“互联网+”背景下护理专业人才培养模式探讨

蔡菲菲

[摘要] 随着移动互联网的普及，“互联网+护理”逐渐成为护理行业的发展趋势。“互联网+”背景下要求护理人才具备个性化服务定制能力、智慧护理建设与管理能力和跨界能力等。这就需要高校开展新的护理人才培养模式，包括确立“互联网+”下的人才培养目标、将信息化素养融入护理专业课程体系、将信息化教学手段引入护理教学过程、提高教师的信息化水平等。

[关键词] “互联网+”;护理专业;人才培养模式

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）06（c）-0172-02

2015年，李克强总理在十二届全国人大第三次会议上首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”即互联网+传统行业，是指利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态[1]。“互联网+”行动计划提出以来，大数据、云计算等信息技术迅速发展，教育信息化、远程教育、智慧教育云平台和物联网教育等异军突起。“互联网+”运用于教育领域，有利于优质教育资源的共享，促进教育公平[2]。“互联网+”技术的迅速发展，也为护理专业人才的培养带来了新机遇。

1  “互联网+”背景下护理行业的发展趋势

随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020 年）》《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》的相继出台，“互联网+医疗”已成为未来医疗行业的发展趋势[3-4]。在医疗服务向互联网技术“借道”发力的驱使下，“互联网+护理”的研究与应用也逐渐兴起。所谓的“互联网+护理”，是指将云计算、大数据、移动互联网、物联网等信息技术与传统的护理工作如临床护理、康复指导、出院随访、老年照护、护理教学等相互融合，从而打通护理与互联网的连接通道，用“互联网+”思维解决传统护理工作中存在的痛点和瓶颈，以实现护理工作方式方法的拓展，护理工作流程机制的优化和护理工作边界范围的延伸[5]。近年来，“互联网+护理”已在临床护理、社区护理、延续性护理、护理教育等领域得到广泛应用。

2018年7月，国家卫生健康委等11个部门联合印发的《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》，明确提出加强护理信息化建设，借助大数据、云计算、物联网和移动通讯等信息技术的快速发展，大力推进护理信息化建设，积极优化护理流程，创新护理服务模式，提高护理效率和管理效能[6]。由此可见，“互联网+护理”将成为护理行业发展的必然趋势。

2  “互联网+”背景下护理专业人才的新需求

高等院校作为护理人才培养的主要基地，多年来为社会输送了大量的不同层次的人才，为我国护理事业的发展作出了重要贡献。当“互联网+护理”的理念逐步渗透到护理行业的各个环节，社会对于护理人才的需求也发生了深刻变化，特别是对个性化定制、智慧护理建设与管理、跨界复合型等人才的需求与日俱增。

2.1  个性化护理服务定制人才

近年来，随着疾病谱转变、人口结构变化和老龄化加速，人们对于健康服务的需求日益增加，特别是老年护理、康复护理、慢病管理和社区护理等[7]。个性化定制护理服务就是针对个体的性别、年龄、病种、疾病的不同阶段以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等，借助大数据为人们设计合适的护理服务产品，满足人们多样化多层次的护理需求。當前，社会急需大量优秀的个性化护理服务定制人才，来满足人民群众日益增长的健康需求，提高人民的健康水平，从而助力健康中国建设。

2.2  智慧护理建设与管理人才

智慧护理是通过云计算、物联网等信息技术对护理行业大数据进行收集、存储、分析及应用，以实现资源共享，再通过个人信息基本数据与公共共享数据进行比对，制定出最佳的护理决策、健康管理方案等，以期为患者提供及时、准确、便捷的“端到端”护理服务[8]。开展智慧护理建设，不仅有利于优化护理服务流程，提高护理服务质量，还有利于全方位、全周期保障人民健康。由此可见，既懂得互联网信息技术又掌握护理专业知识与技能的人才将备受青睐。

2.3  跨界复合型人才

在“互联网+”背景下，云计算、物联网等信息技术已渗透到护理行业的各个领域，大数据分析、智能终端应用等对护理人才提出了新要求，要求护理人才要掌握跨学科知识，成为复合型人才。同时，随着护理服务领域逐步从医疗机构向社区和家庭拓展，服务内容从疾病临床治疗向慢病管理、老年护理、长期照护、康复促进、安宁疗护等方面延伸，都要求护理人才朝着复合型的方向发展。

3  “互联网+”背景下护理专业人才培养新模式

在“互联网+”背景下，无论是医疗机构还是卫生管理部门都非常希望那些既懂得互联网信息技术又掌握护理专业知识与技能的人才加盟。传统的护理专业人才培养方案很大程度上沿用了临床医学专业的课程设置模式，未能突出护理专业特色，而且对于信息化技术应用、物联网技术应用、智能移动平台的创新应用等能力的培养还处于探索阶段。因此，高校迫切需要进行护理专业人才培养模式改革。

3.1  确立“互联网+”下的人才培养目标

人才培养目标是制定人才培养方案的基础，决定了人才培养的方向。在“互联网+”浪潮下，高校需要积极应对行业变化，通过社会调研、实地走访等形式，对护理专业人才需求情况、职业素养和岗位职业能力等进行调查分析，聘请校内外专家学者共同探讨确定护理人才培养目标。在制定人才培养目标的过程中，将跨领域的复合型人才纳入培养目标。

3.2  将信息化素养融入护理专业课程体系

课程体系是人才培养模式的核心内容，决定着人才能力培养的高低。在确定了护理专业人才培养目标以后，应结合互联网发展对护理人才的需求调整专业课程体系。在课程设置上，要体现出护理人才信息化素养的要求，加大对学生的护理信息抓取分析能力和护理大数据分析处理能力的培养。具体而言，在基础理论的课程设置上，可增加网络信息安全、大数据应用技术等相关课程，使学生具备相应的信息技术素养;在专业课程设置上，可开设护理大数据分析与应用、护理信息系统等课程，培养学生的数据分析与决策能力。

3.3  将信息化教学手段引入护理教学过程

传统的护理教学方法大多采用填鸭式教学，教学手段较为单一，教学方法较为落后，难以满足“互联网+”背景下社会对护理人才的需求，这就要求对教学方法进行改革，使用信息化教学手段。①教师要更新教学观念，用互联网思维来考虑教学的整个环节。②将信息化教学手段引入护理教学过程，比如利用慕课、网易云课堂等在线开放教育平台，指导学生个性化学习。③加强教学的过程性考核，激发学生的学习积极性和主动性，增强学生的获得感。④利用慕课等在线平台进行师生互评与交流，实现教学与诊改的智能化。

3.4  提高教师的信息化水平

護理学科是复合型交叉学科，而“互联网+”背景下的护理学科更是多学科的融合，因此，护理专业的师资队伍建设需要有不同学科背景的人才。由于目前许多院校的护理专业教师缺乏信息技术的教育背景，师资队伍的引进和培训显得尤为重要。具体而言，高校可以大力引进相关教师。但是由于“互联网+”本身发展时间不长，掌握相关知识并具备相关能力的人才非常短缺，引进难度较大。因此，高校还应当加强护理专业教师的培训，比如鼓励教师申报慕课建设项目;组织开展教师信息化教学比赛;创造条件让教师到先进的医疗机构或护理服务机构培训进修，使其切身体会到互联网给护理实践带来的变化，进而提高其信息化教学能力。

[参考文献]

[1]  中华人民共和国中央人民政府.国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见国发〔2015〕40号[EB/OL].（2015-07-04）[2019-02-08].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-07/04/content_10002.htm.

[2]  平和光，杜亚丽.“互联网+教育”：机遇、挑战与对策[J].现代教育管理，2016（1）：13-18.

[3]  中华人民共和国中央人民政府.国务院办公厅关于印发全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）的通知国办发〔2015〕14号[EB/OL].（2015-03-06）[2019-02-11].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-03/30/content_9560.htm.

[4]  中华人民共和国中央人民政府.国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见国办发〔2018〕26号[EB/OL].（2018-04-28）[2019-02-11].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2018-04/28/content_5286645.htm.

[5]  李华才.“互联网+护理”模式下的创新思维与发展举措[J].中国数字医学，2016，11（4）：1.

[6]  中华人民共和国国家卫生健康委员会.关于印发促进护理服务业改革与发展指导意见的通知国卫医发〔2018〕20号[EB/OL].（2018-07-06）[2019-02-14].http：//www.nhfpc.gov.cn/yzygj/s7659/201807.shtml.

[7]  中华人民共和国国家卫生健康委员会.关于印发全国护理事业发展规划（2016-2020年）的通知国卫医发〔2016〕64号[EB/OL].（2016-11-24）[2019-02-10].http：//www.nhfpc.gov.cn/yzygj/s3593/201611.shtml.

[8]  杨茜，鞠梅，李雨昕，等.“互联网+”背景下的智慧护理建设初探[J].护理学杂志，2017，32（11）：8-10.

（收稿日期：2019-03-25）