新闻客户端的发展困境与新策略

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传媒

尚晖：手机新闻客户端是随着手机APP应用的发展而兴起的一类手机新闻传播新形态。在手机新闻客户端出现之前，手机用户浏览新闻、资讯大多采用手机上网的方式，即将手机作为互联网接入工具，通过手机访问传统的Web网页。由于手机的低网速和小屏幕影响Web网络在手机终端的显示效果，后又出现了专门的手机网，将传统的Web网内容精简、压缩，制作成符合手机浏览需求的Wap版和3G版网站。在智能手机和多样化APP应用的带动下，新闻客户端目前成为手机用户及时浏览新闻和随时参与互动的主要选择。

彭兰：尽管媒体普遍把移动化的重点放在开发自己的客户端上，但在激烈的客户端市场竞争中，媒体客户端的发展空间是有限的。澎湃新闻、央视新闻、《人民日报》、浙江新闻、《参考消息》、新华社等传统媒体的客户端，在移动客户端市场中较其他传统媒体更有优势，但与腾讯新闻、今日头条等新媒体客户端相比，仍有差距。媒体的新闻客户端之所以在市场影响力上有限，主要还是因为它们在市场卖点、用户关系黏性以及与其他产品的关联方面，有一定弱势。而腾讯的新闻客户端可在很大程度上得到微信平台的支持，今日头条等客户端则以算法这样的分发技术作卖点，这都比主要靠内容的媒体客户端具有更强的竞争力。

齐爱军：2008年以来，传统媒体意识到互联网的冲击越来越大，先行者开始转型尝试。先是流程再造，把一个集团内各个不同纸媒的记者集合在一起，成立全媒体中心。再后来，贯彻“互联网+”思维，争相做新闻APP，成为媒体融合的标配动作。但这些新闻APP大都“高调上线，无声运营”，处于下载量少，活跃用户基本没有的“僵尸”状态，只有一些头部APP杀出重围，如《人民日报》、新华社等。现在正进入媒体融合的下半场，平台型媒体的打造成为一种共识性的方向和趋势。而有能力打造平台型媒体的，也只有这些头部APP有可能。也正是在这种情境下，一批批低水准、低流量、低口碑APP的倒掉就成为一种必然。

方师师：我们现在一般说的新闻客户端，是Web2．0时代基于移动网络的新闻应用程序。这种传播形态的特点在于，它翻转了之前大众传播时代甚至是前移动互联时代的传受关系。与先前传者权威、内容为王不同，现在的移动传播更多是用户驱动和数据驱动，以此带来流量和收入，并不断进行产品和服务迭代。传统媒体的转型过程中一直存在一个结构性亏缺：即传统业务断崖式下滑，但新业务仍处于培育阶段，投入高回报少，新媒体在集团整体业务中收入占比过低。近年来部分报业集团已经开始关停纸质版本，业务重心向网络版和移动端转移。媒体集团的结构性亏损渐有改观，部分已经结束收入下滑的局面。但想要进一步改变业务结构，提升新媒体占比比例，持续扩大营收规模，必须节约资源轻装上阵，结束之前的“低水平繁荣”状态。新闻客户端不是简单的内容生产的问题，而是一个整体运营的理念，需要将其作为一款产品进行全方位的打造。

郭俊华：在传统媒介视域当中，每当有重大突发事件出现时，新闻媒介往往以多重身份介入，构筑起相对独立的舆论空间，影响受众对事件的整体评价。新媒介时代，由于新闻客户端的开放性，除了拥有传统媒介的功能外，还要通过客户端的交互功能，组织引导公众情绪，以达到引导舆论走向的目的。随着移动互联网的广泛应用，新闻客户端等移动新媒介平台成为受众接收信息的重要平台，新媒体信息传播的快速性和便捷性，让新媒介在舆论引导中起到引领作用。尤其是充分利用新闻客户端的评论功能，要及时组织用户参与其中，端正态度，以鲜活的网言网语和客观公正的评价引导舆论走向，掌握舆论的主动权。

徐申：如今，用户随时随地可用各类搜索引擎、门户网站、微信等渠道获取新闻信息，为何还要花费流量专门下载新闻客户端呢？显然并非为了占用手机内存。而如果传统媒体新闻客户端只是作为新闻资讯的来源平台，那么未来的发展空间将会越来越狭窄、越来越艰难，甚至会走向末路。因此，在差异化、本地化、精品化、功能化方面提质增效，闯出一条属于自己的道路，可能才是传统媒体新闻客户端下一步的发展方向。运用新闻客户端产生的大数据，根据用户喜好、特点推送相应的产品、服务，为用户打造一个聚合新闻资讯、社交功能、生活服务的集聚服务平台，将是未来新闻客户端尤其是传统新闻媒体客户端的新趋势。

徐世平：传统新闻媒体转型做客户端需要解决三大结构性矛盾：一是内容生产方式的结构性矛盾；二是信息传播方式的结构性矛盾；三是广告盈利模式的结构性矛盾。归结起来，转型前需要想清楚两点：第一，如果只是把客户端当成媒体融合转型的标配，没有足够的心理准备把它做成一个自主可控的平台，那就不要做新闻客户端。不能只是把传统媒体内容平移到客户端上，而是要往平台的方向打造新闻客户端。第二，如果没有足够的资金储备，或者想快速获利，那就不要做新闻客户端。新闻很容易汇聚用户，把用户量做起来。但是，在整个成规模的互联网应用里，新闻客户端的变现能力最差，至少在短期内，在尚没有足够大的用户规模来形成广告效益之前，它的盈利空间是非常有限的。所以要做新闻客户端，一定要有足够的资金和耐心做支撑。

张志斌：移动互联网时代，新闻客户端传播的竞争更加激烈，尤其在算法议程以及用户信息茧房等各种时代特点的影响下，新闻客户端传播要在不断提升用户使用量以及新闻阅读量的基础上保持新闻传播应有的温度和导向功能，就需要结合现代移动互联网传播的特点，采取有效的策略对新闻客户端的传播进行优化与完善。随着移动互联网的不断发展和智能手机的不断强大，人们在利用手机获取信息时已经由以往的单纯阅读新闻内容或各种信息转而更加注重获取信息时的体验。加之当前市场上新闻客户端层出不穷，人们在获取信息时的选择更加多样，这就使新闻客户端的传播必须要进一步重视用户的使用体验，以受众需求为导向进行人性化设计，以此来提升新闻客户端在传播中的优势。此外，新闻客户端想要在传播方面具备独有的竞争优势，就需要在新闻上下功夫，将自身新闻上的强项进行更进一步的拓展。

张勇丽：移动互联网时代，“两微一端”中的新闻客户端成为纸媒线上转型的重中之重。未来纸媒移动新闻APP的发展趋势将以“用户需求”为导向，不断走向服务化、差异化、小众化。纸媒移动新闻APP应借鉴移动互联网界的最新创举，不断革新服务方式和内容；走差异化发展道路，全国性大报可以借助公信力、影响力打造全国性移动新闻APP，地方性小报则主打区域化特色服务好地方；同时，探索性打造专业性新闻APP，满足小众特殊需求。必须指出的是，纸媒移动新闻APP制胜法宝仍在于生产优质内容。没有优质原创内容，纸媒转型就失掉了根基。优质内容、特色服务、便捷渠道等因素合而为一，纸媒移动新闻APP才能在激烈的媒介竞争中立于不败之地。

李华君：媒介融合催生了新闻媒体的数字化转型，确立了用户的主体地位。掌握用户对于媒体的使用动机、选择理由及满意程度，逐渐成为媒体发展的核心竞争资本。通过分析媒介融合背景之下移动新闻客户端的发展发现，用户对非官方新闻媒介的使用频率较高；而以新闻微博与移动新闻客户端为对象，媒介接触会影响新闻媒体对用户动机的满足程度和用户对新闻媒体的媒介满意程度；媒介使用动机的满足程度与媒介满意度间存在正向相关。为提升用户对新闻媒介的满意度，实现用户依赖与忠诚，必须在信息动机上强化内容定制，在便利动机上完善信息分聚，在娱乐动机上重视用户创造，在社交动机上追求社交化、本地化与移动化的有机整合，进而塑造具有品牌特色的移动新闻客户端。