，在采取款到发货的交易模式，如此才能最大程度的确保煤炭交易资金的收回问题、以及生产企业的煤款回收。

三、煤炭电子贸易网的交易流程

“精彩列车”煤炭电子贸易中心，可分为两大部分：一是贸易信息网，这主要是负责网络上的全部业务，即负责生产企业、中间商、以及消费者之间的信息传递工作单位;二是交易中心，这是负责网络下的所有贸易业务，例如煤款的收回工作、煤炭产品的验收工作、产品销售工作，同时负责向访客提供上网咨询的业务。

（一）贸易信息网。首先，由煤炭生产企业向“精彩列车”电子贸易信息网发送关于煤炭产品的种类、定价、数量、物流运费以及企业信息等内容，而贸易信息网在仔细核对这些信息内容后进行网络确认，随后在接收到订单后，信息网要令专人向煤炭生产企业传送客户订单信息、月度煤炭产品销售明细、各地区产品价格走向趋势、以及煤炭市场动态和重大新闻事件等信息，从而为生产企业今后的煤炭开采工作提供参考。其次，由煤炭贸易信息网向各地区的交易中心单位发送客户订单情况、生产企业定价信息、网络交流流程规定、以及客户信誉度情况等相关信息，其中的客户信誉度，是指相对于煤炭交易的信誉度，当客户每成功完成一笔煤炭交易后，其在煤炭信息网中的信誉分值便加一分。随后，是由煤炭交易中心从贸易信息网中获取订单信息、交易数量、交易金额等相关信息。最后，是客户可以从网上查看关于煤炭产品种类、报价等信息，随后在注册和登录操作后，客户就能进行网上付款、线下收货的操作。

（二）交易中心。首先，各地区的煤炭交易中心可以拥有网上预定、先发货，然后资金滚动结算的种种优惠，并且其产品订单量不受到信息网规定的最小订购量和资金数额的限制，同时还能与客户下单的产品一同运输，最后还能从网站方获取代收货款环节的利润额。其次，在针对订购量低于10车皮的个体用户时，交易中心应当采取集合定单的方式，在数量达到最小订购量后，向贸易信息网发起发货申请，待产品到位后再分送到各个用户手中。然后，是由交易中心单位负责对运输煤炭进行验收工作，随后从客户手中收取未结算煤款。最后，交易中心要经由信息网向生产企业结清剩余货款。

四、结语

综上所述，“精彩列车”煤炭贸易电子网，它是电子商务和传统营销模式结合的一种新型发展模式，能够有效解决传统煤炭交易模式无法克服的难题，进一步突破了传统商业运营的桎梏，真正实现了投入少、效益高的经营目的。另外，其在网络平台上发布各种煤炭产品信息，能够为客户提供更加方便的选择机会，为其进行实时报价咨询服务，最后还能降低交易成本费用。对此，本文主要对以“精彩列车”电子交易模式，为煤炭企业营业电子商务展开交易提供一种充分切实的参考依据，希望企业可以促进经济效益的提升，减少不必要的线下交易工作。（作者单位：同煤集团）