“互联网+”高速公路经济发展研究

摘要：隨着科学技术的不断发展，“互联网+”的出现对高速公路而言既是机遇又是挑战，新时期高速公路对于推动我国经济腾飞具有重要作用，“互联网+”高速公路的经济发展路径则是综合新时期的高科技和高速公路的实际情况，打造出适合现阶段背景的高速公路发展态势，建设更具特色的高速公路经济。本文针对高速公路现阶段的发展情况，结合“互联网+”高速公路经济的发展路径做出了系列分析，旨在为从事相关行业的工作人员及研究学者提供借鉴。

关键词：“互联网+”：高速公路：经济发展

服务区作为高速公路的重要配套设施之一，对高速公路经济的发展具有重要意义，服务区是高速公路的主要服务窗口，为途经的消费者提供相关服务，为了促进高速公路的可持续发展，“互联网+”高速公路经济是必由之路，优化服务区的运营模式，提高服务区的服务质量，是发展“互联网+”高速公路经济的重中之重。

一、高速公路经济发展过程中出现的问题分析

（一）高速公路的低经济效益与服务质量相互制约

高速公路的服务窗台通常带有一定的公益性，而其日常服务提供则需要经济效益的支撑，高速公路自建成投入使用起将要经历漫长的资金回笼时期，期间要承受巨额贷款的压力，而高速公路的日常收益并不能支撑其有充足的资金提高窗口的服务质量。一旦出现高速公路发展亏损的情况，则其服务职能将会大打折扣，高速公路低经济效益和服务质量的相互制约，就容易造成恶性循环，服务区提供的服务种类单一，质量较低，无法提供给途经的消费者所期望的服务水平。另外，服务区的商品及服务价格夸张，溢价严重，休息环境简陋，食品种类单一等因素导致许多消费者更加反感抗拒在服务区进行消费，多数服务区消费竟是“不得已而为之”，消费者对于服务区的抗拒严重阻碍了高速公路的经济发展。

（二）高速公路的服务区缺乏特色

现阶段的高速公路服务区一般都是采取外包的经营模式，仅满足于眼前的短期效益，而忽视了长期消费者印象的培育，漫天要价的商品服务恰恰说明了这一问题。由于服务区品牌意识的缺失，导致其商品与服务缺乏特色，在市场竞争中，高速公路服务区缺乏应有的竞争力。另外，老旧落后的管理机制也是造成服务区创新不足的重要原因之一，很多服务区的工作人员在工作中缺乏动力，服务区缺乏科学有机的现代化管理机制。

（三）高速公路的服务区存在严重的区域竞争

部分服务区由于区域客流量差异和巨大的经济差异导致恶性竞争，严重干扰了高速公路服务区的经济发展，服务区缺乏有效科学的布局模式。

二、“互联网+”高速公路经济的发展特点

（一）科学合理布局，推动高速公路经济协调发展

高速公路经济的布局直接影响高速公路经济发展，“互联网+”高速公路经济发展模式能够科学合理地进行网络布局，打造独特的经济发展模式，利用互联网统一规划，结合当地经济发展特点，实现资源效益最大化，既能够节约运营成本，也能够带给消费者更多的便利。

（二）利用互联网建立健全服务管理平台

“互联网+”高速公路经济的运营模式摒弃了传统的人工管理模式，在此基础上加以改革创新，综合运用大数据对服务区的客流量进行预测分析，根据所得结果制定区域发展战略。另外，互联网也能够对在职员工进行相关培训，保证服务人员综合素养，提高服务区的服务质量，提高消费者购买体验。互联网的绩效考核也能够充分调动员工的工作热情，实现公平公正，约束工作人员，共同推动高速公路经济发展。

（三）平衡各个区域之间的联系，进行科学高效的服务管理

必须重视各个区域之间的联系，缩小各区域间的经济差距，“互联网+”高速公路经济模式能够利用互联网优势，提供科学有效的管理方法，协调平衡各个区域之间的联系，提高服务管理质量，完善项目建设，综合分析预算与成本，实现高速公路的进一步发展。

（四）优化资源配置比例，推动服务区协调发展

“互联网+”高速公路经济发展模式，能够优化服务区功能结构，实现多元化发展，通过调整自身的服务结构，提高服务质量，通过互联网的优势，完善物流配送信息，方便消费者查询，另外“互联网+”高速公路经济发展模式能够利用互联网打造独具特色的服务区，完善相关配置设施，提高自身竞争力。

（五）建立品牌意识，推出核心品牌

在服务于采集商品时，通过互联网大数据分析消费者的喜好趋向，这是提高经济效益的重要举措，引进品牌商品，留住消费者，了解消费者需求，“互联网+”高速公路能够满足消费者需求，增强品牌竞争力。

三、总结

基于“互联网+”背景下，高速公路在新时期遇到了机遇，也遇到了挑战，但想要推动高速公路经济稳步发展，与互联网结合是必由之路。实现服务多元化，调整经营模式和管理体系，带动经济效益，互联网为高速公路的经济发展带来了福音，这也是整个交通运输领域的变革。

参考文献：

[1]范薛鲁.浅谈“互联网+”高速公路经济发展[J].商讯，2019（7）：137-138.

[2]阮春慧.“互联网+”高速公路经济发展[J].现代经济信息.2018（12）：368.

作者简介：

赵玉书，邢台县人，河北省高速公路邢衡邢台管理处纪检监察室，科员，高级经济师，本科，研究方向：交通运输经济方向。