浅谈六西格玛精益生产管理法在企业质量管理中的应用

摘要：随着我国经济水平的提升，企业之间的竞争也越来越激烈。在这样的环境下，企业为了取得竞争上的优势，就要提高产品的质量，加强对生产过程的管理，这样才能赢得消费者的信任，并在市场竞争当中取得优势的地位。而六西格玛精益生产管理法的应用可以很好地实现这一目标。基于此，本文从六西格玛精益生产管理法的基本概述出发，探究了该管理法在企业质量管理当中应用的必要性，同时分析了该管理法在企业质量管理当中的应用效果。

关键词：六西格玛精益生产管理法：企业质量管理：竞争优势

一、六西格玛精益生产管理法概述

六西格玛精益生产管理法通常是从企业产品的销售业绩出发的，主张在应用的过程当中广泛关注顾客的内在需求，同时能够从企业的实际经营情况出发，对原有的管理模式进行突破，不断创新管理模式，为顾客提供更高质量的产品，提高产品的价值。这种方法的应用对于顾客来说，实际需求能够得到充分的满足：而对于企业来说，可以将顾客的实际利益与企业的经营战略相联系，通过提高顾客的满意度来为企业赢得更多的回头客。六西格玛精益生产管理法最大的特点就在于重视顾客的满意度，从顾客的角度来提升企业的业绩，实现企业的发展目标。

六西格玛精益生产管理法的优点有两个方面。第一是它的应用过程比较简单，主要是制定便捷、常用的方差来实现的，在这个过程当中，它适合的行为在不断变化。比如六西格玛精益生产管理法可以帮助信用卡机构实现在每个月的固定时间下发账单。第二就是这种管理方法可以确保各种复杂项目的顺利开展。比如制造企业在资金分配方面经常会面临困境，在设计过程当中花费了比较多的资金，而为了使项目的设计与实施不发生冲突，就可以利用六西格玛精益生产管理法，通过计算机来建立相关的模型，将各项费用的应用进行协调。

二、六西格玛精益生产管理法在企业质量管理当中应用的必要性

（一）使企业更好地应对国际竞争环境

在经济全球化的时代当中，我国企业所面临的竞争环境更加复杂，这也对企业的发展提出了更多的挑战。为了更好地适应國际发展的环境，目前我国很多大型企业开发与引进了系统化与科学化的战略管理方法，其中六西格玛精益生产管理法就是重要的管理方法。这种方法在企业当中的应用可以为企业建立优秀的文化环境与行为方式，同时创建良好的管理基础，促进企业长久稳定的发展。长期使用六西格玛精益生产管理法的企业可以在收益上得到明显的提升，企业文化上也可以得到一定程度的改善，这可以使企业更好地面对国际竞争环境，提高自身实力。

（二）是企业实现自身发展的需要

与国际企业相比，国内的企业在管理水平以及生产质量方面还存在不足，在企业管理过程当中使用的主要标准是IS09000质量管理体系标准，这种标准经过了多年的发展，规范化程度比较高，对于我国企业管理水平的提升发挥了重要的作用。但是目前，企业的产品结构与运营环境都发生了巨大的变化，世界制造加工中心已经开始向我国转移。这给我国企业的发展带来了新的机遇，同时也形成了新的挑战。为了更好地适应这一发展趋势，加快与国际竞争环境的接轨，我国企业需要推进与使用先进的管理方式，其中六西格玛精益生产管理法就是最适合的管理方式。

三、六西格玛精益生产管理法在企业质量管理当中的应用

六西格玛精益生产管理法在企业质量管理当中的应用流程是定义、评估、分析、改进以及控制。其中定义与评估是最重要的两个阶段。下面从这两个阶段出发探究六西格玛精益生产管理法的具体应用。

（一）定义

在应用六西格玛精益生产管理法的过程当中，定义是十分有必要的。对于企业来说，首先需要树立其项目生产的具体目标，同时锁定相应的消费群体。比如化妆品企业的消费群体主要为女性，在生产的过程当中要从女性的角度出发来制定生产目标。比如要关注化妆品的含量、使用效果以及价格等因素。同时还要了解产品在市场上的销售情况，这需要对用户的需求进行搜集，同时绘制相关的流程图，制定项目章程。

（二）评估

评估过程是构建质量管理体系的关键过程。在这一过程当中，工作人员需要明确业务流程质量的影响因素，同时分析提高质量的具体要求。六西格玛精益生产管理法强调的是满足顾客的实际需求，因此工作人员需要将顾客的需求与企业的质量控制指标建立起联系，达到消费者满意的效果。其次，还要按照标准化的流程来确定好企业的核心业务，同时找出项目之间的差距。要实现这一目标，通常需要收集大量的流程与数据，并确保数据收集的准确性与全面性，这样才能为质量管理水平的提高提供重要的依据。

四、结语

总的来说，六西格玛精益生产管理法的最终目的是实现企业经营业绩的最大化。在应用的过程当中，这种管理方式可以提高企业的经营业绩、实现企业预期的发展目标，从而使企业更好地适应国际发展环境。本文主要对六西格玛精益生产管理法应用流程当中的定义与评估过程进行了分析，除此之外还有分析、改进与控制等几个步骤。要想实现六西格玛精益生产管理法在企业质量管理的应用，就要重视每一个环节，做好相应的管理工作。

参考文献：

[1]刘锐，石秀杰，宋艳，等.精益六西格玛管理法在提高门诊手术室护士工作质量中的应用[J].护理研究，2016，28（9）：1128-1129.

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作者简介：

许静，河南大学商学院，河南开封。