用好移动互联网,推进重庆国际传播能力建设
——重庆国际传播中心对城市外宣的路径探索
2019-09-23陈冬艳
文/陈冬艳
2018年6月,在重庆市委宣传部、市政府新闻办的领导下,重庆日报报业集团成立重庆国际传播中心,全球招募人才组建团队,建设和运营“1+N+X”的iChongqing海外网络传播平台。通过一年的运行,重庆国际传播中心与重庆各大职能部门及各区县外宣部门工作建立新闻对接机制,iChongqing平台矩阵成为海外用户了解重庆的主要信息来源。
“展形象,就是要推进国际传播能力建设,讲好中国故事,传播好中国声音,向世界展现真实、立体、全面的中国。”这是习总书记对全国宣传思想工作提出的要求。向海外讲好中国故事,不仅是中央外宣媒体的任务,也是地方新闻媒体的职责。位于西南一隅的重庆日报报业集团,主动请缨,于2018年6月在重庆市委宣传部、市政府新闻办的支持下,成立重庆国际传播中心,建立iChongqing互联网外宣矩阵,利用移动互联网新媒体技术,向海外用户讲好重庆故事,助力重庆内陆开放高地和国际旅游目的地建设。通过一年的探索实践,逐步摸索出了一条城市外宣的建设路径,也为重报集团融合发展探索了一片新“蓝海”。
为什么要自建平台做海外传播?
随着“一带一路”倡议的深入推进,重庆在国家开放战略中的重要性凸显,但是其海外声量明显与城市发展不匹配。中央外宣媒体如Chinadaily、CGTN、CRI、Xinhuanews对重庆的报道,以动态新闻为主,缺乏对海外投资者和潜在游客的系统内容服务,也不可能进行区域性的定向推送。
到2 0 1 8 年上半年,在海外用户使用量最大的Google和Yahoo搜索平台上,关键词“chongqing”的搜索结果指引,主要是维基百科词条、海外旅游、住宿网站对重庆的介绍,内容局限于旅游广告、酒店预订,缺乏对城市的整体宣传。
因此,自建一个依托移动互联网的内容平台,专注于重庆城市外宣内容的挖掘生产,并通过海外社交媒体平台和搜索引擎予以分发,成为重报集团探索区域外宣的新路径。
依托移动互联网打造iChongqing外宣平台,影响力初显
2018年6月,在重庆市委宣传部、市政府新闻办的领导下,重庆日报报业集团成立重庆国际传播中心,全球招募人才组建团队,建设和运营“1+N+X”的iChongqing海外网络传播平台。1即为www.ichongqing.info 英文网站,内容从海外用户兴趣度出发,用地道的英语讲重庆故事。为方便海外用户访问,平台选用了阿里云香港服务器、CDN全球加速、WordPress后台操作系统,提供PC和WAP两种界面;N指在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube上运营iChongqing主账号,对网站内容进行二次分发,同时根据各平台特点定制大量适合社交媒体传播的内容;X即与Google、Facebook、YouTube、Twitter等海外互联网公司合作,拓宽内容分发渠道。
iChongqing平台于2018年8月上线,并于美国东部时间2018年8月30日在纽约联合国总部大厦举行了上线仪式,百余位海内外媒体记者和嘉宾共同见证了iChongqing官方英文网站的上线发布,海内外反响积极。
通过一年的运行,重庆国际传播中心与重庆各大职能部门及各区县外宣部门工作建立新闻对接机制,iChongqing平台矩阵成为海外用户了解重庆的主要信息来源。
一年时间,iChongqing网站发布英文稿件近2000条,原创视频200余条,海外社交账号矩阵发布近4000条推文,视频900余条,全网曝光量接近9000万,用户互动量260余万次。网站积累用户58万+,Facebook粉丝超过60万。
据GA数据显示,iChongqing网站目前日活用户超过7000人,用户来源前10名国家中亚洲占了5个,欧美其次,98%的用户使用移动终端或平板电脑访问,用户中51.4%是男性,18-44岁中青年用户超过70%。这样的用户正是重庆海外传播的目标受众。Alexa全球网站排名,iChongqing网站从2018年上线时的3000余万位提升到目前的146万位。
从2 0 1 7 年 到2 0 1 9 年8 月,“C h o n g q i n g”和“Chengdu”关键词谷歌搜索的热度差距缩小了一半,重庆的热度同比上升了57%,也就是说有更多的海外用户知道了重庆,主动寻找重庆的信息。
重要新闻现场,iChongqing第一时间向海外报道
2018年8月上线以来,重庆的重大事件、项目和活动,iChongqing记者都在现场。2018中国国际智能产业博览会、第九届长江三峡国际旅游节、第七届重庆(国际)文化产业博览会、中新(重庆)战略性互联互通示范项目金融峰会、2018重庆全球旅行商大会、中国首届温泉与气候养生旅游国际研讨会、第二届中国西部国际投资贸易洽谈会、中国西部文化旅游博览会、2019年全国两会等重大活动,iChongqing采用外籍记者Vlog、MG动画、视频新闻、英文图文等形式,网站和社交媒体配合,立体报道,并通过谷歌推广等渠道,选择部分海外区域精准推送,及时、准确、安全地向海外受众传播了重庆的重要新闻事件。
2019年西洽会结束后,Google上西洽会关键词的搜索结果中,前5条都是iChongqing发布的新闻。
在2018中国国际智能产业博览会中,重庆国际传播中心成为智博会官网英文版的主要内容提供方,同时配合市政府新闻办,做好海外推广服务工作。iChongqing官网智博会新闻专题发布英文图文稿74篇、专访视频10条、MG动画2个,在海外社交媒体平台推送智博会相关小视频、海报、Vlog、图文等内容150余条,以英、法、德、俄、日、韩、西7种语言在欧美、日韩国家的网络媒体推送,1500余家媒体采用,媒体覆盖受众量达4亿。
做好重大新闻报道的同时,重庆国际传播中心还策划了《老外看重庆》《老外在重庆》《重庆有匠人》《重庆旅游攻略》等原创视频栏目。《老外看重庆》由外籍记者出镜,
以外国人的视角来挖掘重庆的景点、美食、文化。《老外在重庆》主要拍摄居住在重庆的外国人的生活故事,听他们讲重庆最能吸引他们的原因。《重庆有匠人》则挖掘重庆手工艺人的故事,向海外用户传递重庆的民族文化。《重庆旅游攻略》每两周一期,由中国记者和外籍嘉宾同时出镜,游览和讲解重庆网红景点的故事。
加强海外媒体合作,拓展海外渠道
作为一个城市资讯平台,iChongqing从设计之初就明白其内容的局限性。iChongqing需要搭上的是“中国”这个大词的热度,China在全球已经是有超高关注度的高频词,所以,iChongqing在内容制作上并不一味强调“重庆”,讲好重庆故事就是传播中国声音。
在渠道推广上,首先,i C h o n g q i n g 十分重视Google、Facebook、Twitter、YouTube这些海外搜索和社交媒体平台,通过在这些平台投放广告,将重点新闻和长效内容做曝光展示,为网站引流。同时进行关键词优化,让用户在寻找“中国投资”“中国文化”“中国旅游”等关键词时,iChongqing生产的内容能出现在搜索结果的前5页。这是个需要长期努力的过程,目前这项工作尚处于起步阶段。其次,重庆国际传播中心与美通社等海外稿件分发渠道建立了合作关系,提升了海外多语种、多媒体稿件的定向分发能力。同时,中心成立以来,重视同国际主流媒体的交流合作,目前已经分别与日本经济新闻社、《华尔街日报》、BBC、CNN、美国《国家地理》、彭博新闻社建立了直接联系。对《华尔街日报》、美国《国家地理》、CNN、彭博社等媒体投放资源梳理建档,与其驻华记者站建立直接联系,在选题采访上寻求协作。并梳理以上主流外媒的品牌活动资源,分别提供相关部门结合重庆外宣需求选择合作。
2018年,德国《莱茵邮报》、新加坡报业控股集团、哈萨克斯坦主流媒体交流团、日本经济新闻社、赞比亚媒体智库交流研修班先后到访重报集团并参观重庆国际传播中心,就报纸版面交换、采编人员交流、媒体广告代理、国际项目共建等多方面的合作进行了洽谈。
围绕城市外宣进行品牌拓展
城市外宣对地方媒体是新市场,也是一块“蓝海”。重报集团与重庆市文旅委建立战略合作,成立重庆文旅国际传播中心,负责重庆文旅海外线上推广。并且以iChongqing平台为依托,与重庆旅投集团合作,共同负责美洲、亚洲、澳洲和非洲的入境游市场拓展。
围绕城市外宣,重庆国际传播中心积极拓展项目资源。先后与市交委、重庆航空公司、海航集团联合开展“我和重庆一起飞”重庆国际航整体宣传推广活动;拓展区县外宣需求,以iChongqing平台为区县提供外宣年度服务。
以海外媒体合作促成项目落地。2019年5月,在重庆市政府新闻办的领导下,重庆国际传播中心与日本经济新闻社联合举办了“Asia300全球经济论坛重庆峰会”。作为2019年西洽会的主题活动之一,A300重庆峰会吸引全球180家企业、机构300余位政商人士齐聚重庆,日经社以及iChongqing对峰会进行了详细报道,新闻被海外4000余家网站转载,有效地提升了重庆在海外的声量。
利用移动互联网进行城市外宣,重庆国际传播中心才刚刚起步。国际传播规则的摸索掌握、多国籍高学历年轻团队的建设、平台建设的资金保障、商业运营模式的完善、领先技术人才匮乏等,要克服的困难很多,但通过一年的探索实践,中心有了前进的方向,也收到了些微的成效。相信在重庆市委宣传部、市政府新闻办的指导下,在重报集团党委的领导下,iChongqing平台必能茁壮成长,成为全国省级外宣标杆平台,为重庆的“两高”建设出力,为重报集团媒体融合转型开拓一片新“蓝海”。