文旅融合背景下公共图书馆创新服务探析

李振玉

摘;要：在文旅融合这一新的历史时期，基层图书馆应积极做出应对，以把握发展的新机遇。本文对东平县图书馆创新服务模式，打造以旅彰文的特色服务品牌进行探讨。

关键词：文旅融合;创新服务;展厅性书库

2018年3月，中华人民共和国文化和旅游部批准设立。出现文旅融合这一机构的重大变革，最根本原因在于对当前历史时期的社会发展的顺应，这是时代发展的必然要求，是增强和彰显文化自信、统筹文化事业、文化产业发展和旅游资源开发，提高国家文化软实力和中华文化影响力，推动文化事业、文化产业和旅游业融合发展的必然选择。在文旅融合的形势下，基层图书馆应积极做出应对，以把握发展的新机遇。

一、树立文旅结合、以旅促文的理念

文化和旅游部部长雒树刚指出，推动文化和旅游产业融合，坚持“宜融则融、能融尽融”，找准文化和旅游工作的最大公约数、最佳连接点，推动文化和旅游工作各领域、多方位、全链条的深度融合，形成文化建设和旅游发展新优势。公共图书馆，特别是县级基层图书馆，作为一个地区文化的中心，承担着本地区文化服务、文化传播、文化传承的重要作用，在新的形势下，基层公共图书馆应扭转发展观念，在承担原有文化服务角色的基础上，引入承担旅游服务的新角色，形成新的复合身份。

东平县具有悠久的历史，早在《尚书·禹贡》中就有“大野既潴，东原厎平”这样的记录，说的是东平县的由来。文化的源远流长，造就了东平丰富的旅游资源，这为东平县图书馆促进文旅融合发展提供了宝贵的物质基础。通过多方调查、实地勘测，东平县图书馆立足长远发展，以满足文旅融合、互相促进为目标，在结合本区域资源优势的基础上，积极建设独具特色、服务模式完整成熟、具有社会影响力和竞争力的文旅品牌，以适应社会发展和读者需求。

二、打造以旅彰文、突出特色的服务模式

东平县的历史悠久，文化灿烂，拥有众多的文物古迹，既是历史文化重镇，更是旅游观景必到之处。东平人杰地灵，钟灵毓秀，战国时期杰出女政治家钟离春、创造艺术瑰宝的僧道一、千古传诵的父子状元以及无数的仁人志士、革命英雄。这些优秀的文化和旅游资源，都可以成为东平县图书馆打造“以旅彰文、突出特色”品牌的优势所在。

东平县图书馆对上积极争取、科学谋划，协调社会各界力量，同时根据读者需求，结合本地区历史人文资源，自2014年起建设展厅性书库万家书屋和地方文献精品展厅，在不断探索与辛勤付出中，逐渐形成了具有一定社会影响力的创新型服务品牌。截至2019年4月，展厅性书库这一创新工作开展模式持续对外服务5年，接待国内外慕名而来的专家研讨组26次，读者参观万余人次。

（一）展厅性书库万家书屋

东平县图书馆新馆，又称为万里图书馆，是以第七届全国人民代表大会委员长万里同志命名的图书馆。自2013年新馆开馆运行起，东平县图书馆就不断探索将红色革命教育融入图书馆对外开放中，利用有限场地，打造多元化服务。自2014年初起，图书馆确定建设展厅性书库万家书屋，打破传统图书馆阅览室的单一图书借阅功能，将展厅融入书库中，打造全新的集阅读、参观、教育等多功能于一体的馆室。

通过多方筹措，不断推进建设，“万家书屋”这一多功能阅览书库获得社会各界有识之士的认可与支持，多次获捐总价值近百万的珍贵书籍资料。

2015年起，万家书屋正式开始向社会公众开放，在收藏图书提供读者查阅的基础上，集中展示了万里同志重要历史时期和参加重要活动时保留下来的图像资料，成为新时期爱国主义教育和革命传统教育的重要阵地。通过利用多种媒体手段和平台宣传，越来越多的人开始关注“万家书屋”，走进“万家书屋”，认可“万家书屋”，推荐“万家书屋”，终于使“万家书屋”成为我馆名片，成为本地区明星服务品牌。

“万家书屋”品牌创建至今已有五年的时间，实践证明，这是一种行之有效的服务方式。它的出现是社会需求和时代潮流的产物。它一方面满足了读者日益增长的阅读需求，另一方面打破了传统图书馆阅览室旧的单一工作模式，把原来的只能看书，受众面窄，变成现在集阅读、参观、教育多种功能于一体的全新服务，实现了更大范围服务社会的文化教育功能。

（二）展厅性书库地方文献精品展厅

地方文献工作的开展，是当前各级公共图书馆工作的一个重要内容，如何把这项工作做实做好，让更多读者享受到优秀的地方文化资源，是公共图书馆不竭探讨的方向。

东平县图书馆在地方文献资源收集整理对外借阅的基础之上，除利用数字化地方文献在网络展示外，针对不同年龄层和社会阶层的需求满足，更是于馆内中心位置打造地方文献资源精品展厅，将本地优秀的文化资源向社会公众推介与展示。

地方文献精品展厅目前共计展示了东平县方志、各行业志书、地方优秀出版物、东平名人志士传记、出版文集以及收集而来的家谱、族谱等共计近千种，涵盖面广、文献收藏价值高。

近年来，随着展厅将优秀的地方文献展示给社会公众，东平县的珍贵地方文献被推介给了更多人，这也正是由于展示的作用，越来越多的读者会带着各种各样，或编纂图书，或了解东平经济社会发展，或需要参阅资料的目的，走进地方文献精品展厅。

经济社会的发展，推动着文化和旅游不断融合，公共图书馆更应该把握住這一机遇，提供更加优质的文化服务。